@article{article_338987, title={Müşteri Odaklı Pazarlama Kapsamında Engelli Turizmine Yönelik Teorik Bir İnceleme}, journal={Ömer Halisdemir Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi}, volume={11}, pages={126–138}, year={2018}, DOI={10.25287/ohuiibf.338987}, author={Cengiz, Funda and Aksöz, Emre Ozan}, keywords={Disabled Tourism,Tourism Marketing,Customer Orianted Marketing Mix}, abstract={<span style="font-size:14px;font-family:’Times New Roman’, serif;">Çalışmanın amacı, engelli turizm pazarını, sahip oldukları özellikler,
istekler ve beklentiler doğrultusunda, müşteri odaklı pazarlama karması
unsurları açısından incelemektir. Bu amaç doğrultusunda engelli bireylerin
turizm ile olan ilişkilerinin daha iyi anlaşılması ve daha isabetli pazarlama çalışmalarının
gerçekleştirilebilmesi hedeflenmiştir. Çalışmada öncelikle engelli bireylerin
turizm ile olan ilişkileri ve pazarlama karması kavramı incelenmiş ardından konuya
ilişkin akademik çalışmalar ışığında bu pazar grubu, müşteri odaklı pazarlama
karması unsurlarının her biri için ayrı ayrı değerlendirilmiştir. </span>}, number={1}, publisher={Nigde Omer Halisdemir University}