@article{article_649660, title={KONAKLAMA İŞLETMELERİNİN PAZARLAMASINDA MOBİL TEKNOLOJİNİN KULLANIMI}, journal={Global Journal of Economics and Business Studies}, volume={8}, pages={183–195}, year={2020}, author={Saçkes, Esat and Doğdubay, Murat}, keywords={Electronic Word of Mouth (EWOM),Values and Lifestyles (VALS2)}, abstract={<p class="MsoNormal" style="margin-top:6pt;margin-bottom:6pt;text-align:justify;"> <span style="font-size:11pt;font-family:’Times New Roman’, serif;">Konaklama işletmeleri ve ürünleri hakkında internet
üzerinde olumlu ve olumsuz yorumlar mevcuttur. İşletmelerin, ilgili yorumlardan
etkilenen tüketicileri bilmesi ve onlara yönelik reklam ve pazarlama
faaliyetinde bulunması, tüketici geneline yapılacak reklam ve pazarlama
faaliyetlerinden daha verimli ve daha az maliyetli olacaktır. Bu çalışmada,
konaklama işletmesi tercihinde bulunurken Elektronik ağızdan ağıza iletişimden
(EWOM) tüketicilerin ne düzeyde etkilendiklerinin belirlenmesi hedeflenmiştir.
Bu amaçla çalışma kapsamında tüketicilerinin EWOM dan etkilenme düzeylerine
göre profilleri ortaya koyulmuş ve tüketici profilleri ile değer ve yaşam tarzı
(VALS2) ile demografik değişkenler arasındaki ilişkiler incelenmiştir.
Araştırma örneklemini konaklama işletmelerinden ürün satın alabilecek toplam
421 tüketici oluşturmaktadır. Bu araştırma sonuçlarına göre konaklama işletmesi
tercihinde tüketicilerin tümünün elektronik ağızdan ağıza iletişimde aynı
seviyede etkilenmediği, demografik özellikler ve VALS2 gruplarına göre
farklılıklar gösterdiği ortaya çıkmıştır. </span> </p> <p> </p>}, number={16}, publisher={Gumushane University}