mersin univ saglık bilim derg

Mersin Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi

1308-0830

Mersin University

10.26559/mersinsbd.298631

Health Care Administration

Sağlık Kurumları Yönetimi

Hastanelerin kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetlerine yönelik içerik analizi

Yeşiltaş

Aysun

Erdem

Ramazan

08 20 2017

10 2 113 124 03 17 2017 06 22 2017

2008

Mersin Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi

Amaç: Bu çalışma ile hastanelerin kurumsal sosyal sorumlulukfaaliyetlerini uygulama durumları ve uygulanan faaliyetlerin hangi alanlardatoplandığını belirlemek amaçlanmıştır. Yöntem:Bu çalışma, İç Anadolu Bölgesi'nde hizmet veren hastanelerin web sitelerindebelirli bir dönem süresince yayınlanan kurumsal sosyal sorumlulukfaaliyetlerinin içerik analizini kapsamaktadır. Araştırmada, ‘sgk.gov.tr’adresinden İç Anadolu Bölgesi’ne ait şehirler taranarak bulunan 72 özel hastaneve İç Anadolu Bölgesi'nde hizmet sunan Kamu Hastaneler Birlikleri'nin internetsayfaları taranarak elde edilen 115 devlet hastanesi incelenmiştir. Araştırmagrubunu Kurumsal Sosyal Sorumluluk faaliyetlerini internet sitelerindeyayınlayan 95 hastane oluşturmuştur. Bulgular:Araştırma sonucunda, hastanelerin 100'ü (%60.2) il merkezinde, 66'sı (%39.8)ilçe merkezinde yer aldığı görülmüştür. Tüm hastanelerin %57.2'sinin kurumsalsosyal sorumluluk faaliyeti uyguladığı ortaya çıkmıştır. Uygulanan faaliyetlersağlık eğitimi, kültürel faaliyet, sağlık hizmeti, toplumsal faaliyet veçevresel faaliyet olarak gruplandırılmıştır. Hastanelerin kurumsal sosyalsorumluluk faaliyetleri içeren temalardan sağlık eğitimine yönelikfaaliyetlerin ilk sırada yer aldığı görülmüştür. Sonuç: Sonuç olarak hastane web sitelerinden elde edilen bilgileregöre hastanelerin neredeyse yarısına yakınının (%42.8) kurumsal sosyalsorumluluk faaliyetlerinde bulunmadığı görülmüştür. Dolayısıyla birincil amacısağlık hizmeti sunmak olan hastanelerin, çalışanlarının kurumsal sosyalsorumluluk bilincine daha fazla vakıf olmaları adına bu konuda bilgilendirmeleryapılmalı, hastaneler ve çalışanları teşvik edilmeli, bu alanlarda etkinlikyapan hastaneler ödüllendirilmelidir.

Kurumsal sosyal sorumluluk hastane

1. Vural ZB. ve Coşkun G. Kurumsal Sosyal Sorumluluk Ve Etik. Gümüşhane Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi, 2011;1:61-87.

2. Yönet E. Kurumsal Sosyal Sorumluluk Anlayışında Son Dönemeç: Stratejik Sorumluluk. Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 2005;8(13):239-265.

3. Saran M. Coşkun G. İnal Zorel F. ve Aksoy Z. Üniversitelerde Sosyal Sorumluluk Bilincinin Geliştirilmesi: Ege Üniversitesi Topluma Hizmet Uygulamaları Dersi Üzerine Bir Araştırma. Journal of Yasar University, 2011; 22(6):3732-3747.

4. Carroll AB. Corporate Social Responsibility. Business & Society, 1999;38(3):268-295.

5. Glavas A. Corporate Social Responsibility and Organizational Psychology: An Integrative Review. Frontiers in Psychology, 2016;7:1-13.

6. Dahlsrud A. How Corporate Social Responsiblity is Defined: An Analysis of 37 Definitions. Corporate Social Responsibility & Environmental Management, 2006;15(1):1- 13.

7. European Comission. Corporate Social Responsibility: A Business Contribution to Sustainable Development. 2002. http://trade.ec.europa.eu/,Erişim Tarihi:14.11.2016.

8. Solmaz B. İşletmelerin Değişen Konumuyla Gelişen Kurumsal Sosyal Sorumluluk Bilinci ve Turkcell’in Desteklediği ‘Çağdaş Türkiye’nin Çağdaş Kızları’ Projesinin Genel Bir Değerlendirmesi. Selçuk İletişim Dergisi, 2005; 4(1):116-125.

9. Sert NY. Kurumsal Sosyal Sorumluluk Ve Aktivizm İlişkisinin Araştırılması: Türkiye’de Özel Sektör, Kurumsal Sosyal Sorumluluk Ve Aktivizm İlintisi. İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Halkla İlişkiler ve Tanıtım Anabilim Dalı, Doktora Tezi. 2012.

10. Aktan CC. ve Börü D. Kurumsal Sosyal Sorumluluk. Kurumsal Sosyal Sorumluluk İşletmeler ve Sosyal Sorumluluk. Ed:Aktan, CC., İGİAD Yayınları, İstanbul. 2007.

11. Süzen E. ve Akın I. Kurumsal Sosyal Sorumluluk Uygulamalarının Kurumlara Olan Katkıları Üzerine Bir Uygulama. 15. Ulusal İşletmecilik Kongresi Bildiriler Kitabı, 2016; 485-495.

12. Erkman T. ve Şahinoğlu F. Kurumsal Sosyal Sorumluluk Faaliyetlerine İlişkin Çalışan Algıları İle Örgütsel Bağlılığın Hizmet Sektöründe İncelenmesi. Marmara Üniversitesi İİBF Dergisi, 2012;33(2):267-294.

13. Papafloratos, T.Do Corporate Social Responsibility Initiatives Influence the Consumers?

pdfs.semanticscholar.org/e18e/c04805c83e610c2fd5f48afc2267fc80f425.pdf, erişim tarihi:12.10.2016.

14. Torlak Ö. Tüketicilerin Kurumsal Sosyal Sorumluluk Çabalarını Algılamaları. Kurumsal Sosyal Sorumluluk İşletmeler Ve Sosyal Sorumluluk, Ed:Aktan, CC., İGİAD Yayınları, İstanbul. 2007.

15. Ateşoğlu İ. ve Türker A. Konaklama İşletmelerinin Sosyal Sorumluluk Faaliyetlerine Yaklaşımı: Muğla İli Örneği. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 2010;15(3):207-226.

16. Özdemir Ö. Kurumsal Sosyal Sorumluluğun Marka İmajına Etkisi. İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 2009; 8(15):57-72.

17. Argüden Y. Kurumsal Sosyal Sorumluluk. Kurumsal Sosyal Sorumluluk İşletmeler ve Sosyal Sorumluluk, Ed:Aktan, CC., İGİAD Yayınları, İstanbul.2007.

18. Carroll AB. The Pyramid of Corporate Social Responsibility: Toward the Moral Management of Organizational Stakeholders. Business Horizons. 1991. http://www-rohan.sdsu.edu/faculty/dunnweb/rprnts.pyramidofcsr.pdf. erişim tarihi:12.11.2016.

19. Büyükyılmaz Y. ve Fidan O. Kurumsal Sosyal Sorumluluk: Kavramsal Bir Bakış. Uluslararası İşletme ve Yönetim Dergisi, 2015; (3):364-381.

20. Ulu AS. Kurumsal Sosyal Sorumluluk: Bir Alan Çalışması. Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı, Yüksek Lisans Tezi. 2007.

21. Jamali D. ve Mirshak R. Corporate Social Responsibility (CSR): Theory and Practice in a Developing Country Context. Journal of Business Ethics,2007;72:243-262.