@article{article_713108, title={Otel İşletmelerinde İçsatışların Önemi ve Arttırılması}, journal={Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi}, volume={5}, pages={47–53}, year={1994}, author={Okumuş, Fevzi}, keywords={otel}, number={2}, publisher={Nazmi KOZAK}