Geleneksel performans ölçüm yöntemlerininperformansın ölçülmesinde yetersiz kalması sonrasında ortaya konulan çokboyutlu performans ölçüm yöntemlerinden biri olan Balanced Scorecard özelsektöre yönelik olarak tasarlansa da günümüzde kamu kurumlarında dauygulanmaktadır. Bu çalışmada, itfaiye birimi için oluşturulan kurumsal karnemodelindeki faaliyetlere ilişkin belirlenen hedeflerde meydana gelen sapmalarıniç kontrol standartları ışığında değerlendirilmesi amaçlanmaktadır. Stratejikplan ile performans programında belirtilen amaç ve hedefler ile birimyöneticileriyle yapılan görüşmeler neticesinde Büyükşehir Belediyesinin birbirimi olan İtfaiye Dairesi Başkanlığı için kurumsal karne modeli oluşturulmuş;oluşturulan modelde her bir boyut için amaçlar ve ölçütler belirlenmiş ve herbir ölçüt için hedef ortaya konulmuştur. Dönem sonunda ölçütler ve ölçütleriçin belirlenen bütçe için hedeflenen seviye ile gerçekleşen seviyekarşılaştırılmış, sapmalar belirlenmiş, önemli miktarlı sapmaların nedenleriirdelenmiş ve sapmaları ortadan kaldıracak eylem planı ortaya konulmuştur. İçkontrol sisteminin kurulması ile birlikte Kurumsal Karne Modelinde yer alanfaaliyetler için miktar ile bütçe yönüyle gerçekçi hedefler belirlenmesinin vemiktar ile bütçe sapmalarının daha makul seviyeye indirileceğinin mümkün olduğugörülmüştür. Hedefler nezdinde meydana gelen sapmaların nedenlerinin ve busapmaları giderici eylemlerin ortaya konulması sureti ile sapmaların azalacağı,performans düzeyinde yükselme meydana geleceği beklenilmektedir.
Although the BalancedScorecard, which is one of the multidimensional performance measurement methodsthat was introduced after traditional performance measurement methods fail tomeasure performance, is designed for the private sector, it is also applied inpublic institutions today. In this article, the deviations that occur in thetargets determined for the activities in the scorecard model established forthe fire department are evaluated in the light of internal control standards. Abalanced scorecard was created for the Fire Department, a unit of theMetropolitan Municipality, as a result of the objectives and targets set out inthe strategic plan and performance program and the meetings held with thedepartment managers, and objectives and criteria were determined for eachdimension and the target was set for each criterion in such balanced scorecard.At the end of the period, the criteria and the level targeted for the budgetdefined for such criteria were compared with the level achieved, the deviationswere identified, the of important deviations were examined, and an action planto eliminate the deviations was introduced. With the establishment ofan internal control system, it was found that it is possible to definerealistic targets in terms of quantity and budget for the activities includedin the Balanced Scorecard Model and to reduce the quantity and budgetdeviations to a more reasonable level. It is expected that the deviations will bereduced and the performance level will be increased by establishing the causesof deviations that occur in the targets and the actions to eliminate suchdeviations.