TY - JOUR T1 - Türkiye’de Sağlık Okuryazarlığı Politikalarının Hastaneler Açısından Değerlendirilmesi TT - Evaluation of the Health Literacy Policies in Turkey in terms of the Hospitals AU - Kutlu, Gamze AU - Akbulut, Yasemin PY - 2019 DA - March Y2 - 2019 DO - 10.18521/ktd.410677 JF - Konuralp Medical Journal PB - Duzce University WT - DergiPark SN - 1309-3878 SP - 132 EP - 143 VL - 11 IS - 1 LA - tr AB - Amaç:Türkiye’de hastanelerde sağlık okuryazarlığına yönelik geliştirilen politikalarkonusunda farklı kurumlarda çalışan uzmanların görüşlerinin belirlenmesiamaçlamıştır. Bu amaçla, hastanelerde sağlık okuryazarlığı politikalarınınpaydaşlar tarafından nasıl tanımlandıkları, politikaların uygulamadaki yeri,toplumsal faydası, önündeki engeller ve öneriler ortaya konulmaktadır.Yöntem:Çalışmadaaraştırma grubunun belirlenmesinde paydaş analizi ve amaçlı örnekleme yöntemi kullanılmışve bu kapsamda üniversiteler, sağlık bakanlığı, medya kuruluşları, sağlıkkurumlarında konu ile ilgili çalışanlar belirlenmiştir. Buna göre, araştırmayakatılmayı kabul eden 13 kişi araştırma grubunu oluşturmuştur. Veri toplamaaracı olarak yarı yapılandırılmış görüşme formu kullanılmıştır. Verilerinanalizinde, niteliksel veri analizine imkân veren bir yazılım programıkullanılarak, tema ve alt temaların gösteriminde kod-ilişkiler ve kod-matristabloları oluşturulmuştur. Bulgular: Sağlık okuryazarlığıdüzeyinin artması toplumsal refahı da artırmaktadır. Bu bağlamda, politikalarıngeliştirilmesi ile toplumsal faydanın artışına yönelik görüşler, ekonomikaçıdan iyileşmeler, uygun sağlık davranışlarının geliştirilmesi, memnuniyet veverimliliğin artması olarak üç alt temada toplanmıştır. Buna göre, ekonomikaçıdan gereksiz kullanımın engelleneceği, sağlık harcamalarını ve maliyetleriazaltacağı bulunmuştur. Bununla birlikte, bilinçli hasta profili oluşturulmasıve hastanın tedaviye uyumu ile beklenen sağlık davranışlarının artacağıbelirtilmiştir. Ayrıca, işbirliği yapılması gereken kuruluşlar konusundakatılımcıların çoğunluğu Sağlık Bakanlığı, Milli Eğitim Bakanlığı’nı ifadeetmişlerdir. Sonuç:Sağlık okuryazarlığı önemli bir politika konusu olarak değerlendirilmekte vekonuyla ilgili uzanmalar tarafından da önemi vurgulanmıştır. Sağlığa ayrılankaynakların verimli ve eltili kullanımında, kaliteli sağlık hizmetininsunulmasında dikkatlerin sağlık okuryazarlığı üzerinde olması beklenmektedir.Son olarak, politika yapıcılar arasında bu işe değer veren ve sağlıkokuryazarlığının gelişmesinin olumlu çıktıları artıracağı vizyonuna sahip olankişiler olması gerektiği söylenebilir. KW - Hastane Yönetimi KW - Politika Analizi KW - Sağlığın Geliştirilmesi N2 - Objective: This study aimed to determine the opinions ofstakeholders on policies developed for health literacy in hospitals inTurkey. For this purpose, how health literacy is defined by stakeholdersin hospitals, social benefits, challenges in this area and suggestions arepresented.Methods: In the study, stakeholder analysis and purposeful sampling method wereused in the study group and this context, universities, ministry of health,media organizations and healthcare institutions have been identified asstakeholders. Accordingly, 13 people who agreed to participate in the surveyhave formed the research group. Semi-structured interview form was used as datacollection tool. In the analysis of the data, code-relationships andcode-matrix tables were created in the representation of the themes andsub-themes using a software program that allows qualitative data analysis.Results: The increase in the level of health literacy also increases socialwell-being. In this context, the views on the development of policies and theincrease of social benefit are collected in three sub-themes as economicimprovements, development of appropriate health behaviours, increase ofsatisfaction and productivity.Accordingly, it was found that economicallyavoiding unnecessary use would reduce health spending and costs. However, ithas been stated that the conscious patient profile and the compliance of thepatient with the treatment will increase the expected health behaviours. Inaddition, the majority of participants in the organizations that should becooperated expressed the Ministry of Health, the Ministry of NationalEducation. Conclusion: Health literacy is considered as an important policyissue, and emphasis has been placed on the importance of relevant experts. Itis expected that attention will be on health literacy in providing efficientand effective use of the resources allocated to health and in providing qualityhealth care. Among policy makers, they argued that it should be people whovalue this work and who have the vision of enhancing the positive outcomes ofthe development of health literacy. CR - 1. Nutbeam D. Health literacy as a public health goal: A challenge for contemporary health education and communication strategies into the 21st century. Health Promotion International, 2000; 15(3): 259-267. CR - 2. Avcı E. Annelerin anne sütüyle ilgili sağlık okuryazarlık düzeylerini değerlendirme aracı geliştirme, sağlık okuryazarlık düzeylerini ve etkileyen faktörleri saptama. Gazi Üniversitesi Tıp Fakültesi Halk Sağlığı Anabilim Dalı Uzmanlık Tezi. 2013. Ankara. CR - 3. Nutbeam D. The evolving concept of health literacy, 2008; 67:2072–2078. CR - 4. Mogford E, Gould L, Devoght A. Teaching critical health literacy in the US as a means to action on the social determinants of health. Health Promotion International. 2011; 26(1): 4-13. CR - 5. Parker RM, Wolf MS, Kirsh I. Preparing for an epidemic of limited health literacy: Weathering. J Gen Intern Med. 2008; 23:1273–1276. CR - 6. Palumbo R. Designing health-literate health care organization: A literature review. Health Services Management Research. 2016; 29(3):79-87. CR - 7. WHO. Health Literacy and Health Behaviour. http://www.who.int/healthpromotion/conferences/7gchp/track2/en/, 1 Aralık 2017. CR - 8. Rudd RE. Improving Americans’ Health Literacy. N Engl J Med. 2010; 363(24):2283-85. CR - 9. Brach C, Keller D, Hernandez LM, et al. Ten Attributes of Health Literate Health Care Organizations. Insitute of Medicine of the national academics Press. 2012; 1-27. CR - 10. Divi C, Koss RG, Schmaltz SP, et al. Language proficiency and adverse events in US hospitals: A pilot study. International Journal for Quality in Health Care. 2007; 19(2): 60-67. CR - 11. Özkan S. Sağlık okuryazarlığındaki yetersizlik, sağlık politikalarının başarısını etkiliyor. https://www.medikalakademi.com.tr/saglikokuryazarligindakiyetersizlik-saglikpolitikalarinin-basarisini-etkiliyor/, 29 Aralık 2017. CR - 12. Sağlık Bakanlığı 2013-2017 Stratejik Planı. http://www.sgb.saglik.gov.tr/content/files/stratejikplan20132017/index.html, 2 Ocak 2017. CR - 13. Akbulut Y. Sağlık Okur Yazarlığının Sağlık Harcamaları ve Sağlık Hizmetleri Kullanımı Açısından Değerlendirilmesi. İçinde: Yıldırım F, Keser A, ed. Sağlık Okuryazarlığı. Ankara Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Yayın evi. 2015;113-132. CR - 14. http://www.saglik.gov.tr/yazdir?BFBDF4E9CC4611ADF643A4CB3A888FA4, 15 Kasım 2017. CR - 15. http://ordu.ism.saglik.gov.tr/icerik/206/orduda-akilci-ilac-kullanimi.html, 20 Aralık 2017 CR - 16. http://anamuranadolulisesi.meb.k12.tr/icerikler/saglikta-okur-yazarlik-ve-akilci-ilac kullanimi-semineri_2854388.html, 20 Aralık 2017. CR - 17. Sağlık Sen Stratejik Araştırmalar Merkezi. http://www.memursen.org.tr/haber/turkiyenin-saglik-okuryazarligiharitasicikariliyor/, 22 Aralık 2017. CR - 18. Kuş Saillard E. Ruhsal Hastalara Yönelik Damgalamaya İlişkin Psikiyatrist Görüşleri ve Öneriler. Türk Psikiyatri Dergisi. 2010; 21(1): 14-24. CR - 19. Wang J, Ge J, Lu Q. A review of stakeholder analysis. In System Science, Engineering Design and Manufacturing Informatization (ICSEM), 2012 3rd International Conference.2012; 2:40-43. CR - 20. Berg BL, Lune H. Qualitative Research Methods for the Social Sciences. 8 ed. Pearson, 2015. CR - 21. Ünver G, Bümen NT, Başbay M. Ortaöğretim Alan Öğretmenliği Tezsiz Yüksek Lisans Derslerine Öğretim Elemanı Bakışı: Ege Üniversitesi Örneği. Eğitim ve Bilim Dergisi. 2010; 155(35): 63- 77. CR - 22. Baker DW, Wolf MS, Feinglass J, et al. Health Literacy and Mortality Among Elderly Persons. Arch Intern Med. 2007; 167(14):1503-1509. UR - https://doi.org/10.18521/ktd.410677 L1 - https://dergipark.org.tr/en/download/article-file/693292 ER -