@article{article_427997, title={ENTROPİ TABANLI TOPSIS VE VIKOR YAKLAŞIMI İLE AKADEMİSYENLER ÜZERİNDE BİR DUYGUSAL PERFORMANS DEĞERLENDİRME: BARTIN ÖRNEĞİ}, journal={Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi}, volume={18}, pages={232–251}, year={2019}, DOI={10.17755/esosder.427997}, author={Çelebi Demirarslan, Pınar and Küçükönder, Hande and Kıngır, Said}, keywords={Job Satisfaction,Burnout,Emotional Labor,Intention to Leave,TOPSIS,VIKOR}, abstract={<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:.0001pt;text-align:justify;text-indent:36pt;line-height:normal;"> <i> <span style="font-size:10pt;font-family:’Times New Roman’, serif;">Bu çalışmanın amacı, çok kriterli karar verme
tekniklerinden TOPSIS ve VIKOR yöntemlerini kullanarak; tükenmişlik, iş
tatmini, duygusal emek ve işten ayrılma niyeti iş davranışlarına göre akademik
personelin duygusal performanslarının ölçülmesidir. Akademik personelin
tükenmişlik düzeyini belirleme veya duygusal emeğin etkisi üzerine çalışmalar
yapılmış ve bu çalışmalarda genellikle gelir, cinsiyet, ders yükü vb.
kriterleri ele alınmıştır. Bu çalışmada ise iş davranışları kriter olarak kabul
edilerek personelin duygusal performans değerlemesi yapılmıştır. </span> </i> </p> <p> <i> </i> </p> <i> </i> <p> </p> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom:.0001pt;text-align:justify;text-indent:36pt;line-height:normal;"> <i> <span style="font-size:10pt;font-family:’Times New Roman’, serif;"> Çalışmanın
araştırma evrenini Bartın Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi’nde
2015-2016 Bahar Dönemi’nde görev yapan akademik personel oluşturmaktadır.
Araştırmada verilerin toplanmasında tükenmişlik, iş tatmini, duygusal emek ve
işten ayrılma niyeti ölçeklerinden oluşan anket kullanılmıştır. Anket
sonuçlarının analizinde ilgili kriterlerin ağırlıklandırılması Entropi
yöntemiyle yapılmıştır. Daha sonra çok kriterli karar verme tekniklerinden sırasıyla
TOPSIS ve VIKOR yöntemleri kullanılarak akademik personelin duygusal performans
puanları en yüksekten en düşüğe doğru sıralanmıştır. Sonuçta iki farklı
sıralama yöntemi elde edilmiş olup TOPSIS ve VIKOR yöntemlerine göre sıralama
sonuçları karşılaştırılmıştır. İlk ve son sıralarda yer alan kişilerde
benzerlikler gözlemlenmiştir.   </span> </i> </p> <p> <i> </i> </p> <i> </i>}, number={69}, publisher={Cahit AYDEMİR}