The rapid development of IT (Information Technologies)in today's world has caused the effects of globalization toradically change the perceptions in the tourism sector.From the 80's until today, Turkey has covered a veryimportant distance in the field of tourism. At this time ofperiod, the traditional structure of tourism hasundergone a complete change and the necessity ofinformation technology has been understood and thesector has redesigned itself in the context of technology.Turkey as a destination is a tourism country withdifferent tourism advantages. Factors such as being thebiggest open air museum in the world, being hosted bymany civilizations, being in the Mediterranean climatezone, geopolitical position, diversity of tourisminvestments, diversity of tourism, and educated humanpower are the main features that make Turkey attractivein the sense of destination. As a micro-destination,Konya has become a destination which is subject tocuriosity of both domestic and foreign tourists, and hasrises in the world day by day about both health tourismand faith tourism. With an integrative approach,information technology is crucial for the tourism sectorand issues such as the simplification of the sector interms of workload, to what extend it affects theproductivity of tourism enterprises in a positive way; thetransparency of information and how well it manages theinformation will be addressed in this study.
Günümüz Dünya’sında bilgi teknolojinin, baş döndürenbir hızla gelişmesi, küreselleşmenin etkileri, turizmsektöründeki anlayışların kökten değişmesine nedenolmuştur. Türkiye’de turizm alanında 80’li yıllardangünümüze kadar çok önemli bir mesafe kaydedilmiştir.Bu zaman diliminde turizm alanındaki geleneksel yapıtümüyle değişime uğrayarak bilgi teknolojileringerekliliği anlaşılarak, sektör kendini teknolojibağlamında yeniden dizayn etmiştir. Türkiyedestinasyon olarak farklı turizm avantajlarına sahip birturizm ülkesidir. Dünya’nın en büyük açık hava müzesioluşu, birçok medeniyete ev sahipliği yapmış olması,Akdeniz iklim kuşağında olması, jeopolitik konumu,turizm yatırımların çeşitliği, turizm çeşitliliği, yetişmişinsan gücü, turizm bölgelerindeki yerel halkın turizmibenimsemiş olmaları gibi faktörler Türkiye’yidestinasyon anlamında çekici kılan temel özelliklerdir.Mikro destinasyon olarak Konya, hem sağlık turizminde,hem inanç turizminde gün geçtikçe yıldızı parlayan yerlive yabancı turistler tarafından merak edilen birdestinasyon haline gelmiştir. Bütüncül yaklaşımla bilgiteknolojileri turizm sektörü için son derece önemli vesektörü iş yükü anlamında basitleştirmesi, turizmişletmelerinin verimliliğini hangi ölçüde olumlu yöndeetkilediği, şeffaf oluşu ve bilgiyi ne derece ve nasılyönettiği gibi konular bu çalışmamızda ele alınacaktır.