@article{article_135898, title={OTEL İŞLETMELERİNDE YENİLİKÇİ HİZMETLER}, journal={Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi}, volume={7}, year={2010}, author={Kale, Emine Yildiz and Birdir, Sevda Sahilli}, number={2}, publisher={Sidas Medya Ltd. Şti.}