Communication Barriers in Effective Educational Supervision and Strategies to Overcome These Barriers

Yıl 2010, Cilt: 3 Sayı: 2, 37 - 52, 01.12.2010

Öznur Yazıcı Yüksel Gündüz

Öz

Aim of this study is to put forward what the components are communication barriers in an effective
educational supervision and what the strategies are to overcome these barriers. Therefore in this study; status
differences, personal barriers, language difficulties, difficulties related to listening insufficiency, inexplicit
statements, difficulties related to feedback, not to build empathic communication, noise, not seem honest and
reliable, extremely information loading, time pressure and place, the ambiance of communication, cutoffs, lack of
knowledge, past experiences, selective perception, prejudices and assumptions, and physical distance have been
investigated as the components that constitute communication barriers in an effective supervision.
At first, each communication barrier component has been defined, and then it has been explained how to be
a barrier for communication, and how to reflect supervision environment, and also it has been indicated that what it
needs to be done to minimize and eliminate communication barriers in effective supervision.

Anahtar Kelimeler

Supervision, effective supervision, communication, communication barriers

Etkili Eğitim Denetiminde Yaşanan İletişim Engelleri ve Bu Engelleri Aşma Yolları

Öz

Bu çalışmanın amacı, etkili bir denetimde iletişim engelleri oluşturan unsurların neler olduğunu ve bu unsurlardan meydana gelen engelleri aşmak için nelerin yapılması gerektiğini ortaya koymaktır. Bu amaçla yapılan çalışmada, etkili denetimde iletişim engelleri oluşturan unsurlar olarak, statü farklılıkları, kişisel engeller, dil güçlükleri, dinleme yetersizliğinden doğan güçlükler, ifade açıklığının bulunmamasından doğan engeller, geri beslemeden doğan güçlükler, empatik iletişim kuramama, gürültü, dürüst ve güvenilir bulunmama, aşırı bilgi yükleme, zaman baskısı ve yer, iletişim ortamı, kesintiler, bilgi eksikliği, geçmiş deneyimler, seçici algılama, önyargı ve varsayımlar ile fiziksel mesafe incelenmiştir. Çalışmada önce, iletişimde engel oluşturan her bir unsurun ne olduğu, iletişimi nasıl engellediği ve denetim ortamına nasıl yansıdığı açıklanmış, daha sonra da etkili denetimde karşılaşılabilecek bu iletişim engellerini en aza indirmek ya da ortadan kaldırmak için yapılması gerekenler belirtilmiştir.

Anahtar Kelimeler

Denetim, etkili denetim, iletişim, iletişim engelleri