Evaluation of Facebook Uses of Construction Companies in Konya from Public Relations Perspective

Yıl 2018, Cilt: 3 Sayı: 4, 31 - 44, 03.01.2019

Erol Dönek Merve Özkaynak Mine Ulusoy

https://doi.org/10.23834/isrjournal.469701

Öz

As a result of the
development of communication technologies, the tools by which brands can
communicate for public relations and advertising activities are increasing and
diversifying day by day. The social media tools that enter our lives with the
concept of Web 2.0 that emerged in the early 2000s are attracting attention as
a very powerful means of communication on behalf of brands and having more
users than the population of many countries today. The social media tools that
come to the forefront with the possibility of being less costly than the
traditional communication tools and enabling the two-way communication are
preferred by the brands at the point of reaching the right target group in a
shorter time.

Social media tools
have become a advertising space that can be used as a public relation and
advertising medium with the advantages that are provided to the individuals as
well as the advantages brought to the brand. In the construction sector,
companies that are affected by all these developments have started to use
social media as a tool to reach their target mass. In this study, Facebook
accounts of the construction companies in Konya were examined by content
analysis method and evaluated from the perspective of public relations. According
to the findings, it was found that the construction companies in the study
showed similarities in terms of the frequency of sharing on Facebook, the days
they chose to share and the preferences of responding to the comments made on
Facebook, the differences in the interaction rates of Facebook shares, the
diversity of the shares and the purposes of their use.

Anahtar Kelimeler

Public Relations, Construction Companies, Konya, Social Media, Facebook

Konya’daki İnşaat Firmalarının Facebook Kullanımlarının Halkla İlişkiler Perspektifinden Değerlendirilmesi

Öz

    Gelişen iletişim teknolojileriyle beraber markaların halkla ilişkiler ve reklam faaliyetleri amacıyla iletişim kurabilecekleri araçlar her geçen gün artmakta ve çeşitlilik göstermektedir. 2000’li yılların başlarında ortaya çıkan Web 2.0 kavramı ile beraber hayatımıza giren sosyal medya araçları, bugün birçok ülkenin nüfusundan fazla kullanıcı sayısına sahiptir ve markalar adına çok güçlü bir iletişim aracı olarak dikkat çekmektedir. Geleneksel iletişim araçlarına oranla daha az maliyetli ve iki yönlü iletişime imkan veren yapısıyla ön plana çıkan sosyal medya araçları, doğru hedef kitleye daha kısa sürede ulaşabilme noktasında markaların tercih sebebi olabilmektedirler.

    Sosyal medya araçları, bireylere sağladığı imkanların yanı sıra markalara getirdiği avantajlar ile birer halkla ilişkiler ve reklam aracı olarak kullanılabilecek bir mecra haline gelmiştir. İnşaat sektöründe bu gelişmelerden etkilenen firmalar, hedef kitlelerine ulaşmak için sosyal medyayı bir araç olarak kullanmaya başlamıştır. Çalışma kapsamında, Konya’da yer alan inşaat firmalarının Facebook hesapları içerik analizi yöntemiyle incelenerek halkla ilişkiler perspektifinden değerlendirilmiştir. Elde edilen bulgular doğrultusunda çalışmada yer alan inşaat firmalarının Facebook’ta paylaşım yapma sıklığı, paylaşım yapmayı tercih ettiği günler ve Facebook’ta yapılan yorumlara cevap verme tercihi noktasında benzerlikler gösterdiği, Facebook paylaşımlarının etkileşim oranları, paylaşımların çeşitliliği ve kullanım amaçları noktasında  farklılıklar gösterdiği saptanmıştır.

Anahtar Kelimeler

Halkla İlişkiler, İnşaat Firmaları, Konya, Sosyal Medya, Facebook

Kaynakça

• Aslan, E. Ş. ve Güz, H. (2015). Markaların Sosyal Medyada Gündem Belirlemesinde Etkili Olan Marka 2.0 Stratejileri. Gazi Üniversitesi İletişim Fakültesi İletişim Kuram ve Araştırma Dergisi(41), 64-84.
• Callison, C. (2003). Media Relations and The Internet: How Fortune 500 Company Web Sites Assist Journalists in News Gathering. Public Relations Review, 29, 29-41. doi:10.1016/S0363-8111(02)00196-0
• Çetin, E. B. (2010). Halkla İlişkilerin Sosyal Medya Ortamında İncelenmesi. Yüksek Lisans Tezi, İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
• Dewson, A., Houghton, D. ve Patten, J. (2008). Blogging and Other Social Media: Exploiting the Technology and Protecting the Enterprise https://books.google.com.tr/books?hl=tr&lr=&id=T32mydjva0AC&oi=fnd&pg=PR7&dq=Blogging+and+Other+Social+Media:+Exploiting+the+Technology+and+Protecting+the+Enterprise,&ots=97OnMKUoQg&sig=VICN1GXm_cQsby34iB9oNkIHyxg&redir_esc=y#v=onepage&q=chris&f=false
• Ilıcak Aydınalp, Ş. G. (2013). Sosyal Medyaya Halkla İlişkiler Perspektifinden Eleştirel Bir Bakış. The Turkish Online Journal of Design, Art and Communication, 3(4), 1-11.
• Kalender, A. (2013). Kavram Olarak Halkla İlişkiler, Dünyada ve Türkiye’de Halkla İlişkilerin Tarihsel Gelişimi. (Ed. A. Z. Özgür) Halkla İlişkiler. Anadolu Üniversitesi, Eskişehir, 3-29.
• Kutup, N. (2010). İnternet ve Sanat, Yeni Medya ve net.art. 12. Akademik Bilişim Konferansı, 10-12 Şubat, Muğla, 8-20. http://ab.org.tr/ab10/kitap/AB10-guncel.pdf
• Mayfield, A. (2008). What Is The Social Media? http://www.icrossing.com/uk/sites/default/files_uk/insight_pdf_files/What%20is%20Social%20Media_iCrossing_ebook.pdf
• Morkoç, D. K. ve Erdönmez, C. (2014). Web 2.0 Uygulamalarinin Eğitim Süreçlerine Etkisi: Çanakkale Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokul Örneği. Online Academic Journal of Information Technology, 5(15), 25-48.
• O'Reilly, T. (2005). What Is Web 2.0 Design Patterns and Business Models for the Next Generation of Software http://www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-web-20.html
• Onat, F. ve Alikılıç, Ö. A. (2008). Sosyal Ağ Sitelerinin Reklam ve Halkla İlişkiler Ortamları Olarak Değerlendirilmesi. Journal of Yasar University, 3(9), 1111-1143.
• Parsa, A. F. (2009, 03.10.2009). Dijital Yerlilerle Web 2:0 Önde. Habertürk Gazetesi, s. 22.
• Peltekoğlu, F. B. (2014). Halkla İlişkiler Nedir? (8. Baskı). İstanbul: Beta Yayınevi.
• Safko, L. ve Brake, D. K. (2010). The Social Media Bible:Tactics, Tools &Strategies For Business Success https://books.google.com.tr/books?id=YzLo5x6QX7IC&pg=PP6&hl=tr&source=gbs_selected_pages&cad=2#v=onepage&q&f=false
• Sayımer, İ. (2008). Sanal Ortamda Halkla İlişkiler (1. Baskı). İstanbul: Beta Basım Yayım Dağıtım.
• Sezgin, M. (2007). Halkla İlişkiler (1. Baskı). Konya: Yüce Medya.
• Tarhan, A. (2007). Halkla İlişkilerde Tanıma ve Tanıtma Aracı Olarak İnternet:Belediyelerin Web Sayfaları Üzerine Bir Analiz. Selçuk Üniversitesi İletişim Fakültesi Akademik Dergisi, 4(4), 75-95.
• Tarhan, A. ve Fidan, Z. (2016). Siyasal Halkla İlişkilerde Medya Yönetiminin Rolü ve Önemi: “1 Kasım 2015 Erken Genel Seçimleri Örneği”. (Ed. Ş. Balcı) 7 Haziran’dan 1 Kasım’a Türkiye’de Siyasal İletişim Uygulamaları (s. 203-241). Konya: Literatürk Academia.
• Wright, D. K. ve Hinson, M. D. (2012). Sosyal Medyanınn Halkla İlişkiler Uygulamaları Üzerindeki Etkisine Güncel Bir Bakış (Z. G. Demir, Trans.). (Ed. Yeni Medya Üzerine Kavramlar, Yaklaşımlar ve Uygulamalar (pp. 140-165). Antalya: Akdeniz Üniversitesi Yayınları.
• Yağcı, Y. (2009). Web Teknolojisinde Yeni Bilgi Fırtınası: Web 3.0. Bilgi Çağında Varoluş: “Fırsatlar ve Tehditler” Sempozyumu, 01-02 Ekim, İstanbul, 138-147.
• Yıldırım, A. ve Şimşek, H. (2013). Sosyal Bilimlerde Nitel Araştırma Yöntemleri (9. Baskı). Ankara: Seçkin.
• Zafarmand, N. (2010). Halkla İlişkiler Alanında Yeni Mecra ve Uygulamaların Yeri ve Önemi: Sosyal Medya ve PR 2.0. Yüksek Lisans Tezi, Gazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara.