Monitoring the Change Management Applications in Libraries with CMML and CMML-CS: A Case Study of the Central Library of Marmara University

Year 2010, Volume: 24 Issue: 2, 258 - 284, 01.04.2010

Asiye Kakırman Yıldız

Abstract

Thedevelopments in theworld inevery fieldofstudyalso affect libraries and, as a result, various changes are seen to betakingplace or need to betaking place. Inorderfor libraries to beabletoadapt to these developments,they areadvised tomanagethechange processandtheirpolicy shouldbe adapted to fit these changes. With thispurpose, theCMML and CMML-CS, achangemanagementmodel and scale whichwaspreparedfor libraries itis thefirst time in our country.The aim thisstudyis to determinehow change is managed in TheCentralLibrary of Marmara University CLMU .For this purpose, firstlyaquestionnairewas carriedout and as a result thelevel ofsatisfaction ofthe userswas measured.According tolevelsofuser satisfaction, the library's competency to implement changewas determined and various recommendationsweremade about how thedeficienciescould becorrected

Keywords

library, change, change management, Central Library of Marmara University, CMML, CMML-CS.

Kütüphanelerde Değişim Yönetimi Uygulamalarının CMML ve CMML-CS İle İzlenmesi: Marmara Üniversitesi Merkez Kütüphanesi Örneği

Abstract

Dünyada her alanda yaşanan gelişmeler kütüphaneleri de etkilemekte, bu etkinin neticesinde ise kütüphanelerde bir takım değişimlerin yaşandığı / yaşanması gerektiği görülmektedir. Kütüphanelerin dünyada yaşanan bu gelişmelere adapte olabilmesi için, değişim sürecini yönetmeleri ve bütün politikalarını bu değişim hareketlerine göre yönlendirmeleri gerektiği tavsiye edilmektedir. Bu nedenle ülkemizde ilk kez, kütüphaneler için değişim yönetimi modeli olan Change Management Model for Libraries CMML ve onu destekleyen ölçek olan Change Management Model for Libraries- Competency Scale CMML-CS tasarlanmıştır.Bu çalışmanın amacı, bir üniversite kütüphanesi olan Marmara Üniversitesi Merkez Kütüphanesi MÜMK ’nin, bu geçiş sürecinde değişimi nasıl yönettiğini tespit etmektir. Bu amaçla öncelikli olarak anket çalışması yapılmış, bunun sonucunda da kullanıcıların memnuniyet düzeyleri ölçülmüştür. Bu sonuca göre kütüphanenin değişimi izleme seviyesi tespit edilmiş ve eksik yönlerin giderilmesi için bir takım önerilerde bulunulmuştur.

Keywords

kütüphane, değişim, değişim yönetimi, Marmara Üniversitesi Merkez Kütüphanesi, CMML, CMML-CS

References

• Brindley,L.(2006). Re-defining the Library. LibraryHiTech. 24(4), 484-495.
• Erkuş, A. (2005). Bilimsel Araştırma Sarmalı.Ankara: Seçkin Yayınevi.
• Farley, T., Broady-Preston J.veHaywardT. (1998). Academiclibraries. People and change,acasestudyofthe1990s. OCLC Systems &Services, 14(4),151-164.
• Tam, L.H.ve AverilC. R.(2002). ManagingChange:Libraries and Information Services in the Digital Age.Library Management.23(8/9), 369-377.
• WinstonM.D veQuinn S. (2005). Libraryleadership intimes ofcrisisandchange. NewLibrary World,106(1216/1217), 395-415.
• Yıldız,A.K.(2009). Kütüphaneler için değişim yönetimimodeli.Yayımlanmamış doktoratezi.Marmara Üniversitesi, İstanbul.
• Yılmaz, E.Bilgi Merkezlerinde Toplam KaliteYönetimi, Ankara: Alp Yayınevi.