@article{article_1639757, title={Otel İnternet Sitelerinde Belirsizlikten Kaçınma Bağlamında Kültürel Uyum}, journal={Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi}, volume={36}, pages={89–101}, year={2025}, DOI={10.17123/atad.1639757}, author={Ertaş, Çağdaş}, keywords={Cultural dimension, Uncertainty avoidance, Hotel websites, Digital marketing}, abstract={Bu araştırma, Hofstede’nin belirsizlikten kaçınma boyutunu bir mercek olarak kullanarak, otel internet sitelerinin faaliyet gösterdikleri ülkelerin kültürel özelliklerini nasıl yansıttığını araştırmaktadır. Bu kapsamda, Tripadvisor tarafından belirlenen 2023’teki dünyanın en iyi otellerinin internet sitelerinin ana sayfaları, tematik içerik analizi kapsamında analiz edilmiştir. Analiz, yüksek belirsizlikten kaçınma kültürlerinde faaliyet gösteren oteller ile orta belirsizlikten kaçınma kültürlerinde faaliyet gösteren oteller kapsamında yapılmıştır. Bulgular, yüksek belirsizlikten kaçınma kültürlerindeki otellerin yapılandırılmış, ayrıntılı içerik ve güven oluşturan unsurlara öncelik verdiğini ortaya koymaktadır. Buna karşılık, orta belirsizlikten kaçınma kültürlerindeki oteller lüks görsellere, benzersiz deneyimlere ve rahat dile vurgu yapmaktadır. Bu çalışma, otellerin belirsizliği azaltmak için kullandıkları belirli stratejileri araştırarak hem akademik alanyazına katkıda bulunmakta hem de belirsizlikten kaçınma bağlamında, otel yöneticilerine ve internet tasarımcılarına, faaliyet gösterdikleri ülkenin kültürel dinamiklerine uygun internet sitesi stratejileri geliştirmeleri yönünde yol gösterici nitelikte uygulama önerileri sunmaktadır. Ayrıca bu çalışma, turizm alanyazınında konuyla ilgili öncü araştırmalar arasındadır.}, number={2}, publisher={Nazmi KOZAK}