TY  - JOUR
T1  - The Communication Barriers between Teachers and Parents in Primary Schools
TT  - İlköğretim Okullarında Öğretmen-Veli İletişiminde Karşılaşılan Engeller
AU  - Ozmen, Fatma
AU  - Akuzum, Cemal
AU  - Zıncırlı, Muhammed
AU  - Selcuk, Gulenaz
PY  - 2016
DA  - December
JF  - Eurasian Journal of Educational Research
PB  - Özer DAŞCAN
WT  - DergiPark
SN  - 1302-597X
SP  - 27
EP  - 46
VL  - 16
IS  - 66
LA  - en
AB  - Problem Statement: In educational institutions, theeffectiveness of communication between teachers and parents, in terms ofstudent achievement and attendance, has a great importance. Parent-teachercommunication provides multi-faceted benefits to teachers, the school, andparents as well. However, various obstacles hinder the realization of effectiveparent-teacher communication in school settings.Purpose of Study: The main purposeof this study is to determine the communication barriers between parents andteachers, based on the views of primary school teachers. This study is seen as important since itaddresses the barriers in communication, which is seen as vital for achievingeducational aims effectively. Effective communication provides achievement andimprovement by providing support to parents, students, teachers, and schoolsand promoting appropriate environments.Method: This research is a survey type descriptivestudy. Due to the stratified and random type sample formation, 850 teacherswere considered to be taken into the research sample; however, 514 of thedistributed questionnaires were found valid. The data collection tool used wasa four-dimensioned scale developed by the researchers themselves. In the analysisof the data, parametric and non-parametric tests were used.Findings: The findings revealed that teachersexperienced “individual” barriers at a “general” level, but other“socio-cultural,” “accessibility,” and “field and status” related barriers at wereexperienced at the “very rare” level without any significant differencesconsidering the gender and branches of the teachers. However, novice teachers(5 years and less work experience) stated significantly the most individualbarriers and the most barriers related to the other dimensions as well.Results andSuggestions: The results obtained in this study show the same major communicationpreventive issues between teachers and parents documented in the literature.Thus, results such as physical distance, socio-cultural differences (language,dress, values), meeting with parents only when money is required, parents’ lackof trust in teachers and their unwillingness for cooperation, parents’financial problems and lack of interest about informing parents of school-relatedissues, inappropriate schedule of school activities, teachers’ misbehaviors,parents’ education level, parents’ mistrust in teachers and managers, and thelike also confirm the situation represented in previous research.  It was recommended that school managers andteachers adopt an open-door policy for parents; and the schools should take theinitiative of realizing collaborative efforts among the school staff, parents,and other relevant institutions in order to eliminate communication barriers.The training of the school administrators, teachers, and families about gainingeffective communication skills that will contribute to student achievementshould be emphasized.
KW  - Schools
KW  - teachers
KW  - parents
KW  - effective communication
KW  - communication barriers
N2  - Problem Durumu: Eğitim kurumlarında etkili eğitimingerçekleştirilmesinde okullardaki yönetici, öğretmen ve öğrenciler yanındaöğrenci velileriyle kurulan iletişim büyük önem taşır. Özellikle sınıf içindekiöğrenci performansına ilişkin öğretmen ve veliler arasında kurulan iletişimöğrenci sorunlarının daha iyi anlaşılması, velilerin eğitime olan desteklerininartırılması, etkili yönlendirme ve rehberlik yapılması ve nihayet öğrencigüdülenmesinin ve başarısının artırılmasında yaşamsal önem taşır. Etkiliiletişim, güçlü okul-aile işbirliğini yaratmak ve veli katılımını artırmak içingereklidir. Öğretmen sadece öğretme sanatında beceri sahibi olmamalı, aynızamanda kendi veli topluluğuyla etkili iletişime yönelik bilgi ve becerisini degeliştirmelidir. Öğretmenlerin yararlanabileceği internet teknolojisi,velilerle özel görüşmeler/konferanslar ve okul ile ev iletişimine yönelikbirçok iletişim olanağı vardır. Öğretmenler, velilerle iletişim kurmak için,iletişim stratejilerini ve işbirlikli yeni iletişim yöntemlerini kullanmakonusunda çaba sarf etmeli ve bu çabalar planlı bir yaklaşımı yansıtmalıdır. Araştırmanın Amacı: Bu araştırmanıntemel amacı, ilköğretim okullarında öğretmen ve veli arasında etkili iletişimeengel oluşturan unsurları öğretmen görüşlerinden yola çıkarak belirlemeyeçalışmaktır.Araştırmanın Yöntemi: Araştırma taramatüründe betimsel bir çalışmadır. Araştırmanın evrenini, 2011-2012eğitim-öğretim yılında, Elazığ ili sınırları içinde bulunan 317 ilköğretimokulunda görev yapan 3,968 öğretmen oluşturmaktadır. Elazığ il merkezindeki beşeğitim bölgesinin her birinden tesadüfi örnekleme yöntemiyle 3’er okul olmaküzere, toplam 15 okul seçilmiştir. Merkez ilçeler kümesinden rastgele seçilenüç ilçenin her birinden 2’şer okul olmak üzere 6 okul ayrıca araştırmakapsamına dâhil edilmiştir. Böylece, toplam 21 ilköğretim okulu ve bu okullardagörev yapan toplam 806 öğretmene ölçek dağıtılmış, bu ölçeklerden uygun şekildedoldurularak dönenlerin sayısı 514 olarak tespit edilmiştir. Öğretmen-veliiletişimine engel olan unsurları saptamak amacıyla araştırmacılar tarafındangeliştirilen “İletişim Engellerini Belirleme Ölçeği” kullanılmıştır. Ölçekgeliştirilirken literatür ve uzman görüşleri eşliğinde, önce 27 adet maddegeliştirilmiştir. Geçerlik ve güvenirliği tespit etmek amacıyla ölçek bir pilotuygulamaya tabi tutulmuş ve yansız olarak seçilen 152 öğretmenin görüşlerialınmıştır. Yapılan faktör analizinde 6 maddenin faktör yükü düşük çıktığındanbu maddeler ölçeğe dahil edilmemiştir. Faktör analizi sonucunda, dört faktöraltında toplanan 21 madde, maddelerin taşıdığı anlamlar dikkate alınarak,“kişisel” (1-2-3-5-6-7-12 no’lu maddeler), “sosyo-kültürel” (4-8-9-10 no’lumaddeler), “ulaşılabilirlik” (13-16-17-20-21 no’lu maddeler), “alan ve statü”(14-18-19-22-23 no’lu maddeler) engelleri şeklinde isimlendirilmiştir. Ölçeğintamamı için Cronbach Alfa güvenirlik katsayısı .78 olarak bulunmuştur.   Çalışmadan elde edilen veriler SPSS paketprogramı aracılığı ile analiz edilmiştir. Verilerin analizinde kullanılacak istatistikselyöntemleri belirlemek amacıyla normal dağılıma uygunluk analizindeKolmogrov-Smirnov Z sınaması,  verilerinhomojenlik durumunu tespit etmek için de Levene sınaması kullanılmıştır. Busınamaların sonuçlarına göre, cinsiyet değişkeninde Independent Sample t test;branş değişkeninde Varyans Analizi (ANOVA); ve görev yapılan okuldaki çalışmasüresi değişkenine yönelik Kruskal-Wallis test ve anlamlı farklılığın hangidenek grupları arasında gerçekleştiğini belirleyebilmek için Least Significant Difference(LSD)  test ve Mann-Whitney U sınamasıile çoklu karşılaştırmalar yapılmıştır.Araştırmanın Bulguları: Cinsiyetdeğişkenine ilişkin olarak ulaşılan bulgular, kişisel engellerle “genellikle”düzeyinde; sosyo-kültürel, ulaşılabilirlik, alan ve statüden kaynaklananengellerle ise “çok nadir” düzeyinde karşılaşıldığını göstermektedir. Kadınöğretmenler, kişisel engellere daha çok tanık olurken, erkek öğretmenlersosyo-kültürel, ulaşılabilirlik, alan ve statüden kaynaklanan engellerle dahaçok karşılaşmaktadırlar. Branş değişkeni dikkate alındığında, tüm branşlardaki(sosyal bilimler, fen bilimleri ve güzel sanatlar/özel yetenek) öğretmenlerin,kişisel engellerle “genellikle” düzeyinde; sosyo-kültürel, ulaşılabilirlik,alan ve statüden kaynaklı engellerle ise “çok nadir” düzeyinde karşılaştığıanlaşılmaktadır. Öğretmenlerin görev yaptıkları okuldaki çalışma sürelerideğişkenine ilişkin ulaşılan bulgular, kişisel engellerle en yüksek düzeyde “5yıl ve daha az” çalışma süresine sahip öğretmenlerin karşılaştığını, bunu “16yıl ve üzeri” ve “6-15 yıl” çalışma süresine sahip öğretmenlerin izlediğinigöstermektedir. Sosyo-kültürel kaynaklı engeller ile alan ve statüdenkaynaklanan engellerle çalışma süresi “5 yıl ve daha az” olan grup daha çokkarşılaşırken, ulaşılabilirlikle ilişkili engellerle çalışma süresi “16 yıl veüzeri” grubun daha çok karşılaştığı anlaşılmıştır. Araştırmanın Sonuç ve Önerileri: Öğretmen-veliiletişimini etkili şekilde gerçekleştirmek ve sürdürülebilir bir işbirliğinigeliştirmek için, etkili iletişime engel olan unsurları tanımlayacak vesistematik olarak irdeleyecek okul çapında bir mekanizmanın oluşturulmasıgerekir. Öğretmen-veli iletişiminde karşılaşılan engeller, öğretmen-veliarasındaki anlayışın geliştirilmesi ve işbirliğine yönelik alternatiflerinoluşturulması için bir fırsat olarak ele alınmalıdır. Öğretmen-veliiletişiminin etkili şekilde gerçekleştirilmesi isteğinin temelinde, velikatılımının çocuğun başarısının artmasına ve etkili eğitimingerçekleştirilmesine yapacağı katkı beklentisi vardır. Bu araştırmada da,öğretmen ve veli arasında etkili iletişime engel oluşturan unsurlar öğretmengörüşlerinden yola çıkarak belirlenmeye çalışılmıştır. Araştırmada belirlenenboyutlar temelinde ulaşılan sonuçlar, alan yazın çalışmalarında da öğretmen veveli arasındaki etkili iletişimi engelleyen temel unsurlar olarak ortayaçıkmaktadır. Nitekim, fiziksel uzaklık, sosyo-kültürel farklılıklar (dil,giyim, değer); velilerle sadece para söz konusu olduğunda görüşülmesi;velilerde öğretmenlere karşı güven eksikliğinin olması ve velilerin işbirliğineaçık olmaması; velilerin ekonomik sorunları ve velilerin okul işleyişikonusunda yeterli düzeyde bilgilendirilmemesi; okuldaki etkinliklerin zamanı;öğretmenlerin olumsuz tavırları ve velinin kendi öğrenciliğini anımsamakistememesi; velilerin eğitim düzeyi, velilerin öğretmen ve yöneticilere karşıgüven duymamaları gibi sonuçlar bu durumu teyit etmektedir. Elde edilen busonuçlardan yola çıkarak şu önerilere yer verilebilir: Okul yönetimi ve öğretmenler,ailelerle iletişimi artırabilmek için, ailelerin yaşadığı çevreninsosyo-ekonomik ve kültürel yapısı hakkında bilgi sahibi olmalıdır. Okulyönetimi ve öğretmenler, velilere karşı açık kapı politikası oluşturmalı,velilerin okula gelmeleri cesaretlendirilmelidir. Böylelikle, bir yandan velidesteği daha kolay elde edilirken, diğer yandan öğrencilerin her yöndengelişmesi yönünde işbirliği fırsatları yaratılacaktır. 
CR  - Acikalin, A., & Turan, S. (2015). Okullarda etkili iletisim [Effective communication in schools]. Ankara: Pegem Academy.
CR  - Aslan, B. (1984).  Relationships between school and family at primary education level in central districts of Ankara. Unpublished doctoral dissertation. Hacettepe University Institute of Social Sciences, Ankara.
CR  - Aslanargun, E. (2007). The review of literature on school-parent cooperation and students’ school success. MANAS Journal of Social Studies, (18), 119-135.
CR  - Aytac, T. (2000). Egitim yönetiminde yeni paradigmalar: Okul merkezli yonetim [A new paradigms in educational administration: School-based management]. Ankara: Nobel Publishing.
CR  - Basaran, S., & Koc, F. (2000). Ailenin cocugun okuldaki egitimine katilim sorunlari ve katilimin saglanmasi icin alternatif bir model [Participation issues of families to education in the school and an alternative model  for enabling families to participate to education]. Ankara: MEB Department of Educational Research and Improvement.
CR  - Bursalioglu, Z. (2008). Okul yonetiminde yeni yapi ve davranis [New structures and behaviors in school management]. Ankara: Pegem A Publishing.
CR  - Buyukozturk, S. (2012). Sosyal bilimler icin veri analizi el kitabi [Handbook of data analysis for social sciences]. Ankara: Pegem A Publishing.
CR  - Caspe, M. S. (2003). How teachers come to understand families. The School Community Journal, 13(1), 115-131.
CR  - Celik, N. (2005). The problems faced in school-parents relationship. Unpublished Master's Thesis. Marmara University Institute of Educational Sciences, İstanbul.
CR  - Cengil, M. (2016). Youth and inter-family communication-The Case of Çorum Anatolian Religious Vocational High School. Hitit University Journal of Social Sciences Institute, (1), 119-136.
CR  - Cevis, M. (2002). The evaluation in ideal and practical level by administrators, teachers and parents of school-family cooperation at the primary schools in Denizli. Unpublished master’s thesis. Pamukkale University Institute of Social Sciences, Denizli.
CR  - Ceylan, M., & Akar, B. (2010). Evaluation of teachers’ and parents’ views on school-family cooperation in high schools (Karacasu High School given as example). Çankırı Karatekin University Journal of Institute Social Sciences, 2, 43-64.
CR  - Cochran, W. G. (1977). Sampling techniques (3rd Ed.). New York: Wiley.
CR  - Colombo, M. W. (2004). Family literacy nights…and other home-school connections. Educational Leadership, 61(8), 48-51.
CR  - Finders, M., & Lewis, C. (1994). Why some parents don’t come to school. Educational Leadership, 51(8), 50-54.
CR  - Graham-Clay, S. (2005). Communicating with parents: Strategies for teachers. The School Community Journal, 16(1), 117-129.
CR  - Gungor, S., & Tasdan, M. (2016). Communication obstacles at primary schools from the perspective of school principals. Mersin University Journal of the Faculty of Education, 12(1), 391-409.
CR  - Hartman, D. M., & Chesley, G. (1998). De-stressing distressed parents. Education Digest, 63(5), 25-27.
CR  - Hoover-Dempsey, K. V., Walker, J. M. T., Jones, K. P., & Reed, R. P. (2002). Teachers involving parents (TIP): An in-service teacher education program for enhancing parental involvement. Teaching and Teacher Education, 18(7), 843-867.
CR  - Kaptan, S. (1998). Bilimsel arastirma ve istatistik teknikleri [Scientific research and statistical techniques]. Ankara: Tekisik Web Ofset Tesisleri.
CR  - Karaca, M. (2016). Communication from sociological perspective. Electronic Journal of Social Sciences, 15(57), 626-648.
CR  - Karadeniz, A. (2015). Flipped classrooms. Journal of Research in Education and Teaching, 4(3), 322-326.
CR  - Kasahara, M., & Turnbull, A. P. (2005). Meaning of family-professional partnerships: Japanese mother’s perspectives. Exceptional Children, 71(3), 249-265.
CR  - Kenanoglu, S. (2004). Problems between school-parent connections at secondary education (example from Kayseri). Unpublished master’s thesis. Erciyes University Institute of Social Sciences, Kayseri.
CR  - Kocak, Y. (1991). Barriers of school-family communication. Hacettepe University Journal of Education, (6), 129-133.
CR  - Korkut, F. (2000). Effective communication skills, types of conflict solving and teamwork, seminar notes of educator and supervisor. Ankara 
Egitim-Sen Publications. Retrieved March, 20, 2014, from http://www.egitimsen.org.tr/ekler/54486b18784f0f5_ek.pdf
CR  - Lai, Y., & Ishiyama, F. I. (2004). Involvement of immigrant Chinese Canadian mothers of children with disabilities. Exceptional Children, 71(1), 97-108.
CR  - Lawrence-Lightfoot, S. (2004). Building bridges from school to home. Scholastic Instructor, 114(1), 24-28.
CR  - Molland, J. (2004). We’re all welcome here. Scholastic Instructor, 115(1), 22-26.
CR  - NSPRA (National School Public Relations Association) (2006). How strong communication contributes to student and school success: Parent and family involvement. Retrieved from http://nspra.org/files/docs/Strong_Communication_Students_School_Success.pdf
CR  - Ogan, M. (2000). School, the communication between-family association and the parents, expectations of parents (The cases of Omer Seyfettin high school and Hamdullah Suphi primary school). Unpublished master’s thesis. Ankara University Institute of Social Sciences, Ankara.
CR  - Olcer, N., & Kocer, S. (2015). Organizational communication: A survey on the academic staff at Kocaeli University. Global Media Journal TR Edition, 6(11), 339-383.
CR  - Ozel, A., Bayindir, N., & Ozel, E. (2014). Barriers preventing parents from receiving educational feedbacks about their children according to classroom teachers: A city sample of Kutahya. Anthropologist, 17(1), 183-189.
CR  - Ozyurek, L. (1983). My child’s teacher (a little review about the relationship between parent-teacher). Ankara University Faculty of Educational Sciences Journal, 16(2), 61-76.
CR  - Porsuk, A. (2010). Denizli elementary school administrators' opinions on problems faced during school-family relations. Unpublished master’s thesis. Pamukkale University Institute of Social Science, Denizli.
CR  - Rogers, M. A., Theule, J., Ryan, B. A., Adams, G. R., & Keating, L. (2009). Parental involvement and children’s school achievement. Canadian Journal of School Psychology, 24(1), 34-57.
CR  - Sabuncuoglu, Z., & Gumus, M. (2008). Orgutlerde iletisim [Communication in organizations]. Ankara: Arikan Publishing.
CR  - Saritas, M. (2005). Ogretmen veli gorusmelerinin yonetimi [Management of parent-teacher interviews]. In: M. Sisman & S. Turan (Eds.), Sınıf yonetimi [Classroom management] (pp. 233-262). Ankara: Pegem A Publishing.
CR  - Schussler, D. L. (2003). Schools as learning communities: Unpacking the concept. Journal of School Leadership, 13(5), 498-528.
CR  - Sever, S. (1998) Language and communication (effective oral and written expression). Ankara University Faculty of Educational Sciences Journal, 31(1), 51–66.
CR  - Seyfullahogullari, A. (2012). A Research study on the expectations of parents from kindergartens. The Journal of Marmara Social Research, (2), 1-15.
CR  - Sisman, M., & Turan, S. (2004). Egitim ve okul yonetimi [Education and school managemet]. In: Y. Ozden (Ed.), Egitim ve okul yoneticiligi 
[Education and school leadership] (pp. 99-146). Ankara: Pegem A Publications.
CR  - Terek, E., Nikolic, M., Gligorovic, B., Glusac, D., & Tasic, I. (2015). The impact of leadership on the communication satisfaction of primary school teachers in Serbia. Educational Sciences: Theory & Practice, 15(1), 73-84.
CR  - Tschannen-Moran, M. (2001). Collaboration and the need for trust. Journal of Educational Administration, 39(4), 308-331.
Tutar, H. (2009). Orgutsel iletisim [Organizational communication]. Ankara: Seckin Publishing.
CR  - Virginia Department of Education (2002). Collaborative family-school relationships for children’s learning “beliefs and practices”. Retrieved from http://www.doe.virginia.gov/support/student_family/family-school_relationships/collaborative_family-school_relationships.pdf
CR  - Williams, V. I., & Cartledge, G. (1997). Passing notes-to parents. Teaching Exceptional Children, 30(1), 30-34.
CR  - Yılmaztekin, O. E. (2015). Pre-Service English language teachers’ views about effective communication. Mustafa Kemal University Journal of Graduate School of Social Sciences, 12(30), 63-77.
CR  - Zieger, L. B., & Tan, J. (2012). Improving parent involvement in secondary schools through communication technology. Journal of Literacy and Technology, 13(2), 30-54.
UR  - https://dergipark.org.tr/en/pub/ejer/issue//510769
L1  - https://dergipark.org.tr/en/download/article-file/622797
ER  -