Aşırı sıfır ve / veya aşırı yayılıma sahip sayma
verilerinin modellenmesinde Poisson Regresyon, Negatif Binom Regresyon, Sıfır
Değer Ağırlıklı Poisson Regresyon ve Sıfır Değer Ağırlıklı Negatif Binom
Regresyon yöntemleri kullanılmaktadır. Bu çalışmada, herhangi bir hizmet
sektöründe çalışan personelin müşterilerden şikâyet alma sayısını cinsiyet,
yaş, eğitim ve tecrübe değişkenlerinin etkilediği düşünülmektedir. Sıfır değer
ağırlıklı yöntemleri değerlendirmek için elde edilen sayma verisi analiz edilmiştir. Ayrıca, Akaike Bilgi
Kriteri regresyon modellerini değerlendirmek için kullanılmıştır. Uygulamada
2016 yılının her ayı için hangi modelin uygun olduğu tespit edilmiş ve bu
modellere ait parametre tahminlerine ilişkin yorumlamalar yapılmıştır
Primary Language | Turkish |
---|---|
Journal Section | Article |
Authors | |
Publication Date | December 27, 2018 |
Published in Issue | Year 2018 Volume: 20 Issue: 2 |