TY - JOUR T1 - Genel Müdürler Tarafından Benimsenen Liderlik Tarzları Üzerine Karşılaştırmalı Bir Çalışma: Mısır'da Bir Alan Araştırması TT - A Comparative Study on Leadership Styles Adopted by General Managers: A Case Study in Egypt AU - El, MASRY S. AU - Kattara, Hanan AU - El, DEMERDASH Jailan PY - 2006 DA - December JF - Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi PB - Nazmi KOZAK WT - DergiPark SN - 1300-4220 SP - 202 EP - 211 VL - 17 IS - 2 LA - tr AB - Sürdürülebilir turizm gelişmelerinin öncelikli amacı, genel olarak turizm endüstrisinde, özel olarak da konaklama sektöründeki insan kaynaklarını donanımlı hale getirmek olmalıdır. Kabul etmek gerekir ki, bir otei işletmesinin başarılı olabilmesi, insan kaynaklarının etkin yönetimiyle mümkündür. Örgütsel hedeflere ulaşabilme, otel çalışanları ile irtibatın kurulması, çalışanlar arasındaki işbirliğinin sağlanması ve üyelere yol gösterici olunması, yönetim süreçleriyle gerçekleşmektedir. Otel genel müdürlerinin önemli rolü göz önüne alındığında, otel yönetiminde, genel müdürlerin tam anlamıyla yönetsel rolleri ve liderlik tarzlarını benimsemeleri gerekmektedir. Bu çalışmanın başlıca amaçları, Mısırda bulunan beş yıldızlı otel zincirlerinde çalışan yabancı ve Mısırlı genel müdürler arasındaki yöneticiliğe ait farklılıkları ve benzerlikleri araştırmak ve liderlik etkinliklerinin seviyelerini tespit etmektir. Araştırma sonuçları, Mısırlı ve yabancı genel müdürlerin liderlik etkinliklerinin seviyelerinde ve liderlik rolüne verdikleri önem konusunda bir fark bulunmadığını göstermektedir. Ancak, genel müdürlerin benimsedikleri liderlik tarzları arasında farklılıklar bulunmaktadır. KW - liderlik stilleri KW - liderlik rolleri KW - yönetsel rol KW - mintzberg modeli KW - konaklama işletmeleri KW - otel işletmeleri KW - otel yöneticileri KW - örgütsel değişim KW - organizasyon ve yönetim KW - insan kaynakları yönetimi KW - etkili yönetim KW - turizm sektörü N2 - Sürdürülebilir turizm gelişmelerinin öncelikli amacı, genel olarak turizm endüstrisinde, özel olarak da konaklama sektöründeki insan kaynaklarını donanımlı hale getirmek olmalıdır. Kabul etmek gerekir ki, bir otei işletmesinin başarılı olabilmesi, insan kaynaklarının etkin yönetimiyle mümkündür. Örgütsel hedeflere ulaşabilme, otel çalışanları ile irtibatın kurulması, çalışanlar arasındaki işbirliğinin sağlanması ve üyelere yol gösterici olunması, yönetim süreçleriyle gerçekleşmektedir. Otel genel müdürlerinin önemli rolü göz önüne alındığında, otel yönetiminde, genel müdürlerin tam anlamıyla yönetsel rolleri ve liderlik tarzlarını benimsemeleri gerekmektedir. Bu çalışmanın başlıca amaçları, Mısırda bulunan beş yıldızlı otel zincirlerinde çalışan yabancı ve Mısırlı genel müdürler arasındaki yöneticiliğe ait farklılıkları ve benzerlikleri araştırmak ve liderlik etkinliklerinin seviyelerini tespit etmektir. Araştırma sonuçları, Mısırlı ve yabancı genel müdürlerin liderlik etkinliklerinin seviyelerinde ve liderlik rolüne verdikleri önem konusunda bir fark bulunmadığını göstermektedir. Ancak, genel müdürlerin benimsedikleri liderlik tarzları arasında farklılıklar bulunmaktadır. CR - Arnaldo, M. J. (1981). Hotel General Managers: A Profile, Cornell Hotel and Restaurant Administration, 22(4): 53-56 CR - Bass, B.M. (1990). From Transactional to Transformal Leaders­ hip: Learning to Share the Vision, Organizational Dyna­mics, 18(4): 19-31. Burns, J. M. (1978). Leadership. NY: Harper Row. In K. Hey-mann (1992). Quality Management: A Ten-point Model, Cornell Hotel and Restaurant Administration, 33(5): 51-60 CR - Cho, W. and Schmelzer, C. (2000). Just-in-time-Education: Tools for Hospitality Managers of the Future, International Jour­nal of Contemporary Hospitality Management, 12(1): 16-20 CR - Crosby, P. B. (1996). The Absolutes of Leadership. NY: Pfeiffer and Company CR - Dann, D. (1990). The Nature of Managerial Work in the Hospi­tality Industry, International Journal of Hospitality Manage­ment, 9(4): 319-333 CR - Dube, L. and Renaghan, L. (1999). Surprisingly Simple Routes to the Top, The Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, 40(4): 34-41 CR - Dubrin, A. J. (1990). Essentials of Management. 2nd Edition. Chi­cago: South-Western Publishing Co CR - Dunham, R. B. and Pierce, J. L. (1990). Managing Effectively. Lon­don: Scott and Foresman Co CR - Eddystone, N. (1991). Managing Hotels Effectively. NY: Van Nost-rand Reinhold CR - Eddystone, C. N. and Ajay, G. (1993). A Conceptual Framework of the Hotel General Manager's Job, Hospitality Research Journal, 16(3): 27-38 CR - El Masry. S. (1997). Organizations and Management. 1st Edition. Alexandria: Dar El Nashr El Gameyia CR - El Masry. S. (1999). Organizations and Management. 2nd Edition. Alexandria: Dar El Nashr El Gameyia CR - Fiedler, F. E. (1967). A Theory of Leadership Effectiveness. NY: McGraw Hill Book Company CR - Fiedler, F. E., Chemers, M. M. and Mahar, L. (1977). Improving Leadership Effectiveness. NY: John Wiley and Sons CR - Fleet, D.V. (1991). Contemporary Management. 2nd Edition. Dal­las: Houghton Mifflin Co CR - Greger, K..R. and Peterson, J. S. (2000). Leadership Profiles in the New Millennium, Cornell Hotel and-Restaurant Admi­nistration Quarterly, 41(1): 16-29 CR - Griffin, R. W. and Barney, J. B. (1992). The Management of Organi­zations, Dallas: Houghton Mifflin Co CR - Heymann, K. (1992). Quality Management: A Ten-point Model, Cornell Hotel and Restaurant Administration, 33(5): 51-60 CR - Hinkin, T. R. and Tracey, J. B. (1994). Transformational Leaders­hip in the Hospitality Industry, Hospitality Research Jour­nal, 18(1): 49-63 CR - Holt, D. H. (1993). Management Principles and Practices. 3rd Editi­on. NJ: Prentice Hall CR - Jones, P. (1999). Multi-Unit Management in the Hospitality Industry: A Late Twentieth Century Phenomenon, Inter­national Journal of Contemporary Hospitality Management, 11(4): 25-31 CR - Kamp, D. (1999). The 21st Century Manager. London: Kogan Page Ltd CR - Kriegel, U. (2000). Hospitality-Management Competencies, The Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, 41(2): 53-62 CR - Ley, A. D. (1980). The Effective G M: Leader or Entrepreneur?, The Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, 21(4): 66-68 CR - Likert, G. (1976). New Ways of Managing Conflict. NY: McGraw Hill Book Company CR - Luthans, F. and Kreitner, R. (1988). Organizational Behavior Modi­fication and Beyond: An Operant and Social Learning Appro­ach. UK: Glenview, Scott, Foresman and Company CR - Mullins, L. J. (1992). Hospitality Management: A Human Resources Approach. London: Pitman Publishing CR - Mullins, L. J. (1996). Management and Organizational Behavior. London: Pitman Press, 4th edition CR - Oldcorn, R. (1996). Management. 3rd Edition. London: Macmillan Press Ltd CR - Peacock, M. (1995). A Job Well Done: Hospitality Managers and Success, International Journal of Contemporary Hospitality Management, 7(2): 13-18 CR - Pearson, C. A. and Chatterjee, S. R. (2003). Managerial Work Roles in Asia: An Empirical Study of Mintzberg's Role Formulation in Four Asian Countries, The Journal of Ma­nagement Development, 22(7/8): 694 CR - Pearson, C. A., Chatterjee, S. R. and Okachi, K. (2003). Mana­gerial Work Role Perceptions in Japanese Organizations: An Empirical Study, International Journal of Management, 20(1): 101-109 CR - Powers, T. (1995). Introduction to Management in the Hospitality Industry. 5th Edition. NY: John Wiley and Sons, Inc CR - Rutherford, G. D. (1994). Hotel Management and Operations. 2nd Edition. NY: Van Nostrand Reinhold CR - Shrott, G. (1989). Work Activities of Hotel Managers in Nort­hern Ireland: A Mintzbergian Analysis, International Jour­nal of Hospitality Management, 8(2): 121-130 CR - Tanke, M. (2001). Human Resources Management for the Hospitality Indus try. NY: Thomson Learning CR - Tannenbaum, A. and Schmidt, A. (1973). How to Choose a Le­adership Pattern, Harvard Business Review (reprinted), May-June: 162-182 CR - Tas, R., La Brecque, S. and Clayton, H. (1996). Property Manage­ment Competencies for Management Trainees, The Cor­nell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, 37(3): 90-96 CR - Walker, J. R. (1996). Introduction to Hospitality. NY: Prentice Hall CR - Webster, M. (1994). Strategic Management in Context at Swal­low Hotels, International Journal of Contemporary Hospita­lityManagement, 6(5): 24-30 CR - Weihrich, H. and Koontz, H. (1993). Management: A Global Pers­pective. NY: McGraw-Hill, Inc CR - Woods, R. H. and King, J. Z. (1996). Quality Leadership and Mana­gement in the Hospitality Industry. Michigan: Educational Institute of the American Hotel and Motel Association CR - Worsfold, P. (1989). Leadership and Managerial Effectiveness in the Hospitality Industry, International Journal of Hospitality Management, 8(2): 145-155 UR - https://dergipark.org.tr/en/pub/atad/issue//174445 ER -