@article{article_127021, title={Yükseköğretim Kurumlarında, Toplam Kalite Yönetimi}, journal={Kuram ve Uygulamada Eğitim Yönetimi}, volume={16}, pages={485–502}, year={1998}, author={Ceylan, Yrd. Doç. Dr Memduh}, abstract={Bu araştırma, kaliteyi temel alarak tüm süreçlerin hizmetlerin tam katılım yoluyla sürekli iyileştirilmesini ve geliştirilmesini amaçlayan toplam kalite yönetiminin yükseköğretim kurumlarında uygulanabilmesine ilişkin görüşlerin önerilerin saptanması ve değerlendirilmesi amacıyla yapılmıştır. Çalışma; Abant İzzet Baysal Üniversitesi'ndeki öğretim elemanlarının görüşlerinden elde edilen verilerle gerçekleştirilmiş ve aşağıda özetlenmiştir.}, number={16}, publisher={Pegem Akademi Yayıncılık Eğitim Danışmanlık Hizmetleri Tic. Ltd. Şti.}