Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası Finansal Kriz İletişim Stratejileri
Abstract
Bu çalışmada, 2011 Avrupa borç krizi esnasında, TGE’nin azaldığı ve arttığı dönemlerde Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası (TCMB)’nın kullandığı kriz iletişim stratejileri,
Durumsal Kriz İletişim Teorisi’ne, (Coombs, 2007) göre içerik analiziyle karşılaştırılmıştır.
TCMB’nin kullandığı kriz iletişim stratejileri, kullanılma sıklığına göre; Kriz Engelleyici Eylemleri Bildirme, Kurumun Geçmişte ve Şimdi Yaptığı Güzel İşleri Hatırlatma, Hasarı
Az Gösterme, Başkasını Suçlama ve Kendisinin de Kriz Mağduru Olduğunu Söyleme’dir
Keywords
References
- Coombs W.T. (2012). Ongoing Crisis Communication: Planning, Managing, and Responding (3rd. ed). Thousand Oaks, CA: Sage Publications
- Fearn-Banks, K. (1996). Crisis communications: A Case Book Approach. Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates.
Details
Primary Language
Turkish
Subjects
Communication and Media Studies
Journal Section
Research Article
Authors
Hale Bozkurt
*
0000-0003-3673-0462
Türkiye
Publication Date
June 30, 2020
Submission Date
February 27, 2020
Acceptance Date
April 5, 2020
Published in Issue
Year 2020 Number: 33