@article{article_187922, title={ÜNİVERSİTELERDE KRİZ İLETİŞİMİ}, journal={Öneri Dergisi}, volume={11}, pages={33–60}, year={2015}, DOI={10.14783/od.v11i44.5000080003}, author={Penpece, Dilek and Madran, Canan}, keywords={Üniversiteler; Kriz İletişimi; Üniversitelerde Kriz İletişimi; İçerik Analizi}, abstract={<p class="p1">Özet </p> <p class="p2">Kurumlar, kriz durumlarında itibarlarını yönetmek için etkin kriz ileti <span class="s1">ş </span>im stratejileri uygulamalıdır. </p> <p class="p2">Böylece payda <span class="s1">ş </span>lar sürekli bilgilendirilerek, kriz sebebiyle olu <span class="s1">ş </span>abilecek olumsuz algılar azaltılabilir ve ortadan </p> <p class="p2">kaldırılabilir. Dolayısıyla kriz ileti <span class="s1">ş </span>imi faaliyetlerine yönelik yapılan çalı <span class="s1">ş </span>malara gereksinim duyulmaktadır. </p> <p class="p2">Ara <span class="s1">ş </span>tırmanın temel amacı, üniversitelerde sıklıkla meydana gelen kriz türlerini belirlemek ve yüksek. <span class="s1">ğ </span>retim </p> <p class="p2">kurumlarında yürütülen kriz ileti <span class="s1">ş </span>imi çabalarını de <span class="s1">ğ </span>erlendirmektir. Bu çalı <span class="s1">ş </span>mada; krizler ve kriz ileti <span class="s1">ş </span>im çabaları, </p> <p class="p2">medyadaki yansımaları çerçevesinde de <span class="s1">ğ </span>erlendirilmi <span class="s1">ş </span>tir. Krizlerin ve krize yönelik sunulan cevapların </p> <p class="p2">sınıflandırılmasında ve analizinde içerik analizi uygulanmı <span class="s1">ş </span>tır. Ara <span class="s1">ş </span>tırma sonucunda Türkiye’deki üniversitelerde </p> <p class="p2">ya <span class="s1">ş </span>anan krizlerin türleri; yerle <span class="s1">ş </span>ke güvenli <span class="s1">ğ </span>i, eylemler, protestolar, gizli bilgi kaybı, maddi olanakların </p> <p class="p2">kaybı, yönetici ve önemli personel kaybı, personel arası problemler, kazaların artı <span class="s1">ş </span>ı, iftira ve dedikodular, </p> <p class="p2">gereksiz açıklamalar, söylentiler, .rgüt ve çalı <span class="s1">ş </span>anların itibarına zarar, terör, i <span class="s1">ş </span>yerinde <span class="s1">ş </span>iddet, yolsuzluk, yangın </p> <p class="p2">ve salgın olarak belirlenmi <span class="s1">ş </span>tir. Üniversitelerin yerle <span class="s1">ş </span>ke güvenli <span class="s1">ğ </span>i, personel arası problemler, kazaların artı <span class="s1">ş </span>ı, </p> <p class="p2">yolsuzluk ve yangına yönelik hiçbir ileti <span class="s1">ş </span>imsel çaba sarf etmedi <span class="s1">ğ </span>i g.rülmektedir. </p>}, number={44}, publisher={Marmara University}