TY  - JOUR
TT  - SAĞLIK HİZMETLERİNİN SUNUMUNDA “MÜŞTERİ HASTA” ve ETİK SORUNLAR
AU  - Gökçe, Orhan
AU  - Bulduklu, Yasin
PY  - 2015
DA  - June
DO  - 10.30976/susead.302189
JF  - Sosyal Ekonomik Araştırmalar Dergisi
JO  - SUSEAD
PB  - Selcuk University
WT  - DergiPark
SN  - 2148-3043
SP  - 38
EP  - 61
VL  - 15
IS  - 29
KW  - Customer Patient
KW  - Patient Centered Care
KW  - Health Services and Ethics
N2  - Sağlık hizmetlerinin sunumunda hastayı merkeze koyan yaklaşımlar, rekabetin ve mevzuata ilişkin diğer düzenlemelerin etkisiyle onun bireyselliğine ve tercihlerine geçmişte olduğundan daha fazla ilgi göstermeyi gerekli kılmıştır. Hizmet unsurlarının tasarlanmasında ve sunumunda hastanın ilk öncelikli hale gelmesine verilen önem, bazı sağlık hizmeti sunucuları tarafından rekabet avantajı amaçlı olarak daha da ileri götürülmeye başlanmıştır. Hastanın aldığı hizmetin de belirleyicisi olması, beraberinde maliyet ve etik gibi önemli sorunların ortaya çıkmasına neden olmaktadır. Bu çalışmada da sağlık hizmeti sunumunda hastaya sınırsız olanaklar sunulması ya da diğer hizmet alanlarında görüldüğü gibi onun müşteri olarak kabul edilmesinin genel hizmet maliyeti, fırsat adaleti ve etik ilkeler çerçevesinde, literatür bağlamında irdelenmektedir.
UR  - https://doi.org/10.30976/susead.302189
L1  - https://dergipark.org.tr/en/download/article-file/288808
ER  -