<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!DOCTYPE article PUBLIC "-//NLM//DTD JATS (Z39.96) Journal Publishing DTD v1.4 20241031//EN"
        "https://jats.nlm.nih.gov/publishing/1.4/JATS-journalpublishing1-4.dtd">
<article         dtd-version="1.4">
            <front>

                <journal-meta>
                                    <journal-id></journal-id>
            <journal-title-group>
                                                                                    <journal-title>Erciyes Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi</journal-title>
            </journal-title-group>
                            <issn pub-type="ppub">1300-1582</issn>
                                        <issn pub-type="epub">2148-8657</issn>
                                                                                            <publisher>
                    <publisher-name>Erciyes University</publisher-name>
                </publisher>
                    </journal-meta>
                <article-meta>
                                        <article-id/>
                                                                                                                                                                                            <title-group>
                                                                                                                        <article-title>Kamu Kurumlarının Etkinliği Sorunsalı</article-title>
                                                                                                                                                                                                <trans-title-group xml:lang="en">
                                    <trans-title>QUESTION OF THE EFFECTIVENESS OF PUBLIC INSTITUTIONS</trans-title>
                                </trans-title-group>
                                                                                                    </title-group>
            
                                                    <contrib-group content-type="authors">
                                                                        <contrib contrib-type="author">
                                                                <name>
                                    <surname>İpek</surname>
                                    <given-names>Elif Ayşe Şahin</given-names>
                                </name>
                                                            </contrib>
                                                                                </contrib-group>
                        
                                        <pub-date pub-type="pub" iso-8601-date="20131201">
                    <day>12</day>
                    <month>01</month>
                    <year>2013</year>
                </pub-date>
                                        <volume>1</volume>
                                        <issue>35</issue>
                                        <fpage>28</fpage>
                                        <lpage>53</lpage>
                        
                        <history>
                                    <date date-type="received" iso-8601-date="20131201">
                        <day>12</day>
                        <month>01</month>
                        <year>2013</year>
                    </date>
                                            </history>
                                        <permissions>
                    <copyright-statement>Copyright © 1987, Erciyes University Journal of Social Sciences Institute</copyright-statement>
                    <copyright-year>1987</copyright-year>
                    <copyright-holder>Erciyes University Journal of Social Sciences Institute</copyright-holder>
                </permissions>
            
                                                                                                <abstract><p>Dünyada ve tabiî ki ülkemizde devlet anlayışında meydana gelen değişmenin sonucu olarak üretim faktörlerinin etkin ve verimli kullanılması görüşü giderek daha fazla önem kazanmaya başlamıştır. Ekonomide etkinliği artırmak için çeşitli girişimlerde bulunurken kamu sektörünün rolü yeniden değerlendirilmektedir. Çünkü gelişmekte olan ülkelerin en önemli problemlerinden biri hem yeterli kaynağa sahip olamamak hem de bu kıt kaynakları verimsiz bir şekilde kullanmaktır. Kamu kurumları söz konusu olduğu zaman etkinlik ve verimlilik daha da azalmaktadır. Türkiye de bu olgunun dışında değildir. Kamu yönetimindeki küçülmeyle devletin daha etkin olması, kamu hizmetlerinin daha hızlı sunumu ve kamu hizmetlerinde müşteri odaklı anlayışa doğru bir eğilim görülmektedir. Günümüz toplumunda halkın kamu hizmeti sunan kuruluşlardan beklentileri hem sayıca artmış hem de çeşitlenmiştir. Kamu hizmeti veren kuruluşların sadece hizmeti sunması günümüzde yeterli olmamakta bu hizmetlerin kaliteli, hızlı ve vatandaş memnuniyetini sağlayıcı olması da gerekmektedir. Bu çalışmada kamu kurumlarının etkinliğine yönelik teorik tartışmalar incelendikten sonra Türkiye’de kamu kurumlarının etkinliği sorunsalı değerlendirilmiştir.</p></abstract>
                                                                                                                                    <trans-abstract xml:lang="en">
                            <p>Understanding of the world and of course in our country, in the state as a result of the change in the effective and efficient use of production factors opinion started to gain more and more importance. Various initiatives to improve the efficiency of the economy reevaluated the role of the public sector were found. Because one of the most important problems in developing countries as well as those not having sufficient resources and inefficient use of scarce resources. In the case of the public institutions, a further decrease of efficiency and productivity. Turkey is no exception to this phenomenon. is not enough that only high-quality services, the provider also needs to be fast and citizen satisfaction. In this study, after examining the theoretical debates on the effectiveness of public institutions, the question of the effectiveness of public institutions in Turkey were evaluated</p></trans-abstract>
                                                            
            
                                                            <kwd-group>
                                                    <kwd>Kamu Kurumları</kwd>
                                                    <kwd>   Etkinlik</kwd>
                                                    <kwd>   Türkiye</kwd>
                                            </kwd-group>
                                                        
                                                                            <kwd-group xml:lang="en">
                                                    <kwd>Public Institutions</kwd>
                                                    <kwd>   Efficiency</kwd>
                                                    <kwd>   Turkey</kwd>
                                            </kwd-group>
                                                                                                            </article-meta>
    </front>
    <back>
                            <ref-list>
                                    <ref id="ref1">
                        <label>1</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Aalchian, Armen A.-Harold Demsetz, “The Property Right Paradigm”, The Journal of Economic History, Vol.33, No.1, March.1973.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref2">
                        <label>2</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Aktan, Coşkun Can, “Türkiye’de Toplam Kalite Yönetiminin Kamu Sektöründe Uygulanmasına Yönelik Öneriler”, Türk İdare Dergisi, Cilt 71, Sayı 422, 1999.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref3">
                        <label>3</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Aktan, Coşkun Can ve Mustafa Sakal ve Dilek Dileyici , “Bürokratik Davranışların Ekonomik Teorisi: Kamu Tercihi Yaklaşımı Açısından Bir Değerlendirme”, Modern Politik İktisat Kamu Tercihi, (ed. Coşkun Can Aktan ve Dilek Dileyici), Seçkin Yayınları, Ankara 2007.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref4">
                        <label>4</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Anderson, William P., “Mises Versus Weber on Bureuacracy and Sociological Method”, Journal of Libertarian Studies, Vol.18, No.1, Winter 2004.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref5">
                        <label>5</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Arap İbrahim, Yılmaz Levent, Yeni Kamu Yönetimi Anlayışının “Yeni” Kurumu: Kamu Görevlileri Etik Kurulu, http://www.deu.edu.tr/userweb/levent.yilmaz/dosyalar/etikkurul.pdf, 13.12.2012.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref6">
                        <label>6</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Ateş, Hamza, “Postbürokratik Kamu Yönetimi”, Kamu Yönetiminde Çağdaş Yaklaşımlar Sorunlar, Tartışmalar, Çözüm Önerileri, Modeller, Dünya ve Türkiye Yansımaları, (ed.) Asım Balcı ve diğerleri, Seçkin Yayınları, Ankara 2003.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref7">
                        <label>7</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Ateş, Hamza, “Postmodern Toplum, Devlet ve Kamu Yönetimi”, Kamu Yönetiminde Çağdaş Yaklaşımlar Sorunlar, Tartışmalar, Çözüm Önerileri, Modeller, Dünya ve Türkiye Yansımaları, (ed.) Asım Balcı ve diğerleri, Seçkin Yayınları, Ankara 2003.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref8">
                        <label>8</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Bayri, Osman, “Kamu Yönetim ve Örgütlenmesine Sistemsel Bir Yaklaşım”, Çağdaş Kamu Yönetimi I- Konular Kuramlar Kavramlar, (ed.) Muhittin Acar ve Hüseyin Özgür, Nobel Yayın Dağıtım, Ankara 2003.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref9">
                        <label>9</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Bendor, Jonathan “Formal Models of Bureaucracy”, British Journal of Poltical Science, Vol.18, No.3, July 1998.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref10">
                        <label>10</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Coase, R.H., “The Problem of Social Cost”, Journal of Law and Economics, Vol.3, October 1960.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref11">
                        <label>11</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Coase, R.H., “The Nature of The Firm”, Economica, Vol.4, No.16, November 1937.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref12">
                        <label>12</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Coase, R.H., “The Institutional Structure of Production”, The American Economic Review, Vol. 82, No.4, September 1992.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref13">
                        <label>13</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Çevik, H., “Kamu Yönetimi Başarısızlık Teorisi ve Eleştirisi” Amme İdaresi Dergisi, Eylül 2002.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref14">
                        <label>14</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Demsetz, Harold “Some Aspects of Propert Rights”, Journal of Law and Economics, Vol.9, October 1966.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref15">
                        <label>15</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Demsetz, Harold “Toward A Theory of Property Rights”, Amrican Ecoonomic Review, Vol.57, No.2, May 1967.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref16">
                        <label>16</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Dikmen, A. A., Kamu Mali Yönetim ve Kontrol Kanunu Tasarısı Üzerine</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref17">
                        <label>17</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Değerlendirmeler,http://www.bagimsizsosyalbilimciler.org/Yazilar_BSB/Dikmen</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref18">
                        <label>18</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">KMYMKK_Cumhuriyet.doc, (16.02.2012).</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref19">
                        <label>19</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Downs, Anthony “Nonmarket Decision Making A Theory of Bureaucracy”, The American Economic Review, Vol.55, I.1/2, March 1965.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref20">
                        <label>20</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Downs, Anthony, Inside Bureaucracy, Little, Brown &amp; Co Press, Boston 1967.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref21">
                        <label>21</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Eken, Musa, “Kamu Yönetiminde Kötü Yönetim Olgusu”, Türk İdare Dergisi, Cilt 70, S.419, 1998.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref22">
                        <label>22</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Ergun, T., Kamu Yönetimi, TODAİE, Ankara 2004.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref23">
                        <label>23</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Karakuş Gülşah, 5018 Sayılı Kanun ile Yönetişim İlke ve Esasları Çerçevesinde Kamu Hizmetlerinin Sunumu, Mesleki Yeterlilik Tezi, Strateji Geliştirme Başkanlığı, Ankara 2010.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref24">
                        <label>24</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Le Grand, Julian “The Theory of Government Failure”, British Journal of Political Science, Vol.21, No.4, October 1991.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref25">
                        <label>25</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Leibeinstein, Harvey, “Allocative Efficiency vs. ‘X-Efficiency”, The American Economic Review, Vol. 56, No. 3, June 1966.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref26">
                        <label>26</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Leibenstein, Harvey, “Competition and X.Efficiency: Reply”, Journal of Political Economy, Vol. 81, No. 3, May-June, 1973</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref27">
                        <label>27</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Lupia, Arthur-Mathew D. McCubbins , “Designing Bureaucratic Accountability”, Law and Contemporary Problems, Vol. 57, No. 1, Winter 1994.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref28">
                        <label>28</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Mises Ludwing von, Bürokrasi, Liberte Yayınları, Yayın No: 40, Ankara 2000.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref29">
                        <label>29</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">McGuire, Thomas G. “Budget Maximizing Governmental Agencies. An Empirical Test”, Public Choice, Vol.36, 1981.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref30">
                        <label>30</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Niskanen, William A. “The Peculiar of Bureaucracy”, The American Economic Review, Vol.58, No.2, March 1968</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref31">
                        <label>31</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Niskanen, William A., “Bureaucrats and Politicians”, Journal of Law and Economics, Vol.18, No.3, December 1975.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref32">
                        <label>32</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Niskanen, William A., Bureaucracy and Representative Government, Aldine, Atherton Press. 2007.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref33">
                        <label>33</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Okçu, Murat “Postmodernizm ve Kamu Yönetimi”, Çağdaş Kamu Yönetimi I- Konular Kuramlar Kavramlar, (ed.) Muhittin Acar ve Hüseyin Özgür, Nobel Yayın Dağıtım, Ankara 2003.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref34">
                        <label>34</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Özer, M. Akif, Yeni Kamu Yönetimi Teoriden Uygulamaya, Platin Yayınları, Ankara 2005.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref35">
                        <label>35</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Parkinson, C. Nortchote, Parkinson Kanunu, çev. Şaban Sitembölükbaşı, Vadi Yayınları, 1. Basım, Ankara 1996.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref36">
                        <label>36</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Peter, Laurence-Raymond Hull, Peter Prensibi, Bedir Yayınevi, İstanbul 1976.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref37">
                        <label>37</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Peters, B. Guy, “The Problem of Bureaucratic Government”, The Journal of Politics, Vol.43, No.1, February 1981.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref38">
                        <label>38</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Prendergast, Canice, “The Limits of Bureaucratic Efficiency”, The Journal of Political Economy, Vol.111, No.5, October 2003.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref39">
                        <label>39</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Ross, Stephen A. “The Economic Theory of Agency: The Principal’s Problem”, American Economic Review, Vol.63, No.2, May 1973.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref40">
                        <label>40</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Rouban, Luc , “Politization of the Civil Service”, Handbook of Public Administration, (Ed. G. Peters, J. Pierre), Sage Publications, London 2003.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref41">
                        <label>41</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Sakal, Mustafa, Politik Karar Alma Sürecinde Bürokrasi-Bütçe Büyüklüğü İlişkisi, Yayınlanmamış Doktora Tezi, Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İzmir 1994.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref42">
                        <label>42</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Saran, Ulvi, “Demokratikleşme ve Sivilleşme Eğilimleri Karşısında Devletin Yeniden Yapılandırılmasının Anahtarı - Kamu Hizmetlerinde Toplam Kalite Yönetimi”, Kamu Yönetiminde ve Kamu Hizmetlerinde Kalite, (Der. C. C. Aktan, U. Saran), Hizmet-İş Sendikası Yayınları, Ankara 2005.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref43">
                        <label>43</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Saygılıoğlu, Nevzat ve Selçuk Arı, Etkin Devlet, Sabancı Üniversitesi Yayınları, İstanbul 2003.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref44">
                        <label>44</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Tullock, Gordon, “Review: Bureaucracy and Representative Government by William A. Niskanen”, Public Choice, Vol.12, Spring, 1972.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref45">
                        <label>45</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Tullock, Gordon , “Dynamic Hypothesis on Bureaucracy”, Public Choice, Vol.19, No.1, September 1974.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref46">
                        <label>46</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Tullock, Gordon, The Politics of Bureaucracy, Public Affairs Press, Washington, D.C. 1965.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref47">
                        <label>47</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Weber, Max, Bürokrasi ve Otorite, çev. H. Bahadır Akın, Adres Yayınları, 2. Baskı, Ankara 2006.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref48">
                        <label>48</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Wolf, Charles, “A Theory of Nonmarket Failure: Framework for Implementation Analysis”, Journal of Law and Economics, Vol.1, April 1979.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref49">
                        <label>49</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Yıldırım, Murat, “Modernizm, Postmodernizm ve Kamu Yönetimi”, Uluslararası İnsan Bilimleri Dergisi, C. 7, S. 1, 2010.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref50">
                        <label>50</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Yıldız, Gültekin, “Kamu Yönetiminde Müşteri Tatminin Ölçümü”, Kamu Yönetimi Disiplini Sempozyumu Bildirileri II. Cilt, TODAİE Yayını, Ankara 1995.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref51">
                        <label>51</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">http://akademikperspektif.com/2013/02/15/turkiyede-kamu-yonetimi-anlayisinda- donusum/Türkiye’de Kamu Yönetimi Anlayışında Dönüşüm,15/02/2013- Akademik Perspektif , Erişim Tarihi: 13.05.2013.</mixed-citation>
                    </ref>
                            </ref-list>
                    </back>
    </article>
