@article{article_443677, title={Alışveriş Merkezlerinde Deneyimsel Değer: Tanımı, Boyutları ve Ölçümü}, journal={İnsan ve Toplum Bilimleri Araştırmaları Dergisi}, volume={7}, pages={1940–1968}, year={2018}, DOI={10.15869/itobiad.443677}, author={Dursun, İnci and Gökmen Köksal, Cansu and Tığlı, Mehmet}, keywords={Experience, Emotional Value, Cognitive Value, Shopping mall, Experiential Value Scale}, abstract={<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:.0001pt;line-height:normal;"> <span lang="en-us" xml:lang="en-us">Günümüzün artan rekabet ortamı
AVM’lerin eşsiz ve unutulmaz deneyimler yaratarak tüketiciye sağladıkları değeri
artırmalarını zorunlu kılmaktadır. Bunun için AVM yöneticilerinin deneyimsel
değeri oluşturan unsurları ölçmesi ve yönetmesi gerekmektedir. Bu araştırmanın
amacı Türkiye’de AVM deneyimsel değerinin ölçümüne imkân verecek kapsamlı, geçerliliği
ve güvenilirliği kanıtlanmış bir ölçek önerisinde bulunmaktır.  Bu amaç doğrultusunda, Türkiye’nin farklı
coğrafi bölgelerindeki 20 farklı şehirde yaşayan, yaklaşık 90 farklı AVM’yi
ziyaret eden 739 tüketiciden anket yöntemi veri toplanmıştır. Yürütülen çok
aşamalı analiz sürecinin bulguları AVM deneyimsel değerinin temelde 4 alt
boyuta sahip “duygusal değer ” ile 5 alt boyuta sahip “bilişsel değer”
boyutları aracılığıyla ölçülmesinin uygunluğuna işaret etmiştir.  Aralarında güçlü bir ilişki olan duygusal
değer ve bilişsel değer boyutlarının; alışveriş merkezine bağlılık göstergeleri
üzerinde güçlü destekleyici etki gösterdiği bulunmuştur.  </span> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p>}, number={3}, publisher={Mustafa Süleyman ÖZCAN}