@article{article_59780, title={Kültür İle Şekillenen Çatışma Tepkileri Üzerine Bir Uygulama}, journal={Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi}, volume={13}, year={2004}, author={Yalçın, Doç.dr. Azmi and Erçen, A. Esmeray Yoğun}, abstract={Artmakta olan rekabet koşulları işletmeleri kalite kavramına yöneltmiştir Kaliteyi hem üründe hem de yönetim sürecinde yakalamaya çalışan işletmeler için artık insan unsuru çok büyük bir öneme sahiptir Modern yönetim anlayışının çıkış noktası insanın üretim sürecinin bir girdisi olmaktan çok daha fazla bir anlamı olması ya da olmaması gerektiğidir Bu bağlamda insana ait ne varsa artık yönetim sürecinin konusu haline gelmiştir İnsan unsurunun öne çıktığı bu noktada hem teorik olarak hem de uygulamada kültür kelimesinin önemi fark edilmiştir Bu kavramın önemini fark etmek işletmelere çok büyük bir avantaj sağlamıştır Hem kaynakların etkin kullanımı hem de yönetim fonksiyonlarının en uygun ve etkin şekilde yerine getirilmesinde bireylerin kültürünün önemini fark etmiş olmak rekabet üstünlüğü sağlamaya çalışan işletmeler için vazgeçilmez bir konu haline gelmiştir Bireylerin kültürleri aynı zamanda onların çatışmayı nasıl karşılayacaklarını ve nasıl yaşayacaklarını da şekillendirmektedir İşletmeler çalışanlarının herhangi bir çatışmayı nasıl yaşayacağını ve bunun ne kadarını işletmeyle paylaşacağını çalışanlarının kültürel değerlerini önceden bilerek tahmin edebilirler Bu çalışmada çalışanların işletme içerisinde en doğru yerde ve şekilde değerlendirilmesi için gerekli olan bakış açısının temel taşı olan çalışanların kültürünün de etkisi ile çatışma durumunda ortaya koyduğu davranışlar ile bir ilişki kurulmaya çalışılmıştır Anahtar Kelimeler: Örgüt Kültürü Ülke Kültürü Çatışma Çatışma Tepkileri}, number={2}, publisher={Cukurova University}