TY - JOUR T1 - Müşteriyi Tatmin Etmenin On Kuralı AU - J. Knutson, Bonnie PY - 1990 DA - February JF - Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi PB - Nazmi KOZAK WT - DergiPark SN - 1300-4220 SP - 26 EP - 28 VL - 1 IS - 2 LA - tr KW - turizm UR - https://dergipark.org.tr/en/pub/atad/issue//701682 L1 - https://dergipark.org.tr/en/download/article-file/1001021 ER -