AN INVESTIGATION OF CONFLICT MANAGEMENT STRATEGIES OF THE PRINCIPALS AS PERCEIVED BY PRIMARY SCHOOL TEACHERS

Year 2012, Volume: 20 Issue: 2, 555 - 570, 01.05.2012

H. İsmail Arslantaş Metin Özkan

Abstract

The purpose of this study is to evaluate teachers’ opinions on primary school principals management styles and how frequently the principles use conflict solving skills in case of conflicts in schools. In this context, answers to the following questions were sought: what is the usage degree of school principals’ skills like integrating, compromising, dominating and avoiding; whether there is meaningful difference according to teachers’ perceptions school principal’s marital status, gender and principals’ experience. The design of the study is descriptive and 28-item Conflict Management Styles Survey was applied to 142 teachers. The results of the study revealed that according to the teachers, school principals use ‘integration’ skill more than other skills; according to the gender and marital status variable there is no meaningful difference among the teachers perceptions; according to principals’ experience variable there is meaningful difference concerning ‘domination’ style of the principals.

Keywords

Conflict management, conflict management styles, the school management.

İlköğretim Okullarında Görev Yapan Öğretmenlerin Görüşlerine Göre Okul Müdürlerinin Çatışma Yönetimi Yaklaşımlarının İncelenmesi

Abstract

Bu çalışmanın amacı, ilköğretim okullarında çalışan okul müdürlerinin, okullarında ortaya çıkan herhangi bir anlaşmazlık ve çatışma durumunda çatışma yönetim stillerinden hangilerini ne sıklıkta kullandıklarını öğretmen görüşlerine göre değerlendirmektir. Bu kapsamda okul müdürlerinin çatışmaları yönetirken tümleştirme, ödün verme, uzlaşma, hükmetme ve kaçınma stillerini ne derece kullandıkları; öğretmenlerin cinsiyet, medeni durumu ve yöneticilik görevi değişkenlerine göre bir farklılık oluşturup oluşturmadığı belirlenmeye çalışılmıştır. Betimsel nitelikle olan bu araştırmada 142 öğretmene 28 maddelik ‘Çatışma Yönetim Stilleri Anketi’ uygulanmıştır. Araştırmada öğretmen görüşlerine göre okul yöneticilerinin “tümleştirme“stilini daha çok kullandıkları; cinsiyet ve medeni durum değişkenlerine göre öğretmen görüşleri arasında anlamlı bir fark olmadığı; yöneticilik deneyimi değişkenine göre “hükmetme” stilinde öğretmen görüşleri arasında anlamlı bir fark olduğu sonucuna ulaşılmıştır

Keywords

Çatışma yönetimi, çatışma yönetimi stilleri, okul yönetimi

References

• Açıkalın, A. (2002). İnsan Kaynağının Yönetimi Geliştirilmesi, Ankara: Pegem A Yayıncılık, Ankara.
• Akkirman, A.,D. (1998). “Etkin Çatısma Yönetimi Ve Müdahale Stratejileri” D.E.Ü.İ.İ.B.F.Dergisi, 13(2):1-11. İlköğretim Okullarında Görev Yapan Öğretmenlerin Görüşlerine Göre Okul... 567 May 2012 Vol:20 No:2 Kastamonu Education Journal
• Asplund, G.(1988). Women managers : Changing Organizational Cultures. New York: Wiley, Chichester.
• Aydın, M. (1994). Eğitim Yönetimi. Hatipoğlu Yayınevi, Ankara.
• Başaran, İ. E.(1991). Örgütsel Davranış. İnsanın Üretim Gücü. Ankara. İkinci baskı. (1997). Yönetimde İnsan İlişkileri.Aydan Web Tesisleri, Ankara.
• Bozdoğan, Z. (2004) Etkili Öğretmenlik Eğitimi. Nobel Yayıncılık, Ankara.
• Brewer, N., Mitchell, P. ve Weber, N. (2002). Gender Role Organizational Status, And Conflict Management Styles, The International Journal of Conflict Management, 13(1), 78-94.
• Bursalıoğlu, Z. (2002). Okul Yönetiminde Yeni Yapı ve Davranış. PegemA Yayıncılık, Ankara.
• Elma, C. (1998) “İlköğretim Okulu Yöneticilerinin Çatışmayı Yönetme Yeterlilikleri.” Ankara: Ankara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayınlanmamış Doktora Tezi
• Eren, E. (1998). Örgütsel davranış ve Yönetim Psikolojisi. Beta Basım Yayım, Genişletilmiş Beşinci Baskı, İstanbul.
• Fairman, M. & Clark, E. (1983). Commonsence strategies for managing conflicts. National Association of Secondary School Principals Bulletion, 67(9) 93-102.
• Gedikli, N. ve Balcı, V. (2005) “Doğa Sporları Kulüplerinde Örgütsel Çatışmanın Nedenleri ve Kullanılan Çatışma Yöntemi Stratejileri”. Spormetre Beden Eğitimi ve Spor Bilimleri Dergisi, 3 (1), 35–45.
• Gümüşeli A. İ. “İzmir Ortaöğretim Okulları Yöneticilerinin Öğretmenler İle Aralarındaki Çatışmaları Yönetme Biçimleri,” Yayınlanmamış Doktora Tezi. A.Ü. Sosyal Bilimler Enstitüsü, 1994
• Hellriegel, D. (1986). Organizational Behavior. Newyork: West Publishing Company.
• Karip, E. (2000) Çatışma Yönetimi. Pegem Yayıncılık, 2. baskı, Ankara.
• Karatas, S. (2007). “Afyonkarahisar İli Merkez İlköğretim Okullarında Görev Yapan Sınıf Ve Branş Öğretmenlerinin Kurum İçi Çatışmaları Yönetim Biçemine İlişkin Görüşleri”, Üniversite ve Toplum Bilim Eğitim Düşünce Dergisi, 7(2).
• Kılıç, M. (2001). Yönetim ve Organizasyon, (Ed: S. Güney). Ankara: Nobel Yayın Dağıtım.
• Koçel, T.(1998). İşletme Yöneticiliği: Yönetim ve Organizasyonlarda Davranış Klasik-Modern-Çağdaş Yaklaşımlar. Beta Yayınları, İstanbul.
• Kılıç, M. (2001). Yönetim ve Organizasyon, (Ed.) S. Güney,Ankara: Nobel Yayın Dağıtım.
• Kılıç, S. (2006). Özel Okul Öğretmenlerin Çatışma Yaklaşımları İle Çatışmayı Yönetme Stilleri. Yüksek Lisans Tezi. Yıldız Teknik Üniversitesi. Sosyal Bilimler Enstitüsü. Eğitim Yönetimi Teftişi Planlaması ve Ekonomisi Bilim Dalı.
• Lawrence, P. R., Lorsch, J.W., “Differantation and Integration in Complex Organizations”, Administrative Science Quarterly, Vol:12, pp.1-47, 1967.
• Mayer, R. (1990). Conflict Management-The Courage to Conflict, Ohio:Battle Memorial İnstitute.
• Mills,A.J.(1996).OrganizationalCulture,Women andWork :AReader(ed.Dubeck&Borman), New York : Garland Pub. 568 H. İsmail ARSLANTAŞ, Metin ÖZKAN Mayıs 2012 Cilt:20 No:2 Kastamonu Eğitim Dergisi
• Mullins, J. L(2002). Management And Organisational Behaviour. Sixth Edition. Harlow: FT Prentice Hall.
• Oğuz, Y. (2007). Okul müdürlerinin demografik değişkenler ve kişilik özellikleri ile çatışma yönetimi stili tercihleri arasındaki farklılıklar ve ilişkiler. Yüksek Lisans Tezi. Yıldız Teknik Üniversitesi. Sosyal Bilimler Enstitüsü. Eğitim Yönetimi Teftişi Planlaması ve Ekonomisi Bilim Dalı.
• Özmen, F.(1997). Fırat ve İnönü ÜniversitelerindeÖrgütsel Çatışmalar ve Çatışma Yönetimi Yaklaşımları. Fırat Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayınlanmamış Doktora Tezi, Elazığ.
• Öztürk, A.(1992). “Örgütlerde Çatışma ve Yönetimi: İsletme Yönetiminde Güncel Konular”, Çukurova Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi İsletme Bölümü Yayınları, No:1, ss. 35- 40
• Rahim, M. A. (1983).Organizaional Conflict Inventories:Profesional Manual.Palo Alto,Ca:Consulting Psychologists Pres.
• Schein, E. (1978). Örgüt Psikolojisi.Çev: M. Tosun, TODAİE Yayınları, Ankara.
• Slaikeu, K.A. & Hasson, R. H. (1998). Controlling the cost of conflict: How to design asystem for your organization. San Francisco CA:Jossey-Bars.
• Tjosvold,D. (1991). The Conflict-Positive Organization-Stimulate Diversty and Create Unity. Newyork: Addison-Wesley Publushing Company.
• Tosi, Henry L., J. R. Rizzo, S. J. Carroll (1986), Managing Organizational Behavior, USA: Ballinger Publishing Company, A Subsidary of Harper & Row Publishers
• Uğurlu, F. (2001). “İlköğretim Okulu Müdürlerinin Çatışma Yönetme Stilleri.” İzmir: Dokuz Eylül Üniversitesi, Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi.
• Ural, A. (1997). “İlköğretim Okulu Yöneticilerinin Öğretmenlerle Aralarındaki Çatışmaları Yöneltme Yöntemleri”., Abant İzzet Baysal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü. Yayınlanmamış Doktora Tezi
• Yağcıoğlu, B. D. (1997). Örgütlerde çatışma düzeyleri ve çatışmanın ele alınış stilleri. Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi. Ege Üniversitesi. Sosyal Bilimler Enstitüsü. Sosyal Psikoloji Anabilim Dalı, İzmir