TY - JOUR T1 - Konya’daki İnşaat Firmalarının Facebook Kullanımlarının Halkla İlişkiler Perspektifinden Değerlendirilmesi TT - Evaluation of Facebook Uses of Construction Companies in Konya from Public Relations Perspective AU - Özkaynak, Merve AU - Dönek, Erol AU - Ulusoy, Mine PY - 2019 DA - January DO - 10.23834/isrjournal.469701 JF - The Journal of International Scientific Researches JO - ISRjournal PB - Salih YILDIZ WT - DergiPark SN - 2458-8725 SP - 31 EP - 44 VL - 3 IS - 4 LA - tr AB - Gelişen iletişim teknolojileriyle beraber markaların halkla ilişkiler ve reklam faaliyetleri amacıyla iletişim kurabilecekleri araçlar her geçen gün artmakta ve çeşitlilik göstermektedir. 2000’li yılların başlarında ortaya çıkan Web 2.0 kavramı ile beraber hayatımıza giren sosyal medya araçları, bugün birçok ülkenin nüfusundan fazla kullanıcı sayısına sahiptir ve markalar adına çok güçlü bir iletişim aracı olarak dikkat çekmektedir. Geleneksel iletişim araçlarına oranla daha az maliyetli ve iki yönlü iletişime imkan veren yapısıyla ön plana çıkan sosyal medya araçları, doğru hedef kitleye daha kısa sürede ulaşabilme noktasında markaların tercih sebebi olabilmektedirler.Sosyal medya araçları, bireylere sağladığı imkanların yanı sıra markalara getirdiği avantajlar ile birer halkla ilişkiler ve reklam aracı olarak kullanılabilecek bir mecra haline gelmiştir. İnşaat sektöründe bu gelişmelerden etkilenen firmalar, hedef kitlelerine ulaşmak için sosyal medyayı bir araç olarak kullanmaya başlamıştır. Çalışma kapsamında, Konya’da yer alan inşaat firmalarının Facebook hesapları içerik analizi yöntemiyle incelenerek halkla ilişkiler perspektifinden değerlendirilmiştir. Elde edilen bulgular doğrultusunda çalışmada yer alan inşaat firmalarının Facebook’ta paylaşım yapma sıklığı, paylaşım yapmayı tercih ettiği günler ve Facebook’ta yapılan yorumlara cevap verme tercihi noktasında benzerlikler gösterdiği, Facebook paylaşımlarının etkileşim oranları, paylaşımların çeşitliliği ve kullanım amaçları noktasında farklılıklar gösterdiği saptanmıştır. KW - Halkla İlişkiler KW - İnşaat Firmaları KW - Konya KW - Sosyal Medya KW - Facebook N2 - As a result of thedevelopment of communication technologies, the tools by which brands cancommunicate for public relations and advertising activities are increasing anddiversifying day by day. The social media tools that enter our lives with theconcept of Web 2.0 that emerged in the early 2000s are attracting attention asa very powerful means of communication on behalf of brands and having moreusers than the population of many countries today. The social media tools thatcome to the forefront with the possibility of being less costly than thetraditional communication tools and enabling the two-way communication arepreferred by the brands at the point of reaching the right target group in ashorter time.Social media toolshave become a advertising space that can be used as a public relation andadvertising medium with the advantages that are provided to the individuals aswell as the advantages brought to the brand. In the construction sector,companies that are affected by all these developments have started to usesocial media as a tool to reach their target mass. In this study, Facebookaccounts of the construction companies in Konya were examined by contentanalysis method and evaluated from the perspective of public relations. Accordingto the findings, it was found that the construction companies in the studyshowed similarities in terms of the frequency of sharing on Facebook, the daysthey chose to share and the preferences of responding to the comments made onFacebook, the differences in the interaction rates of Facebook shares, thediversity of the shares and the purposes of their use. CR - Aslan, E. Ş. ve Güz, H. (2015). Markaların Sosyal Medyada Gündem Belirlemesinde Etkili Olan Marka 2.0 Stratejileri. Gazi Üniversitesi İletişim Fakültesi İletişim Kuram ve Araştırma Dergisi(41), 64-84. CR - Callison, C. (2003). Media Relations and The Internet: How Fortune 500 Company Web Sites Assist Journalists in News Gathering. Public Relations Review, 29, 29-41. doi:10.1016/S0363-8111(02)00196-0 CR - Çetin, E. B. (2010). Halkla İlişkilerin Sosyal Medya Ortamında İncelenmesi. Yüksek Lisans Tezi, İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul. CR - Dewson, A., Houghton, D. ve Patten, J. (2008). Blogging and Other Social Media: Exploiting the Technology and Protecting the Enterprise https://books.google.com.tr/books?hl=tr&lr=&id=T32mydjva0AC&oi=fnd&pg=PR7&dq=Blogging+and+Other+Social+Media:+Exploiting+the+Technology+and+Protecting+the+Enterprise,&ots=97OnMKUoQg&sig=VICN1GXm_cQsby34iB9oNkIHyxg&redir_esc=y#v=onepage&q=chris&f=false CR - Ilıcak Aydınalp, Ş. G. (2013). Sosyal Medyaya Halkla İlişkiler Perspektifinden Eleştirel Bir Bakış. The Turkish Online Journal of Design, Art and Communication, 3(4), 1-11. CR - Kalender, A. (2013). Kavram Olarak Halkla İlişkiler, Dünyada ve Türkiye’de Halkla İlişkilerin Tarihsel Gelişimi. (Ed. A. Z. Özgür) Halkla İlişkiler. Anadolu Üniversitesi, Eskişehir, 3-29. CR - Kutup, N. (2010). İnternet ve Sanat, Yeni Medya ve net.art. 12. Akademik Bilişim Konferansı, 10-12 Şubat, Muğla, 8-20. http://ab.org.tr/ab10/kitap/AB10-guncel.pdf CR - Mayfield, A. (2008). What Is The Social Media? http://www.icrossing.com/uk/sites/default/files_uk/insight_pdf_files/What%20is%20Social%20Media_iCrossing_ebook.pdf CR - Morkoç, D. K. ve Erdönmez, C. (2014). Web 2.0 Uygulamalarinin Eğitim Süreçlerine Etkisi: Çanakkale Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokul Örneği. Online Academic Journal of Information Technology, 5(15), 25-48. CR - O'Reilly, T. (2005). What Is Web 2.0 Design Patterns and Business Models for the Next Generation of Software http://www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-web-20.html CR - Onat, F. ve Alikılıç, Ö. A. (2008). Sosyal Ağ Sitelerinin Reklam ve Halkla İlişkiler Ortamları Olarak Değerlendirilmesi. Journal of Yasar University, 3(9), 1111-1143. CR - Parsa, A. F. (2009, 03.10.2009). Dijital Yerlilerle Web 2:0 Önde. Habertürk Gazetesi, s. 22. CR - Peltekoğlu, F. B. (2014). Halkla İlişkiler Nedir? (8. Baskı). İstanbul: Beta Yayınevi. CR - Safko, L. ve Brake, D. K. (2010). The Social Media Bible:Tactics, Tools &Strategies For Business Success https://books.google.com.tr/books?id=YzLo5x6QX7IC&pg=PP6&hl=tr&source=gbs_selected_pages&cad=2#v=onepage&q&f=false CR - Sayımer, İ. (2008). Sanal Ortamda Halkla İlişkiler (1. Baskı). İstanbul: Beta Basım Yayım Dağıtım. CR - Sezgin, M. (2007). Halkla İlişkiler (1. Baskı). Konya: Yüce Medya. CR - Tarhan, A. (2007). Halkla İlişkilerde Tanıma ve Tanıtma Aracı Olarak İnternet:Belediyelerin Web Sayfaları Üzerine Bir Analiz. Selçuk Üniversitesi İletişim Fakültesi Akademik Dergisi, 4(4), 75-95. CR - Tarhan, A. ve Fidan, Z. (2016). Siyasal Halkla İlişkilerde Medya Yönetiminin Rolü ve Önemi: “1 Kasım 2015 Erken Genel Seçimleri Örneği”. (Ed. Ş. Balcı) 7 Haziran’dan 1 Kasım’a Türkiye’de Siyasal İletişim Uygulamaları (s. 203-241). Konya: Literatürk Academia. CR - Wright, D. K. ve Hinson, M. D. (2012). Sosyal Medyanınn Halkla İlişkiler Uygulamaları Üzerindeki Etkisine Güncel Bir Bakış (Z. G. Demir, Trans.). (Ed. Yeni Medya Üzerine Kavramlar, Yaklaşımlar ve Uygulamalar (pp. 140-165). Antalya: Akdeniz Üniversitesi Yayınları. CR - Yağcı, Y. (2009). Web Teknolojisinde Yeni Bilgi Fırtınası: Web 3.0. Bilgi Çağında Varoluş: “Fırsatlar ve Tehditler” Sempozyumu, 01-02 Ekim, İstanbul, 138-147. CR - Yıldırım, A. ve Şimşek, H. (2013). Sosyal Bilimlerde Nitel Araştırma Yöntemleri (9. Baskı). Ankara: Seçkin. CR - Zafarmand, N. (2010). Halkla İlişkiler Alanında Yeni Mecra ve Uygulamaların Yeri ve Önemi: Sosyal Medya ve PR 2.0. Yüksek Lisans Tezi, Gazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara. UR - https://doi.org/10.23834/isrjournal.469701 L1 - https://dergipark.org.tr/en/download/article-file/617376 ER -