TY - JOUR T1 - Türk Kamu Yönetiminde Halkla İlişkiler Kavramının Konumu: Anlayış, Uygulama ve Karşılaştırma TT - Position of Public Relations in Turkish Public Administration: Understanding, Practice and Comparison AU - Uygun, Serdar Vural PY - 2019 DA - January JF - Maarif Mektepleri Uluslararası Sosyal ve Beşeri Bilimler Dergisi JO - MM-USOBEBİD PB - Maarif Mektepleri WT - DergiPark SN - 2619-9300 SP - 20 EP - 36 VL - 1 IS - 3 LA - tr AB - Halkla ilişkiler yönetenler veyönetilenler arasında bir köprü vazifesi görmektedir. Halkla ilişkileruygulaması ile yönetim, halkın bilgi gereksinmesini, aydınlanma gereksinmesinikarşılayabilmekte, bunun yanında halkın kamusal faaliyetlerle ilgili bilgiyesahip olması ise yönetimin işini kolaylaştırmaktadır. Kamu kurumlarının halk üzerindeolumlu bir görüntü oluşturabilmek için üstlendikleri hizmeti kendi kuruluşamaçları doğrultusunda anlamlı ve açıklanabilir kararlarla en etkili ve verimlibir biçimde yürütmeleri gerekmektedir. Kurumun hedef kitleye iletmek istediğimesajlar, halkla ilişkilerin dürüstlük, açıklık ve tutarlılık ilkeleriçerçevesinde kodlanarak etkili bir iletişim modeli oluşturulmaktadır. Nitekimsadece iyi oluşturulmuş bir iletişim modeli içerisinde hedef kitleninbeklentileri karşılanabilmektedir. Bütün bunların neticesinde de hizmet ettiğikitleler tarafından doğru algılanan ve desteklenen sağlam bir kurumsal yapımeydana gelebilmektedir. KW - Kamu Yönetimi KW - Halkla İlişkiler KW - Yönetişim N2 - Public Relations undertake the task of establishinga communication bridge between the rulers and the ruled within the frame ofchanging state understanding and structure. Thanks to public relationspractices, management can meet citizens' expectations and demands, as well asinform them about public services and practices. As a result of theunderstanding of the responsible state, public institutions have to carry outtheir activities in a meaningful and citizen-friendly manner in an effective andproductive manner. Again, within the framework of this understanding, themessages that institutions want to convey can be conveyed to the citizen bybeing interpreted in a correct, transparent and consistent manner. Thanks tothe correct understanding of the expectations and the effective fulfillment ofthe expectations, a corporate governance structure can be created in which theservices it carries are perceived and supported by the citizens. CR - Acar, M. (1994). Türk Kamu Yönetiminde Halkla İlişkiler Araştırması, DPT, Ankara. CR - Adalı, N. (2004). Bilgi Edinme Hakkı, Yüksek Lisans Tezi, Kırıkkale Ü.SBE CR - Aksoy, Necdet (2006). Yerel Yönetimlerde Halkla İlişkiler ve Teknoloji Kullanımı, Türk İdare Dergisi, Yıl:78, Sayı:452, s.54-59. CR - Asna, A (1993). Public Relations (Temel Bilgiler), İstanbul. CR - Asna, A. (2006). Kuramda ve Uygulamada Halkla İliskiler, Pozitif Yay., İstanbul. CR - Askun, İ.C.(1989). Kamu Kuruluşlarında Halkla İlişkiler. A.Ü.İ.İ.B.Fak. Dergisi 8 (2). CR - Bahadır, Ö. (2010). Hastanelerde Halkla İlişkiler Uygulamalarına Yönelik Bir Araştırma, Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Yay., İstanbul. CR - Bektaş, A. (1996). Kamuoyu, İletişim ve Demokrasi, Bağlam Yayınları, İstanbul. CR - Bengsir, T. K. (2000). Halkla İlişkilerde Etkileşimli İletişim. Amme İdaresi Dergisi 33, 111. CR - Berth, K. (1998). Halkla İlişkiler Eğitimini Evrimi ve Küreselleşmenin Etkisi, Rota Yayınları, İstanbul. CR - Bozdağ, İ. (2004). Türkiye’de Kamu Kuruluşlarında Halkla İlişkiler, www.halklailiskiler.com.tr/ yazi.php?id=3 (Erisim Tarihi:29.04.2013). CR - Bozkurt, Ö. (1998). Kamu Yönetimi Sözlüğü, TODAİE, Ankara. CR - Budak, G. (1995). Halkla İlişkiler, Beta Basım Yayın, İstanbul CR - Budak, G. (1998). Halkla İlişkiler Davranışsal Bir Yaklaşım, İzmir. CR - Büyük L. (1986). Cilt 10, s.6269. CR - Çakmak, A.F.; Kilci, S. (2012); Kamu Yönetiminde Halkla İlişkilerin Yeri Ve Önemi, Kamu- İş Dergisi, 11(4). CR - Çamdereli, M. (2000). Halkla İlişkiler, Çizgi Kitapevi, Konya. CR - Devlet Memurları Kanunu (1993). T.C. Başbakanlık Devlet Personel Başkanlığı Yayınları, Ankara. CR - Eken, M. (2005). Gizlilik Geleneğinden Şeffaf Yönetime Doğru, Amme İdaresi Dergisi, Cilt. 38, Sayı.1, s.113-130 CR - Ergun, T. (2004). Kamu Yönetimi: Kuram,Siyasa,Uygulama, TODAİE Yay., Ankara CR - Ertekin, Y. (2000). Halkla İlişkiler, 4.Baskı, Yargı Yayınevi, Ankara. CR - Gordon, J.C. (1997). Interpreting Definitions of Public Relations: Self Assessment and a Symbolic Interactionalism-Based Alternative, Public Relations Review, 23(1), s.57-66. CR - Göksel, A. B. (1994). Halkla İlişkiler, Ege Üniversitesi Yayınları, İzmir. CR - Gürgen, H. (2006). Halkla İlişkiler, Anadolu Üniversitesi Yayınları, Eskişehir. CR - Güz, N. (2002). Etkili İletişim Terimleri, İnkılâp Yay., İstanbul. CR - Hız, Y. (2004). Bilgi Edinme ve Dilekçe Hakkı, Seçkin Yayınları, Ankara. CR - İnan, K. (1999). Devlet İdaresi, Timaş Yayınları, İstanbul. CR - Kazancı, M. (1999). Halkla İlişkiler, Turhan Kitapevi, Ankara. CR - Kocabaş, F. (1999). Reklam ve Halkla İlişkilerde Hedef Kitle, İletişim Yay., İstanbul. CR - Kuzey, P. (2004). Avrupa Kamu Yönetimi İlkeleri Sigma Raporları: No:27, Maliye Dergisi, Sayı:147, s.57-70 CR - Metin, H., Altunok, M. (2002). Karşılaştırmalı Bir Yaklaşımla Kamu Yönetimi ve Özel Sektörde Halkla İlişkiler, Kocaeli Üniversitesi SBE Dergisi, 3(1,) s.79- 99 CR - Mucuk, İ. (2005). Modern İşletmecilik, Türkmen Kitabevi, İstanbul. CR - Okay, A. (2001). Halkla İliskiler Kavram, Strateji ve Uygulamaları, Der Yayınları, İstanbul. CR - Önal, G. (2000). Halkla İlişkiler, Türkmen Kitapevi, İstanbul. CR - Ozankaya, Ö. (1995). Temel Toplum Bilim Terimleri Sözlüğü, Cem Yayınevi, İstanbul. CR - Özay, İ. (2004). Gün Işığında Yönetim, Filiz Kitapevi, İstanbul. CR - Öztekin, A. (2002). Katılımcı Kamu Yönetimi, İ.Ü. SBE Fak. Dergisi, c.26, s.129- 143 CR - Sabuncuoğlu, Z. (2004). İşletmelerde Halkla İlişkiler, Aktüel Yayınları, İstanbul. CR - Schmith, G. M. (2001). Demokrasi Kuramlarına Giriş, Vadi Yayınları, Ankara. CR - Şenol, M. (2008). Türkiye’de Kamu Yönetiminde Halkla İlişkiler, Uzman Der, S.2, s.3 CR - Tellioğlu, C. (2000). Halkla İlişkiler Pratiği El Kitabı, Timaş Yayınları, İstanbul. CR - Tengilimoğlu, D. (2004). İşletmelerde Halkla İlişkiler, Seçkin Yay., Ankara. CR - Tortop, N. (2003). Halkla İlişkiler, 8.Baskı, Yargı Yayınevi, Ankara. CR - Tosun, K. (1992). İşletme Yönetimi, Savaş Yayınları, Ankara. CR - Ulaştırma, Haberleşme ve Denizcilik Bakanlığı (2007). Ulaşımdan İletişime Kalkınan Türkiye:2003-2007.(http://www.kugm.gov.tr/BLSM_WIYS/UBAK/ tr/yayinlar/20090612_171031_204_1_64.pdf: Erişim T.: 03.05.2017). CR - Ulaştırma, Haberleşme ve Denizcilik Bakanlığı (2010). E-Devlet, (http://hgm.ubak.gov.tr /hb/menucalismalar/mevcut-calismalar/edevlet, Er.:03.05.2017). CR - Uysal, B. (1998). Siyaset Yönetim Halkla İlişkiler, TODAİE, Ankara. CR - Yalçındağ, S. (1987). Kamu Sektöründe Halkla İlişkiler Uygulamaları, Halkla İlişkiler Sempozyumu, TODAİE, Ankara. CR - Yalçındağ, S. (1996). Belediyelerimiz ve Halkla İlişkiler, TODAİE No:275, Ankara. CR - Yıldırım, R. (1998). İdare Hukuku Açısından Bilgi Edinme Hak ve Özgürlüğü, T.C.Başbakanlık İdari Usul Kanunu Hazırlığı Uluslar Arası Sempozyumu Bildirileri, s.227- 238, Ankara CR - Yurdakul, N. (2008). Teoriden Pratiğe Halkla İlişkiler Projeleri, Nobel Yay., Ankara. UR - https://dergipark.org.tr/en/pub/mamusbbd/issue//435171 L1 - https://dergipark.org.tr/en/download/article-file/617341 ER -