BibTex RIS Kaynak Göster

A Research Study on Finding the Effects of Health Sector Employees Perception of Work Stress, Work-Family and Work-Family-Life Perceptions over Resigning Intention

Yıl 2015, Cilt: 13 Sayı: 26, 113 - 134, 01.12.2015

Öz

The aim of this study is to examine the effect of employees’ perceptions of work stress, work-family conflict and work-family-life satisfaction on their intention to quit. Research was conducted on 206 health professionals currently employed in private hospitals operating in Istanbul province, Turkey. The empirical findings suggest that, employees that are exposed to job stress and coping with workfamily conflict has been shown to positively influence their intention to leave. Job stress, on the other hand, has a negative impact on the overall satisfaction variables whilst the most powerful impact was found to be on work satisfaction. Hospital employees’ work and family satisfaction has a positive and significant effect on their intention to leave while their intention to quit was not affected by the life satisfaction. Another finding is that, work-family conflict negatively influences both turnover intentions and work, family, and life satisfaction

Kaynakça

  • Ahuja, Manju K., Katherine M. Chudoba, Charles J. Kacmar, D. Harrison McKnight ve Joey F. George, “IT road warriors:Balancing work-family conflict, job autonomy, and work overload to mitigate turnover intentions”, Mis Quarterly, Cilt1, Sayı 17, 2007, s.1-17.
  • Akgündüz, Sevgül, “Örgütsel Stres Kaynaklarının Çalışanların İş Tatmini Üzerindeki Et- kisi ve Banka Çalışanları İçin Yapılan Bir Araştırma”, Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Yüksek Lisans Tezi, İzmir, 2006.
  • Anderson, Stella E., Betty S. Coffey ve Robin T. Byerly, “Formal organizational initiatives and informal workplace practices: Links to work-family conflict and job-related outco- mes”, Journal of Management, Cilt 28, Sayı 6, 2002, s.787-810.
  • Aras, Mustafa ve Karakiraz, Ahmet, “Zaman Temelli İş Aile Çatışması, Düşük Başarı Hissi ve İş Tatmini İlişkisi: Doktora Yapan Araştırma Görevlileri Üzerinde Bir Araştırma, Siyaset, Ekonomi ve Yönetim Araştırmaları Dergisi, Cilt 1, Sayı 4, 2013, s.1-14.
  • Armstrong, G. S., Atkin-Plunk, C. A., & Wells, J. (2015). The Relationship Between Work Family Conflict, Correctional Officer Job Stress, and Job Satisfaction. Criminal Justice and Behavior, 0093854815582221.
  • Bacharach, Samuel B, Peter Bamberger ve Sharon Conley, “Work-home conflict among nurses and engineers: Mediating the impact of role stress on burnout and satisfaction at work”, Journal of organizational Behavior, Cilt 12, Sayı 1, 1991, s. 39-53.
  • Baker, Rose, Albert W. Wu, Joan M. Teno, Barbara Kreling, Ann M. Damiano, Haya R. Ru- bin, Mary J. Roach ve Lynn, J, “Family satisfaction with end-of-life care in seriously ill hospitalized adults”, Journal of the American Geriatrics Society, Cilt 48, 2000, s.61-69.
  • Blegen, Mary. A, “Nurses’ job satisfaction: a meta-analysis of related variables”, Nursing research, Cilt 42, Sayı 1, 1993, s.36-41.
  • Boyar, Scott L ve Donald C. Mosley Jr, “The relationship between core self-evaluations and work and family satisfaction: The mediating role of work–family conflict and facilitati- on.”, Journal of Vocational Behavior, Cilt 71, Sayı 2, 2007, s. 265-281.
  • Bratt, M. M., Marion Broome, Sheryl Kelber ve Lynne Lostocco,“Influence of stress and nursing leadership on job satisfaction of pediatric intensive care unit nurses”, Ameri- can Journal of Critical Care, Cilt 9, Sayı 5, 2000, s. 307-317.
  • Bruck, Carly S., Tammy D. Allen ve Paul E. Spector, “The relation between work–family conflict and job satisfaction: A finer-Grained Analysis”, Journal Of Vocational Behavi- or, Cilt 60, Sayı 3, 2002, s.336-353.
  • Chan, Kwok Bun, Gina Lai, Yiu Chung Ko ve Kam Weng Boey, “Work stress among six professional groups: the Singapore experience”, Social Science and Medicine, Cilt 50, Sayı 10, 2000, s.1415-1432.
  • Cohen, Aaron, “Nonwork influences on withdrawal cognitions: An empirical examination of an overlooked issue”, Human Relations, Cilt 50, Sayı 12, 1997, s.1511-1536.
  • Coomber, Billie ve Louise Barriball, K, “Impact of job satisfaction components on intent to leave and turnover for hospital-based nurses: a review of the research literature”, International journal of nursing studies, Cilt 44, Sayı 2, 2007, s.297-314.
  • Cortese, Claudio G., Lara Colombo ve Chiara Ghislieri, “Determinants of nurses’ job sa- tisfaction: the role of work–family conflict, job demand, emotional charge and social support”, Journal of nursing management, Cilt 18, Sayı 1, 2010, s.35-43.
  • Cropanzano, Russell, John C. Howes, Alicia A. Grandey ve Paul Toth, “The Relationship of organizational politics and support to work behaviors, attitudes and stress”, Journal of Organizational Behavior, Cilt 18, 1997, s.159–180.
  • Diener, E. D., Robert A. Emmons, Randy J. Larsen, and Sharon Griffin. “The satisfaction with life scale”, Journal of Personality Assessment, 1985, Cilt 49, Sayı 1, s. 71-75.
  • Edwards, Jeffrey R, “A cybernetic theory of stress, coping, and well-being in organizati- ons”, Academy of Management Review, Cilt 17, Sayı 2, 1992, s.238-274.
  • Efeoğlu, İ. Efe ve Özgen, Hüseyin, İş-aile yaşam çatışmasının iş stresi, iş doyumu ve örgüt- sel bağlılık üzerindeki etkileri: İlaç sektöründe bir araştırma, Yayımlanmamış doktora tezi. Çukurova Üniversitesi, Adana, 2006.
  • Farquharson, Barbara, Julia Allan, Derek Johnston, Marie Johnston, Carolyn Choudhary ve Martyn Jones. Stress amongst nurses working in a healthcare telephone-advice servi- ce: relationship with job satisfaction, intention to leave, sickness absence, and perfor- mance. Journal of Advanced Nursing, Cilt 68, 2012, s.1624–1635. doi: 10.1111/j.1365- 2648.2012.06006.x
  • Ford, Michael T., Beth A. Heinen ve Krista L. Langkamer, “Work and family satisfaction and conflict: a meta-analysis of cross-domain relations”, Journal of Applied Psycho- logy, Cilt 92, Sayı 1, 2007, s.57-80.
  • Ghiselli, Richard F, Joseph M La Lopa ve Billy Bai, “Job satisfaction, life satisfaction, and turnover intent among food-service managers”, The Cornell Hotel and Restaurant Ad- ministration Quarterly, Cilt 42, Sayı 3, 2001, s. 28-37.
  • Goh, Z., Ilies, R.,ve Wilson, K. S. “Supportive supervisors improve employees’ daily lives: The role supervisors play in the impact of daily workload on life satisfaction via work– family conflict”, Journal of Vocational Behavior, 89, 2015, s. 65-73.
  • Greenhaus, Jeffrey H., Karen M. Collins ve Jason D. Shaw, “The relation between work–fa- mily balance and quality of life”, Journal of Vocational Behavior, Cilt 63, Sayı 3, 2003, s.510-531.
  • Haar, Jarrod, “Work-family conflict and turnover intention: Exploring the moderation ef- fects of perceived work-family support”, New Zealand Journal of Psychology, Cilt 33, Sayı 1, 2004, s. 35-39.
  • Hammer, Leslie B., Ellen Ernst Kossek, W. Kent Anger, Todd Bodner ve Kristi L. Zim- merman, “Clarifying work–family intervention processes: The roles of work–family conflict and family-supportive supervisor behaviors”, Journal of Applied Psychology, Cilt 96, Sayı 1, 2011, s.134-150.
  • Heyland, Daren K., Graeme M. Rocker, Peter M. Dodek, Demetrios J. Kutsogiannis, Elsie Konopad, Deborah J. Cook, Sharon Peters, Joan E. Tranmer ve Christopher J. O’Cal- laghan, “Family satisfaction with care in the intensive care unit: Results of a multiple center study”. Critical care medicine, Cilt 30, Sayı 7, 2002, s.1413-1418.
  • Jamal, Muhammad ve Vishwanath V. Baba, “Shiftwork and departmentχtype related to job stress, work attitudes and behavioral intentions: A study of nurses”. Journal of Orga- nizational Behavior, Cilt 13 Sayı 5, 1992, s.449-464.
  • Jamal, Muhammed, “Job stress and job performance controversy: An empirical assess- ment”. Organizational Behavior and Human Performance, Cilt 33, 1984, s.1-21.
  • Jaramillo, Fernando, Jay Prakash Mulki ve Greg W. Marshall, “A meta-analysis of the re- lationship between organizational commitment and salesperson job performance: 25 years of research”, Journal of Business Research, Cilt 58, 2005, s.705-714.
  • Karabay, Melisa,“İş Stresi İle Örgütsel Bağlılığın Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Üzerinde- ki Etkisinin İncelenmesi: Bankacılık Sektörü Üzerine Bir Araştırma.” Journal of Busi- ness Research-Turk/Isletme Arastirmaları Dergisi, Cilt 6, Sayı 1, 2014, s.282-302.
  • Kirkcaldy, Bruce D. ve T. Martin, “Job stress and satisfaction among nurses: individual differences”, Stress and Health, Cilt 16, Sayı 2, 2000, s.77-89.
  • Kossek, Ellen Ernst, Shaun Pichler, Todd Bodner ve Leslie B. Hammer, “Workplace social support and work–family conflict: A metaχanalysis clarifying the influence of general and work–familyχspecific supervisor and organizational support”, Personnel Psycho- logy, Cilt 64, Sayı 2, 2011, s.289-313.
  • leave nursing: the importance of interpersonal work context, work-home interference,
  • and job satisfaction beyond the effect of occupational commitment”, Career Develop
  • ment International, Cilt 14, Sayı 7, 2009, s.616-635.
  • Zhao, Xinyuan Roy, Hailin Qu ve Richard Ghiselli, “Examining the relationship of work– family conflict to job and life satisfaction: A case of hotel sales managers” International Journal of Hospitality Management, Cilt 30, Sayı 1, 2011, s. 46-54.

Sağlık Personelinin İş Stresi, İş- Aile Çatışması Ve İş-Aile-Hayat Tatminlerine Yönelik Algılarının İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Etkilerinin Belirlenmesi Üzerine Bir Araştırma

Yıl 2015, Cilt: 13 Sayı: 26, 113 - 134, 01.12.2015

Öz

Bu araştırmanın amacı sağlık sektöründe çalışanların iş stresi, iş- aile çatışması ve iş-aile-hayat tatminlerine yönelik algılarının işten ayrılma niyetleri üzerindeki etkilerini araştırmaktır. Araştırma İstanbul ili’nde faaliyet gösteren özel hastanelerde çalışan 206 sağlık personeli üzerinde yapılmıştır. Araştırma sonucunda, çalışanların maruz kaldığı iş stresinin işten ayrılma niyetini arttırdığı ve iş- aile çatışmasını pozitif etkilediği görülmüştür. İş stresi diğer yandan, çalışanların iş tatminini, hayat tatminini ve aile tatminini olumsuz etkilerken, en olumsuz etkinin iş tatmini üzerinde olduğu saptanmıştır. Ayrıca hastane çalışanlarının iş ve aile tatminlerinin işten ayrılma niyeti üzerinde olumlu ve anlamlı bir etkisi olduğu görülürken hayat tatminlerinin işten ayrılma niyetlerini etkilemediği görülmüştür. Diğer bir bulgu ise iş-aile çatışmasının hem işten ayrılma niyeti hem de iş, aile ve hayat tatminleri üzerinde olumsuz etkisinin olmasıdır

Kaynakça

  • Ahuja, Manju K., Katherine M. Chudoba, Charles J. Kacmar, D. Harrison McKnight ve Joey F. George, “IT road warriors:Balancing work-family conflict, job autonomy, and work overload to mitigate turnover intentions”, Mis Quarterly, Cilt1, Sayı 17, 2007, s.1-17.
  • Akgündüz, Sevgül, “Örgütsel Stres Kaynaklarının Çalışanların İş Tatmini Üzerindeki Et- kisi ve Banka Çalışanları İçin Yapılan Bir Araştırma”, Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Yüksek Lisans Tezi, İzmir, 2006.
  • Anderson, Stella E., Betty S. Coffey ve Robin T. Byerly, “Formal organizational initiatives and informal workplace practices: Links to work-family conflict and job-related outco- mes”, Journal of Management, Cilt 28, Sayı 6, 2002, s.787-810.
  • Aras, Mustafa ve Karakiraz, Ahmet, “Zaman Temelli İş Aile Çatışması, Düşük Başarı Hissi ve İş Tatmini İlişkisi: Doktora Yapan Araştırma Görevlileri Üzerinde Bir Araştırma, Siyaset, Ekonomi ve Yönetim Araştırmaları Dergisi, Cilt 1, Sayı 4, 2013, s.1-14.
  • Armstrong, G. S., Atkin-Plunk, C. A., & Wells, J. (2015). The Relationship Between Work Family Conflict, Correctional Officer Job Stress, and Job Satisfaction. Criminal Justice and Behavior, 0093854815582221.
  • Bacharach, Samuel B, Peter Bamberger ve Sharon Conley, “Work-home conflict among nurses and engineers: Mediating the impact of role stress on burnout and satisfaction at work”, Journal of organizational Behavior, Cilt 12, Sayı 1, 1991, s. 39-53.
  • Baker, Rose, Albert W. Wu, Joan M. Teno, Barbara Kreling, Ann M. Damiano, Haya R. Ru- bin, Mary J. Roach ve Lynn, J, “Family satisfaction with end-of-life care in seriously ill hospitalized adults”, Journal of the American Geriatrics Society, Cilt 48, 2000, s.61-69.
  • Blegen, Mary. A, “Nurses’ job satisfaction: a meta-analysis of related variables”, Nursing research, Cilt 42, Sayı 1, 1993, s.36-41.
  • Boyar, Scott L ve Donald C. Mosley Jr, “The relationship between core self-evaluations and work and family satisfaction: The mediating role of work–family conflict and facilitati- on.”, Journal of Vocational Behavior, Cilt 71, Sayı 2, 2007, s. 265-281.
  • Bratt, M. M., Marion Broome, Sheryl Kelber ve Lynne Lostocco,“Influence of stress and nursing leadership on job satisfaction of pediatric intensive care unit nurses”, Ameri- can Journal of Critical Care, Cilt 9, Sayı 5, 2000, s. 307-317.
  • Bruck, Carly S., Tammy D. Allen ve Paul E. Spector, “The relation between work–family conflict and job satisfaction: A finer-Grained Analysis”, Journal Of Vocational Behavi- or, Cilt 60, Sayı 3, 2002, s.336-353.
  • Chan, Kwok Bun, Gina Lai, Yiu Chung Ko ve Kam Weng Boey, “Work stress among six professional groups: the Singapore experience”, Social Science and Medicine, Cilt 50, Sayı 10, 2000, s.1415-1432.
  • Cohen, Aaron, “Nonwork influences on withdrawal cognitions: An empirical examination of an overlooked issue”, Human Relations, Cilt 50, Sayı 12, 1997, s.1511-1536.
  • Coomber, Billie ve Louise Barriball, K, “Impact of job satisfaction components on intent to leave and turnover for hospital-based nurses: a review of the research literature”, International journal of nursing studies, Cilt 44, Sayı 2, 2007, s.297-314.
  • Cortese, Claudio G., Lara Colombo ve Chiara Ghislieri, “Determinants of nurses’ job sa- tisfaction: the role of work–family conflict, job demand, emotional charge and social support”, Journal of nursing management, Cilt 18, Sayı 1, 2010, s.35-43.
  • Cropanzano, Russell, John C. Howes, Alicia A. Grandey ve Paul Toth, “The Relationship of organizational politics and support to work behaviors, attitudes and stress”, Journal of Organizational Behavior, Cilt 18, 1997, s.159–180.
  • Diener, E. D., Robert A. Emmons, Randy J. Larsen, and Sharon Griffin. “The satisfaction with life scale”, Journal of Personality Assessment, 1985, Cilt 49, Sayı 1, s. 71-75.
  • Edwards, Jeffrey R, “A cybernetic theory of stress, coping, and well-being in organizati- ons”, Academy of Management Review, Cilt 17, Sayı 2, 1992, s.238-274.
  • Efeoğlu, İ. Efe ve Özgen, Hüseyin, İş-aile yaşam çatışmasının iş stresi, iş doyumu ve örgüt- sel bağlılık üzerindeki etkileri: İlaç sektöründe bir araştırma, Yayımlanmamış doktora tezi. Çukurova Üniversitesi, Adana, 2006.
  • Farquharson, Barbara, Julia Allan, Derek Johnston, Marie Johnston, Carolyn Choudhary ve Martyn Jones. Stress amongst nurses working in a healthcare telephone-advice servi- ce: relationship with job satisfaction, intention to leave, sickness absence, and perfor- mance. Journal of Advanced Nursing, Cilt 68, 2012, s.1624–1635. doi: 10.1111/j.1365- 2648.2012.06006.x
  • Ford, Michael T., Beth A. Heinen ve Krista L. Langkamer, “Work and family satisfaction and conflict: a meta-analysis of cross-domain relations”, Journal of Applied Psycho- logy, Cilt 92, Sayı 1, 2007, s.57-80.
  • Ghiselli, Richard F, Joseph M La Lopa ve Billy Bai, “Job satisfaction, life satisfaction, and turnover intent among food-service managers”, The Cornell Hotel and Restaurant Ad- ministration Quarterly, Cilt 42, Sayı 3, 2001, s. 28-37.
  • Goh, Z., Ilies, R.,ve Wilson, K. S. “Supportive supervisors improve employees’ daily lives: The role supervisors play in the impact of daily workload on life satisfaction via work– family conflict”, Journal of Vocational Behavior, 89, 2015, s. 65-73.
  • Greenhaus, Jeffrey H., Karen M. Collins ve Jason D. Shaw, “The relation between work–fa- mily balance and quality of life”, Journal of Vocational Behavior, Cilt 63, Sayı 3, 2003, s.510-531.
  • Haar, Jarrod, “Work-family conflict and turnover intention: Exploring the moderation ef- fects of perceived work-family support”, New Zealand Journal of Psychology, Cilt 33, Sayı 1, 2004, s. 35-39.
  • Hammer, Leslie B., Ellen Ernst Kossek, W. Kent Anger, Todd Bodner ve Kristi L. Zim- merman, “Clarifying work–family intervention processes: The roles of work–family conflict and family-supportive supervisor behaviors”, Journal of Applied Psychology, Cilt 96, Sayı 1, 2011, s.134-150.
  • Heyland, Daren K., Graeme M. Rocker, Peter M. Dodek, Demetrios J. Kutsogiannis, Elsie Konopad, Deborah J. Cook, Sharon Peters, Joan E. Tranmer ve Christopher J. O’Cal- laghan, “Family satisfaction with care in the intensive care unit: Results of a multiple center study”. Critical care medicine, Cilt 30, Sayı 7, 2002, s.1413-1418.
  • Jamal, Muhammad ve Vishwanath V. Baba, “Shiftwork and departmentχtype related to job stress, work attitudes and behavioral intentions: A study of nurses”. Journal of Orga- nizational Behavior, Cilt 13 Sayı 5, 1992, s.449-464.
  • Jamal, Muhammed, “Job stress and job performance controversy: An empirical assess- ment”. Organizational Behavior and Human Performance, Cilt 33, 1984, s.1-21.
  • Jaramillo, Fernando, Jay Prakash Mulki ve Greg W. Marshall, “A meta-analysis of the re- lationship between organizational commitment and salesperson job performance: 25 years of research”, Journal of Business Research, Cilt 58, 2005, s.705-714.
  • Karabay, Melisa,“İş Stresi İle Örgütsel Bağlılığın Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Üzerinde- ki Etkisinin İncelenmesi: Bankacılık Sektörü Üzerine Bir Araştırma.” Journal of Busi- ness Research-Turk/Isletme Arastirmaları Dergisi, Cilt 6, Sayı 1, 2014, s.282-302.
  • Kirkcaldy, Bruce D. ve T. Martin, “Job stress and satisfaction among nurses: individual differences”, Stress and Health, Cilt 16, Sayı 2, 2000, s.77-89.
  • Kossek, Ellen Ernst, Shaun Pichler, Todd Bodner ve Leslie B. Hammer, “Workplace social support and work–family conflict: A metaχanalysis clarifying the influence of general and work–familyχspecific supervisor and organizational support”, Personnel Psycho- logy, Cilt 64, Sayı 2, 2011, s.289-313.
  • leave nursing: the importance of interpersonal work context, work-home interference,
  • and job satisfaction beyond the effect of occupational commitment”, Career Develop
  • ment International, Cilt 14, Sayı 7, 2009, s.616-635.
  • Zhao, Xinyuan Roy, Hailin Qu ve Richard Ghiselli, “Examining the relationship of work– family conflict to job and life satisfaction: A case of hotel sales managers” International Journal of Hospitality Management, Cilt 30, Sayı 1, 2011, s. 46-54.
Toplam 37 adet kaynakça vardır.

Ayrıntılar

Diğer ID JA95PY42YN
Bölüm Araştırma Makalesi
Yazarlar

Melisa Erdilek Karabay Bu kişi benim

Yayımlanma Tarihi 1 Aralık 2015
Gönderilme Tarihi 1 Aralık 2015
Yayımlandığı Sayı Yıl 2015 Cilt: 13 Sayı: 26

Kaynak Göster

APA Karabay, M. E. (2015). Sağlık Personelinin İş Stresi, İş- Aile Çatışması Ve İş-Aile-Hayat Tatminlerine Yönelik Algılarının İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Etkilerinin Belirlenmesi Üzerine Bir Araştırma. Yönetim Bilimleri Dergisi, 13(26), 113-134.

Sayın Araştırmacı;

Yönetim Bilimleri Dergimiz Mart 2024 sayısı için öngörülen kontenjanın dolması nedeniyle gönderilecek yeni makaleler Mart sayısı kapsamına alınmayacaktır. 2024'te yayınlanacak olan diğer sayılar için makale kabulümüz devam etmektedir. Bu hususa dikkat ederek yeni makale gönderimi yapmanızı rica ederiz.

Yönetim Bilimler Dergisi Özel Sayı Çağrısı
Yönetim Bilimleri Dergisi 2024 yılının Eylül ayında “Endüstri 4.0 ve Dijitalleşmenin Sosyal Bilimlerde Yansımaları” başlıklı bir özel sayı yayınlayacaktır.
Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi Biga İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi tarafından 5-6 Temmuz 2024 tarihlerinde çevrimiçi olarak düzenlenecek olan 4. Uluslararası Sosyal Bilimler Konferansı’nda sunum gerçekleştiren yazarların dergi için ücret yatırmasına gerek olmayıp, dekont yerine Konferans Katılım Belgesini sisteme yüklemeleri yeterli olacaktır.
Gönderilen makalelerin derginin yazım kurallarına uygun olması ve DergiPark sistemi üzerinden sisteme yüklenmesi gerekmektedir. Özel sayı ana başlığı ile ilgisiz makaleler değerlendirmeye alınmayacaktır. Makalelerin Özel Sayı seçilerek sisteme yüklenmesi gerekmektedir. Özel sayı için gönderilmemiş makalelerin bu sayıya eklenmesi mümkün olmayacaktır.
Özel Sayı Çalışma Takvimi
Gönderim Başlangıcı: 15 Nisan 2024
Son Gönderim Tarihi: 15 Temmuz 2024
Özel Sayı Yayınlanma Tarihi: Eylül 2024

Dergimize göndereceğiniz çalışmalar linkte yer alan taslak dikkate alınarak hazırlanmalıdır. Çalışmanızı aktaracağınız taslak dergi yazım kurallarına göre düzenlenmiştir. Bu yüzden biçimlendirmeyi ve ana başlıkları değiştirmeden çalışmanızı bu taslağa aktarmanız gerekmektedir.
İngilizce Makale Şablonu için tıklayınız...

Saygılarımızla,