This study was conducted to investigate the relationships between university students’ experiences for the urban they study and
urban satisfaction, urban attachment and positive word of mouth communication (WOM) behaviors developing as a result of
these emotions. In the research utilized the quantitative approach, data was collected by means of a questionnaire created using
scales for the purpose from 861 students studying at the Aksaray University through convenience sampling method. The data
were analyzed by SPSS statistical software program through the descriptive statistics, factor analysis, the correlation analysis
(Pearson) and standard multiple regression test. It was determined the university students’ urban experience can be addressed in
six dimensions; the residents’ negative viewpoint experiences, the experiences of urban’s physical environment situations, the
accommodation experiences in urban, the social life experiences in urban, transportation experiences and the experiences of
urban's negative economic conditions. Results pointed out the presence of statistically relatively moderate level relationships
between these experiences and urban satisfaction, attachment, WOM behaviours. Also in the research, it was found that varied
of these experiences depending on some personal characteristics; and the most important urban experiences are the experience of
urban’s physical environment situation, the social life experiences and the experiences of residents’ negative viewpoints for the
urban satisfaction, attachment and positive WOM behavior.
Bu araştırma, üniversite öğrencilerinin okudukları kente yönelik deneyimleri ile kent tatmini, kent bağlılığı ve bunların bir sonucu
olarak gelişen olumlu ağızdan ağza iletişim (AAİ) davranışları arasındaki ilişkileri incelemek amacıyla yürütülmüştür. Nicel
yöntemden yararlanılan araştırmada, Aksaray Üniversitesi’nde okuyan 861 öğrenciden amaca yönelik ölçeklerden yararlanılarak
oluşturulmuş bir anket yoluyla kolayda örnekleme yöntemine göre veri toplanmıştır. Toplanan veriler, SPSS istatistik yazılım
programı yoluyla betimsel istatistiklerden, faktör analizinden, çok değişkenli varyans analizinden (MANOVA) korelasyon
analizinden (Pearson) ve standart çoklu regresyon testinden yararlanarak analiz edilmiştir. Analiz sonucu üniversite
öğrencilerinin kent deneyimlerinin halkın olumsuz bakış açısına yönelik deneyimler, kentin fiziksel çevre koşullarına yönelik
deneyimler, kentteki barınma deneyimleri, kentteki sosyal yaşam deneyimleri, ulaşım deneyimleri ve kentin olumsuz ekonomik
koşullarına yönelik deneyimler olmak üzere altı boyutta ele alınabileceği belirlenmiştir. Sonuçlar, bu deneyimlerle kente yönelik
tatmin, bağlılık duyguları ve AAİ davranışları arasında istatistiksel olarak görece orta düzeyli ilişkiler olduğuna işaret etmektedir.
Ayrıca araştırmada, bu deneyimlerin bazı kişisel özelliklere bağlı olarak yer yer farklılaştığı; kent tatmini, bağlılığı ve olumlu AAİ
davranışı açısından en önemli kent deneyimlerinin kentin fiziksel çevre koşullarına, sosyal yaşama ve halkın olumsuz bakış
açısına yönelik deneyimler olduğu belirlenmiştir.
Primary Language | Turkish |
---|---|
Journal Section | Review Article |
Authors | |
Publication Date | December 31, 2016 |
Published in Issue | Year 2016Volume: 8 Issue: 4 |