TY  - JOUR
T1  - ÇALIŞAN ÖDÜL SİSTEMİYLE ÇALIŞMA: SİSTEM, BAŞARILARI VE SORUNLARI
AU  - Topgül, Tuna Çağlar
PY  - 2020
DA  - December
JF  - Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi Edebiyat Fakültesi Dergisi
JO  - HEFAD
PB  - Ankara Hacı Bayram Veli University
WT  - DergiPark
SN  - 2687-6175
SP  - 61
EP  - 69
VL  - 1
IS  - 3
LA  - tr
AB  - Araştırmada perakende hizmet sektöründe sıklıkla kullanılan çalıan ödül/prim sisteminin uygulamadakidinamikleri; çalışan, işveren ve müşteri bazında nitel bir çalışmayla değerlendirilmiştir. Sistemin tanımı veuygulanışı dört farklı sektörde hizmet veren mağazalar üzerinden incelenmiş, yapılan görüşmeler ile sisteminsağladığı faydalar ve yarattığı sorunlar açıklanmaya çalışılmıştır. Araştırma sonucunda, sistemin faydalarınınyanında, ürün iade oranlarının yüksek oluşu, çalışan sadakatsizliği, yüksek işe giriş-ayrılışoranı, yüksekeğitim, özlük masrafları ve sürekli başedilmesi gereken tartışmalar gibi sorunlara da sebep olduğu ortayaçıkmıştır. Çalışanlar, stresli ve rekabeti yoğun bir ortamda, sürekli bir satış baskısı altında, kazanç güvenceleriolmadan çalışmaktadır. Müşteriler ise yanlış bilgi aktarımlarından, ihtiyaçları olmayan ürünleri satın almayazorlanmaktan ve iade süreçlerinde çıkarılan zorluklardan dolayı şikâyetçidirler.
KW  - prim ödül sistemi
KW  - çalışma sosyolojisi
KW  - perakende sektörü
KW  - çalışan ödüllendirme sistemi
CR  - COSER, L. (1964). The Functions of Social Conflict. New York: The Free Press.
CR  - İŞKUR. (2018). Açık İşler ve İşe Yerleştirmeler. Ankara: İşkur.
CR  - KAHRAMAN, F. (2018). Kesitlerden Topluma Bakabilmek: George Simmel Sosyolojisi Üzerine Bir İnceleme Denemesi. Sosyoloji Dergisi, 81-99.
CR  - KURUÜZÜM, A., Irmak, S., & Çetin, E. İ. (2010). İşe Bağlılığı Etkileyen Faktörler: İmalat ve Hizmet Sektörlerinde Karşılaştırmalı Bir Analiz. Bilig Türk Dünyası Sosyal Bilimler Dergisi, 183-198.
CR  - MARX, K. (1965). Sermayenin Üretim Süreci, Cilt: I. Ankara: Sol Yayınları.
CR  - NEF, J. (1970). Sanayileşmenin Kültür Temelleri. İstanbul: Milli Eğitim Basımevi.
CR  - ÖZYURT, C. (2007). Durkheim Sosyolojisinde Ahlâkî Kontrol Sorunu. Değerler Eğitimi Dergisi, 95-121.
CR  - POLANYİ, K. (2010). Büyük Dönüşüm. İstanbul: İletişim Yayınları.
CR  - POLOMA, M. M. (2002). Çağdaş Sosyoloji Kuramları. İstanbul: Gündoğan Yayınları.
CR  - SAAD-FILHO, A. (2006). Marx'ın Değeri: Çağdaş Kapitalizm İçin Ekonomi Politik. Londra: Yordam Kitap.
CR  - SEE, H. (2000). Modern Kapitalizmin Doğuşu. Adana: Yöneliş Yayınları.
CR  - UYARGİL, P. D. (2008). İşletmelerde Performans Yönetimi Sistemi. İstanbul: Arıkan Yayıncılık.
CR  - WALLERSTEİN, I., Calhoun, C., Mann, M., Collins, R., & Derluguian, G. (2019). Kapitalizmin Geleceği  Var mı? İstanbul: Metis Yayınları.
CR  - WEBER, M. (1996). Sosyoloji Yazıları. İstanbul: Simavi Yayınları.
CR  - WEBER, M. (2009). Protestan Ahlakı ve Kapitalizmin Ruhu. İstanbul: Bilgesu Yayınları.
CR  - YILDIZ, D. M. (2005). Departmanlı Mağazalar. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 87-105.
UR  - https://dergipark.org.tr/en/pub/ahbvedebiyat/issue//788315
L1  - https://dergipark.org.tr/en/download/article-file/1265985
ER  -