meujfe Mersin Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi 1306-7850 Mersin University 10.17860/mersinefd.401087 Studies on Education Eğitim Üzerine Çalışmalar Öğretmenlerin Yöneticilerden Memnuniyet Düzeylerinin İş Performanslarına Etkisi https://orcid.org/0000-0002-0405-0318 Yardibi Nursel 04 20 2018 14 1 426 435 03 03 2018 04 13 2018 Copyright © 2005, Mersin University Journal of the Faculty of Education 2005 Mersin University Journal of the Faculty of Education

Örgütlerin performansı örgütün öncedenbelirlenen hedeflerini gerçekleştirme sürecinde etkili olduğu kadaröngörülemeyen krizleri sağlıklı yönetme konusunda da etkilidir. Bu çalışmadaöğretmenlerin okul yöneticilerinden memnuniyet düzeylerinin iş performanslarınaetkileri ile ilgili görüşlerini ortaya koymak amaçlanmıştır. Çalışmadaaraştırma yöntemi olarak nitel araştırma desenlerinden durum çalışması tercihedilmiştir. Çalışma grubu 2016-2017 eğitim-öğretim yılında Ankara ilindeilkokullarda derse giren 10 kadın, 10 erkek toplam 20 sınıf öğretmenindenoluşmaktadır. Öğretmenlerin çalışmaya katılmaları gönüllük esasınadayanmaktadır. Öğretmenlerin mesleki kıdemleri ise 3 yıl ile 20 yıl arasında farklılık göstermektedir. Çalışmadakatılımcıların yarısından çoğu yöneticilerin yönetici yeterliliklerine sahipolduğunu düşünürken bazı katılımcılar ise yeterliliğe sahip olmadığınıdüşünmektedirler. Katılımcılar yöneticilerin insan ilişkilerine önem verdiğini,yöneticilerin öğretmenlerideğerlendirirken kullandığı kriterleri duyurduklarını, ifadeetmişlerdir. Katılımcılarınyarısından çoğu yöneticilerin öğretmenlerin problemlerine duyarlı olduğukonusunda görüş birliği içerisindedir. Çalışmada katılımcılar yöneticilerdenmemnuniyetin iş performansını etkilediğini ifade etmişlerdir. Öğretmenlerin yöneticilerdenmemnuniyet durumunun iş performansına etkisinin öğretmenlerin cinsiyetine vemesleki kıdemlerine göre bir farklılık göstermediği belirlenmiştir. Özellikle okul ortamında öğretmenlerinmotivasyonunun arttırılması ve performanslarınındeğerlendirilmesikonularında yöneticilere hizmet içi eğitim verilebilir. Öğretmenlerin takdir,tanıma ve ödüllendirme konularında memnuniyetini arttırmak adına ödüllendirmesisteminde yapısal değişiklikler yapılabilir.

 İş performansı memnuniyet düzeyi Avcı, A. (2015). Öğretmen algılarına göre okul müdürlerinin liderlik stilleri. Hasan Ali Yücel Eğitim Fakültesi Dergisi, 12, 2, 24, 161-189Bağcı, Z. (2014). Çalışanların iş doyumunun görev ve bağlamsal performansları üzerindeki etkisi. Yönetim ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, 24, 58-72 Doi: http://dx.doi.org/10.11611/JMER534 58 Büyüköztürk, Ş., Kılıç Çakmak, E., Akgün, Ö.E., Karadeniz, Ş., & Demirel, F. (2010). Bilimsel araştırma yöntemleri. Ankara: Pegem-A Yayınları. Erçetin, Ş.Ş. (2000). Örgüt Sarmalında Vizyon. Ankara: Nobel Yayın DağıtımHelvacı, M. A., & Aydoğan, İ. (2011). Etkili okul ve etkili okul müdürüne ilişkin öğretmen görüşleri. Uşak Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 4, 2, 41-60 Küçükali, R. (2003). Bazı yöneticilik davranışları açısından öğretmenlerin yöneticileri algılama düzeyi. Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 2, 1-2, 197-214Paul, T. ( 2012). The impact of age and education on the level of satisfaction and motivation among employees. The IUP Journal of Management Research, 11, 1, 29-37.Robertson, R.F.(1996). Develop a performance-focused organization. Hdrocarbon Processing Dec., 75, 12, 81-86 Yıldırım, A., & Şimşek, H. (2008). Sosyal bilimlerde nitel araştırma yöntemleri. (6. Baskı). Ankara: Seçkin Yayınevi. Bağcı, Z. (2014). Çalışanların iş doyumunun görev ve bağlamsal performansları üzerindeki etkisi. Yönetim ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, 24, 58-72 Büyüköztürk, Ş., Kılıç Çakmak, E., Akgün, Ö.E., Karadeniz, Ş., & Demirel, F. (2010). Bilimsel araştırma yöntemleri. Ankara: Pegem-A Yayınları Erçetin, Ş.Ş. (2000). Örgüt Sarmalında Vizyon. Ankara: Nobel Yayın Dağıtım Helvacı, M. A., & Aydoğan, İ. (2011). Etkili okul ve etkili okul müdürüne ilişkin öğretmen görüşleri. Uşak Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 4, 2, 41-60 Küçükali, R. (2003). Bazı yöneticilik davranışları açısından öğretmenlerin yöneticileri algılama düzeyi. Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 2, 1-2, 197-214 Paul, T. ( 2012). The impact of age and education on the level of satisfaction and motivation among employees. The IUP Journal of Management Research, 11, 1, 29-37. Robertson, R.F.(1996). Develop a performance-focused organization. Hdrocarbon Processing Dec., 75, 12, 81-86 Yıldırım, A., & Şimşek, H. (2008). Sosyal bilimlerde nitel araştırma yöntemleri. (6. Baskı). Ankara: Seçkin Yayınevi