Level of Burns and Job Satisfaction of Oncology Nurses: Adana Case

Year 2019, Volume: 9 Issue: 2, 256 - 265, 31.05.2019

Gülşah Kumaş , Sibel Öner Yalçın , Gürsel Öztunç

https://doi.org/10.31020/mutftd.550272

Cited By: 5

Abstract

Nurses working in oncology units often have to work with patients with severe health problems. From the diagnosis of cancer to the loss of the patient, the process includes various difficulties not only for the patient and his / her family but also for the nursing nurses. These challenges include making critical decisions for the patient, managing treatments with serious side effects, patients' anger and non-compliance problems, monitoring patients suffering from pain and suffering, intra-team conflicts, and the care and death of terminal-term patients. Our study was carried out as descriptive to determine job satisfaction and burnout levels of oncology nurses.

Our study was carried out with the participation of 72 nurses who work in oncology and hematology departments of two university hospitals and one state hospital in Adana city center. In our study, Maslach Burnout Inventory and Business Satisfaction Scale were used.

According to the results of the study, the mean age of nurses was 31.2 ± 8.4, 56.9% were married, 48.6% were bachelor's degree, and 16.7% were oncology nursing. It was determined that Burnout Scale experienced high level of depletion in nurses (27.89 ± 6.54 points), desensitization (D) sub-dimension (12.53 ± 4.71 points) in the subscale of emotional exhaustion (PD), and low level burnout in personal achievement (BP) sub-dimension. The mean satisfaction score of the job satisfaction scale was 36.19 ± 9.88, and the mean score of external satisfaction was 21.64 ± 6.26. 

As a result, it can be said that nurses experience high levels of burnout, but because they think they are beneficial to others, they experience personal sense of accomplishment and moderate job satisfaction.

Keywords

Nurse, Oncological Patient, Burnout Syndrome, Job Satisfaction

Onkoloji Hemşirelerinin Tükenmişlik ve İş Doyumu Düzeyleri: Adana Örneği

Abstract

Onkoloji
birimlerinde çalışan hemşireler sıklıkla ağır sağlık problemleri olan
hastalarla çalışmak zorundadırlar. Kanser tanısı konulmasından hastanın
kaybedilmesine kadar olan süreç sadece hasta ve
ailesi için değil bakım veren hemşireler için de çeşitli zorluklar
içermektedir. Hastaların ağır yan etkileri olan tedavilerini yönetme,
hastaların tedaviye uyum sorunları, hastaların ağrı ve acı çekmesine şahitlik
etme, ekip çatışmaları, terminal dönem hastalarının bakımı ve kaybedilmesi ile
ilgili yaşanan stresli durumlar bu zorluklardan bazılarıdır. Araştırmamız onkoloji hemşirelerinin iş doyumu ve tükenmişlik
düzeylerini belirlemek amacı ile tanımlayıcı olarak yapılmıştır.

Araştırmamız,
Adana il merkezinde biri devlet diğeri vakıf olmak
üzere iki üniversite hastanesi ile bir devlet hastanesinin onkoloji ve
hematoloji birimlerinde görev yapan 72 hemşirenin katılımıyla yapılmıştır. Araştırmamızda
Maslach Tükenmişlik Ölçeği ve Minesota İş Doyum Ölçeği kullanılmıştır.

Araştırma
sonuçlarına göre hemşirelerin yaş ortalaması 31.2±8.4, %56.9'u evli, %48.6'sı
lisans mezunu, %16.7'si ise onkoloji hemşireliği sertifikasına sahiptir. Tükenmişlik
Ölçeğinin, duygusal tükenme (DT) alt boyutunda hemşirelerin (27.89±6.54 puan), duyarsızlaşma
(D) alt boyutundan (12.53±4.71 puan) yüksek düzey tükenme yaşadıkları, kişisel
başarı (KB) alt boyutunda ise düşük düzey tükenmişlik yaşadıkları belirlenmiştir.
İş doyum ölçeğinin içsel doyum puan ortalaması 36.19±9.88, dışsal doyum puan
ortalaması ise 21.64±6.26’dır.

Sonuç olarak
hemşirelerin yüksek düzeyde tükenmişlik yaşadıkları, ancak başkalarına faydalı
olduklarını düşündükleri için kişisel başarı duygusu ve orta düzeyde iş tatmini
yaşadıkları söylenebilir. 

Keywords

Hemşire, Onkolojik Hasta, Tükenmişlik Sendromu, iş doyumu

References

• Esther Kim JE, Dodd MJ, Aouizerat BE, Jahan T, Miaskowski C. A review of the prevalence and impact of multiple symptoms in oncology patients. Journal of Pain and Symptom Management. 2009;37(4):715-736.
• Kamal AH, Bull J, Kavalieratos D, Taylor DH, Downey W, Abernethy AP. Palliative care needs of patients with cancer living in the community. Journal of Oncology Practice. 2011;7(6):382-8.
• Onkoloji hemşirelerin görev ve sorumlulukları. Erişim Adresi:Http://Www.Onkohem.Org.Tr/Standart-Yonetmelik Erişim Tarihi:4.04.2019.
• Balbay ÖA, Işikhan V, Balbay EG, Annakkaya AN, Arbak PM. Burnout status of health care personnel working in oncology and their coping methods. HealthMED. 2011;5(4):730-740.
• Callaghan P, Tak-Ying SA, Wyatt PA. Factors related to stress and coping among chinese nurses in Hong Kong. Journal of Advanced Nursing. 2000;31(6): 1518-1527.
• Lee J A. What is research for? The Lancet Oncology. 2002;3(8):516.
• Köşgeroğlu N, Dönmez N, Sayiner FD, Özerdoğan N, Serhan N. Mesleki maruziyet nedeniyle hemşirelerde sitotoksik ılaçlarin kisa dönem yan etkilerinin görülme sıklığı ve hemoglobin, lökosit düzeylerinin belirlenmesi. Cumhuriyet Üniversitesi Hemşirelik Yüksekokulu Dergisi. 2008;12(3);27-35.
• Pınar R. Hemşirelerin kemoterapi hazırlama ve uygulama sırasında çevreyi kendilerini ve hastaları korumaya yönelik tutumları. Atatürk Üniversitesi Hemşirelik Yüksekokulu Dergisi, 2003; 1:45-54.
• Tuna R, Baykal Ü. Onkoloji hemşirelerinde iş stresi ve etkileyen faktörler. Florence Nightingale Hemşirelik Dergisi. 2013;21(2): 92-100.
• Baykal Ü, Seren S, Sökmen S. A description of oncology nurses' working conditions in Turkey. European Journal of Oncology Nursing. 2009;13(5):368-75.
• Alacalıoğlu A, Yavuzsen T, Dirioz M, Oztop İ, Yılmaz U. Burnout ın nurses and physicians working at an oncology department. Psychooncology. 2009 ;18(5):543-548.
• İşçen P. Onkologların çatışma eğilimlerinin, empatik becerilerinin, iş doyumlarının ve stresle başa çıkma tarzlarının incelenmesi. Yüksek Lisans Tezi. İstanbul: İstanbul Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü, 2006.
• Radziewicz RM. Self-care for the caregiver. Nursing Clinics of North America 2001;36(4):855-69.
• Kamışlı S, Yüce D, Karakılıç B, Kılıçkap S, Hayran M. Cancer patients and oncology nursing: Perspectives of oncology nurses in Turkey. The Nigerian Journal of Clinical Practice. 2017;20(9):1065-1073
• Papadatou D, Monos D, Anagnostopoulos F. Factors contributing to the development of burnout in oncology nursing Psychology and Psychotherapy. 1994;67(2):187-199.
• Freudenberger Herbert J. Staff burn-out, Journal Social. 1974: 30(1):159–165.
• Maslach C, Jackson SE. The measurement of experienced burnout. Journal of Organizational Behavior. 1981;2(2): 99–113.
• Maslac C, Goldberg J. Prevention of burnout: new perspectives. Applied and Preventive Psychology. 1998;7:63-74.
• Toh SG, Ang E, Devi MK. Systematic review on the relationship between the nursing shortage and job satisfaction, stress and burnout levels among nurses in oncology/haematology settings. International Journal of Evidance-Based Healthcare. 2012;10(2):126-41.
• Zareifar S, Haghpanah S, Beigipour Z, Hosseini S, Molavi MA, Naderi M. Job satisfaction and stress levels of nurses working in oncology wards; a multicenter study. Galen Medical Journal. 2017;6(2):128-35.
• Barrett LR, Yates P. Oncology/haematology nurses: a study of job satisfaction, burnout, and intention to leave the specialty. Australian Health Review. 2002;25(3):109 -121.
• Mrayyan MT. Nurse job satisfaction and retention: comparing public to private hospitals in Jordan. Journal of Nursing Management. 2005;13(1):40-50.
• Odom RY, Boxx RW, Dunn MG. Organizational cultures, commitment, satisfaction, and cohesion. Public Productivity & Management Review. 1990;14(2):157-169.
• Weber A, Jaekel-Reinhard A. Burnout syndrome: a disease of modern societies? Occupational Medicine. 2000;50(7):512-517.
• Arıkan F, Gökçe Ç, Özer ZC, Köksal CD. Job satisfaction and nursing. Nursing Forum 2006;1(1):4-10.
• AbuAlRub RF. Job stress, job performance, and social support among hospital nurses. Journal of Nursing Scholarshıp. 2004;36(1):73-8.
• Çapri B.Tükenmişlik Ölçeğinin Türkçe Uyarlaması: Geçerlilik ve Güvenilirlik Çalışması, Mersin Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi. 2006;2(1):62-77.
• Çam O. Tükenmişlik envanterinin geçerlilik ve güvenilirliğin araştırılması. VII. Ulusal Psikoloji Kongresi Bilimsel Çalışmaları.1992.Ankara.
• Weiss DJ, Davis RV, England GW, Lofquist LH. Manual for the Minnesota Satisfaction Questionnaire. The University of Minnesota Press. 1967.Minneapolis.
• Baycan A. An analysis of several aspects of job satisfaction between different occupational groups. Boğaziçi Üniversitesi Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi. 1985.İstanbul.
• Tunçel Yİ, Kaya M, Kuru RN, Menteş S, Ünver S. Onkoloji hastanesi yoğun bakım ünitesinde hemşirelerin tükenmişlik sendromu. Türk Yoğun Bakım Derneği Dergisi. 2014;12: 57-62.
• Güveli H, Anuk D, Oflaz S, Güveli ME, Yıldırım NK, Özkan M, Özkan S. Oncology staff: burnout, job satisfaction and coping with stress. Psysico-Onkology. 2015;24(8): 926-931.
• Torjuul K, Elstad I, Sørlie V. Compassıon and responsıbılıty ın surgıcal care. Nursing Ethics. 2007; 4(4):522-534.
• Jensen A, Lidell E. The influence of conscience in nursing. Nursing Ethics. 2009;16(1):31-42.
• Juthberg C, Eriksson S, Norberg A, Sundin K. Stress of conscience and perceptions of conscience in relation toburnout among care-providers in older people. Journal of Clinical Nursing. 2008;17(14):1897-1906.
• Glasberg AL, Eriksson S, Norberg A. Burnout and ‘stress of conscience’ among healthcare personnel. Journal of Advenced Nursing. 2007;57(4): 392-403.
• Åhlin J, Ericson‐Lidman E, Norberg A, Strandberg G. A comparison of assessments and relationships of stress of conscience, perceptions of conscience, burnout and social support between healthcare personnel working at two different organizations for care of older people. Scandinavian Journal of Caring Sciences; 2015; 29(2):277–287.
• Kadıoğlu FG, Öner Yalçın S. Nurses' and physicians' views on conscience in Turkey. Revista Romana de Bioetica. 2014;12(3):19-31.
• Kadıoğlu FG, Öner Yalçın S. Kadıoğlu S. Professional differences between dental and nursing students' views on conscience. Journal of Education and Ethics in Dentistry. 2016;6(1): 8-13.
• Delvaux N, Razavi D, Marchal S. Brédart A, Farvacques C, Slachmuylder JL. Effects of 105 hours psychological training program on attitudes, communication skills and occupational stress in oncology: a randomised study. British Journal of Cancer. 2004;90(1):106–14
• Vaezi M, Vala M, Souri M, Mousavi A, Ghavamzadeh A. Emotional, social and occupational adjustment among oncology nurses. International Journal of Hematology Oncology and Stem Cell Research. 2016; 10(4): 195-199.
• Zeynel E, Çarıkçı İH. Mesleki motivasyonun, iş tatmini ve örgütsel bağlılık üzerine etkisi: akademisyenler üzerine görgül bir araştırma. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi 2015;20(3):217-248.
• Sat S. Örgütsel ve bireysel özellikler açısından iş doyumu ile tükenmişlik düzeyi arasındaki ilişki: alanya'da banka çalışanları üzerinde bir inceleme. Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı. Yüksek Lisans Tezi. 2011.Adana.
• Jasperse M, Herst P, Dungey G. Evaluating stress, burnout and job satisfaction in New Zealand radiation oncology departments. Eurupion Journal of Cancer Care. 2014;23(1): 82-88.
• Cummıngs GG, Olson K, Hayduk L, Bakker D, et.al. The relationship between nursing leadership and nurses' job satisfaction in canadian oncology work environments. Journal Of Nursing Management. 2008;16(5):508-518.
• Güner P. Tükenmeden Çalışmak: Mümkün mü? 5. Türk Tıbbi Onkoloji Kongresi, 19-23 Mart 2014, Antalya.
• Kanser tedavisinde onkoloji hemşireliğinin yeri ve geleceği.2013. Erişim Adresi: https://www.medikalakademi.com.tr/kanser-tedavisi-onkoloji-hemsireligi-egitim/Erişim Tarihi:04.4.2019