FAYDANIN SOSYAL MEDYADAKİ DENEYİM PAYLAŞIMINA ETKİSİ: SOSYAL MEDYAYI SEYREK VE SIK KULLANAN TURİSTİK FAALİYETE KATILMIŞ BİREYLER ARASINDAKİ FARKIN İNCELENMESİ

Yıl 2017, Cilt: 31 Sayı: 4, 819 - 841, 25.07.2017

Mustafa Cevdet Altunel Ayşe Gözde Yaşar

Öz

Günümüzde sosyal medyanın gelişmesi ve yaygınlaşması ile turistler bu
mecrada bir araya gelme ve birbirleriyle deneyim ve yorumları paylaşma şansı
yakalamaktadırlar.  Turistler seyahat
kararı alım aşamasında ve seyahat öncesi/sonrasında deneyimlerini sosyal
medyada paylaşmakta ve diğer potansiyel turistler için kolay ulaşılabilir bir
bilgi kaynağı yaratmaktadırlar. Bu çalışmada sosyal
medyayı seyrek ve sık kullanan bireyler için hem fayda
değişkeninin alt boyutları (bilgi edinme ve yayma, eğlence, izlenim yönetimi,
özdeşleşme ve tanıtım aracılığı) hem de fayda üst yapısının seyahat deneyim
paylaşımı üzerindeki etkisine ve gruplar arası farklılıklara odaklanılmaktadır.
  Çalışma kapsamında sosyal paylaşım
sitesi Facebook’taki seyahat deneyim ve bilgi paylaşımı gruplarında daha önce
turistik faaliyete katılmış bireylere anket uygulanmış olup toplamda 279 ankete
ulaşılmıştır. Sonuç olarak fayda değişkeninin tüm alt boyutlar üzerinde ve
seyahat deneyim paylaşımıyla sosyal medyayı seyrek ve sık kullanan turist
gruplarında anlamlı bir etkisi olduğuna, sosyal medyayı seyrek ve sık kullanan
turist gruplarında bilgi edinme ve yayma ile tanıtım aracılığında gruplar arası
anlamlı bir farkın olduğu sonucuna ulaşılmıştır.  

Anahtar Kelimeler

sosyal medya, tanıtım aracılığı, özdeşleşme, izlenim yönetimi, eğlence

Kaynakça

• Andrews D, (2002) “Audience-specific online community design,” Communications of the ACM 45 (4) (2002) s.64–68.
• Arsal, I. (2008). The influence of electronic word of mouth in an online travel community on travel decisions: A case study. ProQuest LLC Parkaway.
• Atkinson, M., & Kydd, C. (1997). “Individual characteristics associated with World Wide Web use: an empirical study of playfulness and motivation.” Acm Sıgmıs Database, 28(2), 53-62.
• Beldad, A., & Kusumadewi, M. C. (2015). “Here‘s My Location, For Your information: The impact Of Trust, Benefits, And Social influence On Location Sharing Application Use Among Indonesian University Students.” Computers in human behavior, 49, 102-110
• Belk, R., & Yeh, J. H. Y. (2011). “Tourist Photographs: Signs Of Self.” International Journal of Culture, Tourism and Hospitality Research, 5(4), 345–353.
• Bontis, N. (1998). “Intellectual capital: an exploratory study that develops measures and models.” Management decision, 36(2), 63-76.
• Boyd, D. M., Ellison, N. B., (2007) “Social Network Sites: Definition, History And Scholarship” Journal Of Computer-Mediated Communication, Volume:13, Issue:1, , s. 210-230.
• Brandtzaeg, P. B., & Heim, J. (2011). “A typology of social networking sites users.” International Journal of Web Based Communities, 7(1), 28-51.
• Chiu, C. M., Hsu, M. H., Ve Wang, E. T. (2006). “Understanding Knowledge Sharing İn Virtual Communities: An İntegration Of Social Capital And Social Cognitive Theories.” Decision Support Systems, 42(3), s. 1872-1888.
• Deci, E. L., & Ryan, R. M. (1975). Intrinsic motivation. Corsini Encyclopedia of Psychology. 1–2 John Wiley & Sons, Inc..
• Fehr, E., & Gächter, S. (2000). F”airness and retaliation: The economics of reciprocity”. The journal of economic perspectives, 14(3), 159-181.
• Fornell, C. Ve Larcker, D. (1981). “Evaluating Structural Equation Models with Unobservable Variables and Measurement Error”. Journal of Marketing Research, 18(1): 39-50.
• Gioia, D. A., & Thomas, J. B. (1996). “Identity, image, and issue interpretation: Sensemaking during strategic change in academia.” Administrative science quarterly, 370-403.
• Goffman, E. (1990). The Presentation Of Self İn Everyday Life. New York: Penguin Books.
• Gursoy, D., S. Chen, J., & G. Chi, C. (2014). “Theoretical examination of destination loyalty formation.” International Journal of Contemporary Hospitality Management, 26(5), 809-827.
• Haldrup, M., & Larsen, J. (2010). Tourism, performance and the everyday: Consuming the Orient. London: Routledge.
• Hennig‐Thurau, T., Gwinner, K. P., Walsh, G., & Gremler, D. D. (2004). “Electronic word‐of‐mouth via consumer‐opinion platforms: What motivates consumers to articulate themselves on the Internet?” Journal of interactive marketing, 18(1), 38-52.
• Henseler, J., Ringle, C. M., & Sinkovics, R. R. (2009). “The use of partial least squares path modeling in international marketing.” Advances in international marketing, 20(1), 277-319.
• Hsu, M. H., & Chiu, C. M. (2004). “Internet self-efficacy and electronic service acceptance.” Decision support systems, 38(3), 369-381.
• Hsu, C. L., & Lın, J. C. C. (2008) “Acceptance Of Blog Usage: The Roles Of Techology Acceptance, Social influence And Knowledge Sharing Motivation.” Information & Management, 45(1), 65-74