THE IMPACT OF ORGANIZATIONAL COMMITMENT ON OCCUPATIONAL COMMITMENT: A RESEARCH ON HOSPITALITY INDUSTRY

Yıl 2017, Cilt: 1 Sayı: 1, 1 - 17, 15.09.2017

Alparslan Çaylıkoca

Öz

Relation between organizational commitment and occupational commitment
is gaining importance daybyday in reaching the targets of the organizations.
Employees, adopt companies benefits like own benefits, synthesize companies
income with own income, with satisfaciton received from the company that
employees’ work and so that they make the best that they can do about customer
satifaction. This situation is very important about Tourism’s a labor-intensive
sector, which is the subdivision of social sciences and it is intertwined with
human relations. The main purpose of this research to put outif there is a
significant relationship of organizational commitment on occupatinal commitment
in hotels. On this way, with a survey which has been proved on reliability and
generated with easy sampling method. The surveys fulfilled by the 124 workers
of five stars hotels which is located in Kemer with thedrop-lame method and one
by one interviews in November 2016. Multiple Regression Analyze results demons
trated that organizational commitment on occupational commitment has
significant statistical 

Anahtar Kelimeler

Organizational Commitment, Occupational Commitment, Organization, Employee, Business Affect

ÖRGÜTSEL BAĞLILIĞIN MESLEKİ BAĞLILIK ÜZERİNE ETKİSİ: KONAKLAMA İŞLETMELERİNDE BİR ARAŞTIRMA

Öz

Örgütsel
bağlılık ve mesleki bağlılık arasındaki ilişki, işletmelerin hedefine
ulaşmasında her geçen gün önem kazanmaktadır. İşgörenler çalıştığı işletmeden
aldığı doyum ile işletmenin menfaatlerini kendi menfaatleri gibi görecek,
işletmenin kazançlarını kendi kazançlarıyla sentezleyecek ve böylece gelen
müşteriyi memnun etme konusunda elinden gelenin en iyisini yapacaktır. Bu
durum, sosyal bilimlerin alt dalı olan turizmin emek-yoğun bir sektör olması ve
insan ilişkileri ile iç içe olması açısından son derece önem arz etmektedir. Bu
çalışmanın amacı otel işletmelerinde örgütsel bağlılığın mesleki bağlılık
üzerinde anlamlı bir ilişkisinin olup olmadığını ortaya koymaktır. Buna bağlı
olarak daha önceden güvenirliği kanıtlanmış bir anket yardımıyla, kolayda örnekleme
yöntemi ile uygulanmıştır. Anketler Kemer’de bulunan beş yıldızlı otellerde
çalışan 124 personel ile birebir görüşme ve bırak-topla tekniği kullanılarak
2016 yılının Kasım ayında uygulanmıştır. Uygulanan çoklu Regresyon Analizi
sonucunda otel işletmelerinde örgütsel bağlılığın mesleki bağlılık üzerinde
istatistiksel olarak anlamlı bir etkisi olduğu belirlenmiştir.

Anahtar Kelimeler

Örgütsel Bağlılık, Mesleki Bağlılık, Örgüt, İşgören, İşletme

Kaynakça

• Arıkan, R. (2004). Araştırma Teknikleri ve Rapor Hazırlama. Ankara: Asil Yayın.
• Balay, R. (2000). Yönetici ve Öğretmenlerde Örgütsel Bağlılık. Ankara: Nobel Yayın Dağıtım.
• Bayram, L. (2005).Yönetimde yeni bir paradigma: örgütsel bağlılık. Sayıştay Dergisi, (59):125-139.
• Baysal, A. C. ve Paksoy, M.,(1999). Mesleğe ve örgüte bağlılığın çok yönlü incelenmesinde Meyer-Allen modeli. İ.Ü. İşletme Fakültesi Dergisi, 28 (l):7–15.
• Blau, G.,(2003). Testing for a four-dimensional structure of occupational commitment. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 76: 469–488.
• Bolat, O. İ. ve Bolat, T.(2008).Otel işletmelerinde örgütsel bağlılık ve örgütsel vatandaşlık davranışı ilişkisi. Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 11(19):75-94.
• Bozkurt, Ö. ve Yurt, İ. (2013). Akademisyenlerin örgütsel bağlılık düzeylerini belirlemeye yönelik bir araştırma. Yönetim Bilimleri Dergisi, 11(22): 121-139.
• Bulgan, G. ve Soybalı, H., H. (2011). Antalya Belek bölgesindeki beş yıldızlı otel işletmelerinde düşük sezonda konaklayan Alman müşterilerin hizmet beklentilerinin ve memnuniyet düzeylerinin değerlendirilmesi, Journal of Yaşar University, 21(6):3572-3597.
• Cengiz, A. A.(2001). Kişisel Özelliklerin Örgütsel Bağlılık Üzerindeki Etkileri ve Eskişehir’de Sağlık Personeli Üzerinde Bir Uygulama, (Yayınlanmış Yüksek Lisans Tezi), Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Eskişehir.
• Ceylan, C. ve Bayram, N. (2006). Mesleki bağlılığın örgütsel bağlılık örgütten ayrılma niyeti üzerine etkilerinin düzenleyici değişkenli çoklu regresyon ile analizi. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 20(1): 105-120.
• Çekmecelioğlu, H. G. ve Eren, E. (2007). Psikolojik güçlendirme, örgütsel bağlılık ve yaratıcı davranış arasındaki ilişkilerin değerlendirilmesi. Yönetim: İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi İşletme İktisadı Enstitüsü Dergisi,18(57): 13-25.
• Dolu, B.(2011). Bankacılık Sektöründe Çalışanların Örgütsel Bağlılık Düzeyleri Üzerine Bir Araştırma, (Tezsiz Yüksek Lisans Bitirme Projesi), Süleyman Demirel Üniversitesi, Isparta.
• Ersoy, S. ve Bayraktaroğlu, S. (2010). Örgütsel Bağlılık Örgütsel Davranışta Güncel Konular. İstanbul: Ekin Yayın Evi.
• Ferris, K. R. ve Aranya, N.(1983). A comparison of two organizational commitment scales, Personnel Psychology, 36(1):87-98.
• Geer, B. (1966). Occupational commitment and the teaching profession. Publishedby: The University of Chicago Press Journals,74(1):31-47.
• Güçlü, H. (2006). Turizm Sektöründe Durumsal Faktörlerin Örgütsel Bağlılık Üzerindeki Etkisi. Eskişehir: Anadolu Üniversitesi Yayınları.
• Gürbüz, S., Ayhan, Ö. ve Sert, M. (2014).Örgütsel vatandaşlık davranışı ve örgütsel bağlılık ilişkisi: Türkiye’de yapılan araştırmalar üzerinden bir meta analizi. İş ve İnsan Dergisi, 1 (1): 3-19.
• Hunt, S. D. ve Morgan, R. M. (1994). Organizational commitment: one of many commitmentor key mediating construct?, Academy of Management Journal, 37(6): 1568-1587.
• Igbaria, M.,Parasuraman, S. ve Badawy, M. K. (1994). Work experience, job ınvolvementand quality of work life among ınformation system personel. MIS Quarterly, 18 (2): 175-200.
• İnce, M. ve Gül, H. (2005). Yönetimde Yeni Bir Paradigma: Örgütsel Bağlılık. Konya: Çizgi Kitabevi.
• İşcan, Ö. F. ve Naktiyok A. (2004) .Çalışanların örgütsel bağdaşlarının belirleyicileri olarak örgütsel bağlılık ve örgütsel adalet algıları. Ankara Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi Dergisi, 59(1): 181-201.
• İşler, D. B. (2014). Online tüketici satın alma davranışlarını etkileyen faktörlere yönelik bir durum değerlendirmesi: Isparta ilinde bir uygulama. Uluslararası Alanya İşletme Fakültesi Dergisi, 6(3): 77-94.
• Köse, S. ve Gönüllüoğlu, S. (2010).Örgütsel desteğin örgütsel bağlılık üzerindeki etkisini belirlemeye yönelik bir araştırma, Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, (27): 85-94.
• Landsman, M. J.(2008).Path ways to organizational commitment. Administration in Social Work, 32(2): 105-132 To link tothisarticle: http://dx.doi.org/10.1300/J147v32n02_07
• Lawrence, J.,Ott, M. ve Bell A.(2011). Faculty organizational commitment and citizenship, Springer Science+Business Media, 53: 325-352.
• Lee, O. F., Tan,J. A. ve Javalgi R. (2010).Goal orientation and organizational commitment ındividual difference predictors of job performance, International Journal of Organizational Analysis, 18(1): 129-150.
• Meyer, J. P. ve Allen N. J. (1997).Commitment in the Workplaca: Theory, Research, and Application. CA: Sage Publications. Meyer, J. P.,Becker, T. E. ve Vandenberghe C. (2004). Employee commitment and motivation: a conceptual analysis and integrative model, Journal of Applied Psychology, 89(6): 991-1007.
• Mowday, R. T.,Porter, L. W. ve Steers, R. M. (1982).Employee- Organization Linkages: Thepsychology of Commitment, Absenteeism, and Turnover. New York: Academic Press.
• Stroh, L. K.,Northcraft, G. B. ve Neale, M. A. (1990). OrganizationalBehavior Management Challenge. USA: TheDryden Pres..,
• Oksay, A. (2011). Uzman Hekimlerde İş Tatmini ve Örgütsel Bağlılık İlişkisi: Isparta İli Örneği, (Yayımlanmış Doktora Tezi), Süleyman Demirel Üniversitesi, Isparta.
• Ölçüm, Ç. M. (2004). Örgüt Kültürü ve Örgütsel Bağlılık. Ankara: Nobel Yayın Dağıtım.
• Özmen, Ö.N. T., Özer, P. S. ve Saatçioğlu, Ö. Y. (2005). Akademisyenlerde örgütsel ve mesleki bağlılığın incelenmesine ilişkin bir örnek araştırma, İşletme Fakültesi Dergisi, 6(2):1-14.
• Özmen, Ö. N. T., Arbak, Y., Saatçioğlu, Ö. (1997). Verimlilik Kongresi Bildirileri: Örgütsel Bağlılığın Neden ve Sonuçlarına İlişkin Bir Model Analizi. Ankara: Milli Prodüktivite Merkezi Yayınları.
• Özsoy, A. S. (2004). Bir yüksekokul çalışanlarının kuruma bağlılık durumlarının incelenmesi. İş,Güç Endüstri İlişkileri Ve İnsan Kaynakları Dergisi, 6(2):13-19.
• Rideout, L. H.,(2010). Employee Commitment: An Examination Of The Relationships Among Organizational Commitment, Occupational Commitment And Organizational Citizenship BehaviorIn Human Resource Professionals. Harold Abel School of Socialand Behavioral Sciences, Doctor of Philosophy, Capella University.
• Sekaran, U. (2002). Research Method for Business. Wiley, John ve Sons, Incorporated.
• Tak, B. ve Çiftçioğlu A. B. (2008). Mesleki bağlılık ile çalışanların örgütte kalma niyeti arasındaki ilişkiyi incelemeye yönelik görgül bir çalışma Ankara Üniversitesi Siyasal Bilgiler Dergisi, 63(4): 156-178.
• Toker, H. (2011). Örgütsel Bağlılık ve Dinar Belediyesi Çalışanlarının Örgüte Bağlılıkları.(Yüksek Lisans Bitirme Projesi), Süleyman Demirel Üniversitesi, Isparta.
• Tuncay, A. H. (2009). İçsel Pazarlamanın Örgütsel Bağlılığa Etkisi, (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi), Süleyman Demirel Üniversitesi, Isparta.
• Turner, B. A. ve Chelladurai, P. (2005). Organizational and occupational commitment, intention to leave, and perceived performance of intercollegiate coaches. Journal of Sport Management, 19: 193-211.
• Weng, Q ve McElroy, J. C. (2012). Organizational career growth, affective occupational commitment and turnover ıntentions., Journal of Vocational Behavior, 80: 256–265.