@article{article_454708, title={Online Alışverişte Bilişsel Çelişki Davranışlarının İncelenmesi}, journal={Anemon Muş Alparslan Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi}, volume={6}, pages={333–339}, year={2018}, DOI={10.18506/anemon.454708}, author={Aydın, Hatice and Yılmaz, Özer}, keywords={Perceived Trust,Peceived Value,Hedonic Consumption,Impulsive Buying,Cognitive Dissonance}, abstract={<span lang="en-in" style="font-size:9pt;line-height:107%;font-family:’Times New Roman’, serif;" xml:lang="en-in">Bilişsel
çelişki, tüketicinin satın alma davranışı ile ilgili yaşadığı kaygı ya da
belirsizlik durumunu ifade etmektedir. Bu belirsizlik, geleneksel alışveriş
alışkanlıklarıyla büyüyen Y kuşağı üzerinde daha da yüksek olabilmektedir. Bu
çalışmada hedonik tüketim eğilimi, içgüdüsel alım, algılanan risk, değer ve
güven faktörlerinin bilişsel çelişkiye ve bilişsel çelişkinin yeniden satın
alma niyetine etkisini tespit etmek amaçlanmıştır. Bu amaçla internetten
alışveriş yapan tüketicilere online anket yöntemi uygulanmıştır. Araştırma
modelinin verileri kolayda örnekleme yöntemiyle elde edilmiş ve Kısmi En Küçük
Kısmi Kareler (PLS) yöntemine dayanan yapısal eşitlik modellemesi ile analiz
edilmiştir. Araştırmadan elde edilen sonuçlara göre, hedonik tüketimi eğilimi,
içgüdüsel alımlar, algılanan risk ve algılanan değer bilişsel çelişki üzerinde
etkilidir. Ayrıca bilişsel çelişki yeniden satın alma niyetine etki etmektedir.
Çalışmanın sonuçları itibari ile literatüre ve gelecek çalışmalara yol
gösterici olması beklenmektedir. </span>}, number={ICEESS’ 18}, publisher={Mus Alparslan University}