@article{article_297190, title={BELEDİYE HİZMETLERİNDE HALKIN BEKLENTİLERİ: ŞEREFLİKOÇHİSAR ÖRNEĞİ}, journal={Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi}, pages={16–45}, year={2017}, author={Songur, Levent and Turan, Abdullah}, keywords={Şereflikoçhisar,Municipality Services,People’s Expectations}, abstract={<p class="MsoNormal" style="margin-top:6pt;margin-right:0cm;margin-bottom:6pt;margin-left:0cm;text-align:justify;line-height:normal;"> <span style="font-size:10pt;font-family:’Times New Roman’, serif;">Belediyeler
bir yerel yönetim birimi olarak halkın beklentilerini karşılamada her geçen gün
daha da önemli hale gelmekte ve bu ihtiyaçlara yetişmenin mücadelesini
vermektedir. Yerel demokrasinin beşiği olan bu müesseseler her şeyi yaparak
değil, halkın önemsediği faaliyetleri yaparak seçilmiş kadrosuyla görevine devam
edebilmeyi başarabilecektir. Bu sebeple birçok belediye halkın önceliklerini
bir takım çalışmalarla belirlemekte ve böylece bu tür istenen faaliyetlere
yoğunlaşarak bir dahaki seçimlerde tekrar seçilmeyi garanti edebilmektedir. </span> </p> <p> </p> <p class="MsoNormal" style="margin-top:6pt;margin-right:0cm;margin-bottom:6pt;margin-left:0cm;text-align:justify;line-height:normal;"> <span style="font-size:10pt;font-family:’Times New Roman’, serif;">Bu
çalışma da yerel ihtiyaçları en az mali imkânla karşılamak mecburiyetinde olan
Şereflikoçhisar belediyesine halkın hizmet önceliklerini göstermek ve bu sayede
az önemsenen hizmetlere kaynak aktarımının en aza indirilmesine ve kaynakların
etkin hizmetlere yönlendirilmesine katkı sağlamak amaçlanmıştır. </span> </p> <p> </p> <p> </p> <p class="MsoNormal" style="margin-top:6pt;margin-right:0cm;margin-bottom:6pt;margin-left:0cm;text-align:justify;line-height:normal;"> <span style="font-size:10pt;font-family:’Times New Roman’, serif;">Araştırmada
Şereflikoçhisar halkının kadın, erkek, genç, yaşlı, memur, esnaf, köylü ve
şehirli her kesimine ulaşılmış ve her kesime hizmet beklentilerini ölçen 84
sorulu bir anket uygulanmıştır. 33.946 resmi kır ve kent nüfusu olan bu ilçeye
750 adet anket dağıtılmış fakat 671 tanesi toplanabilmiştir. Bu anketler SPSS
16.0 paket programı ile analiz edilmiş ve sonuçlarıyla halkın önemsediği
hizmetler tespit edilmiştir. Elde
edilen verilerin analizinde frekans, t-testi ve Anova testleri kullanılmıştır.
Araştırma neticesinde halkın cinsiyetleri, eğitim seviyeleri ve
Şereflikoçhisarlı olup olmamaları gibi değişkenler ile hizmet beklentileri
arasında anlamlı farklılıkların olduğu bulgusuna ulaşılmıştır. </span> </p> <p> </p>}, number={54}, publisher={Kütahya Dumlupinar University}