TY  - JOUR
T1  - KURUMSAL İLETİŞİM ARACI OLARAK SOSYAL MEDYA UYGULAMALARI; BANKALAR ÜZERİNE BİR İNCELEME
AU  - Ilgın, Hicran Özlem
AU  - Çelik, Yarkin
AU  - Uruç, Hakan
PY  - 2019
DA  - May
JF  - Sosyal Bilimler Metinleri
PB  - Tekirdag Namik Kemal University
WT  - DergiPark
SN  - 1308-4453
SP  - 63
EP  - 75
VL  - 2019
IS  - 1
LA  - tr
AB  - Araştırmanın konusunu resmi Instagram ve Twitterhesaplarından her ikisi de bulunan 10 banka oluşturmaktadır. Bu bankalar;Denizbank, Akbank, İş Bankası, Ziraat Bankası, Yapı Kredi Bankası, Vakıf Bank,QNB Finans Bank, Halk Bank, İng Bank, Kuveyt Türk olarak belirlenmiştir. Geçmişdönemlerde benzer araştırmalar ile karşılaşılmış olsa da her gün değişen vegelişen yeni medya alanında her gün yeni içerikler ve yeni taktiklergeliştirilmekte ve sunulmaktadır. Bu nedenle yapılan bu araştırma güncel olmasıaçısından önem taşımaktadır. Araştırmanın yöntemi içerik analizidir. İçerikanalizi kategorileri oluşturularak kodlamalar yapılmış ve sonuçlaraulaşılmıştır. Bahsi geçen bu bankaların resmi Instagram ve Twitter hesapları 1Mayıs 2018 – 31 Mayıs 2018 tarihleri arasında incelenerek içerik analizlerigerçekleştirilmiş ve sayısal verilere aracılığıyla tablolar halindeverilmiştir. Değerlendirmeler göstermektedir ki; her bir banka kendi kurumsaliletişim stratejisi çerçevesinde ağırlıklar ile sosyal medya uygulamalarınıkullanmaktadır.
KW  - Sosyal Medya
KW  - Halkla İlişkiler
KW  - Instagram
KW  - Twitter
CR  - Akar E. (2010). Sosyal Medya Pazarlaması Sosyal Webde Pazarlama Stratejileri. Ankara: Efil Yayın Evi.
CR  - Balta, P. F. (2012). Halkla İlişkiler Nedir? İstanbul: Beta.
CR  - Berbe, A. (2017). Yönetimde Kavramsal Çerçeve Belirleme ve Nitel Araştırma Yöntemleri. İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi, (46) Özel Sayı, ISSN: 1303-1732, 71-73.
CR  - Budak, G. & Budak, G. (2014). İmaj Mühendisliği Vizyonundan Halkla İlişkiler. Ankara: Nobel.
CR  - Demirci, S. & Köseli, M. (2017). Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri. İçinden. Editörü K. Böke, İstanbul: Alfa.
CR  - Instagram (2018). Bmw. https://www.instagram.com/Adidas/?Hl=Tr [09.08.2018]
CR  - Instagram (2018). Bmw. https://www.instagram.com/Bmw/?Hl=Tr [08.08.2018]
CR  - Jefkins, F. (1989). Public Relations. London: Pitman Publishing.
CR  - Kamanlıoğlu, E. B. & Göztaş, A. (2010). Politik Gündem Odağında Halkla İlişkiler ve Gündem Yönetimi. Ankara: Nobel
CR  - Kara T. (2013). Sosyal Medya Endüstrisi: İnsan, Toplum, Ekonomi. İstanbul: Beta.
CR  - Kid (2018). Kurumsal İletişim Nedir. http://www.kid.com.Tr/Kurumsal-İletisim-Nedir.Aspx 	[30.07.2018]
CR  - Milliyet (2018). İnternet Nedir? http://www.Milliyet.Com.Tr/Internet-Nedir--Internet-Hakkinda-Bilmeniz-Gereken-Her-Sey-Molatik-7293/  [30.07.2018]
CR  - Türkal, İ. & Güllüpunar, H. (2017). Diyalogsal Halkla İlişkiler Bağlamında Sosyal Medya Kullanımı: Türkiye’de İlk 100’de Yer Alan Şirketler Üzerine Bir İnceleme.  Gümüşhane Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi. 5(2),591-618.
CR  - Twitter (2018). Adidas. https://Twitter.com/Adidas [08.08.2018]
CR  - Twitter (2018). Bmw. https://Twitter.com/Bmw [08.08.2018]
CR  - Uzoğlu, S. (2001). Kurumsal Kimlik, Kurumsal Kültür ve Kurumsal İmaj. Kurgu Dergisi. (18), 337-353.
CR  - Wikipedi(2018) Web_2.0 (2018). Web 2.0. Https://Tr.Wikipedia.Org/Wiki/Web_2.0 [05.08.2018]
UR  - https://dergipark.org.tr/en/pub/sbm/issue//513974
L1  - https://dergipark.org.tr/en/download/article-file/712270
ER  -