Standardization is an important tool for achieving economic growth and competitiveness, increasing employment and development of new sectors. Service sector is an emerging market with its large economic volume. European standards for services have a major importance to improve service sector throughout the Europe and to boost the single market for services. This article introduces benefits of standards for industry, growth and SMEs and introduces standardization work of European Commission and European Standards Organisations on services and offers standardization of public services in the light of Citizen Charters.
Standardizasyon ekonomik büyüme, rekabet gücünün artırılması, yeni sektörlerin gelişmesi ve istihdamın artırılmasında önemli bir araçtır. Hizmet sektörü geniş ekonomik hacme ve pazar potansiyeline sahiptir. Avrupa Hizmet Standartları bu sektörün gelişmesi, pazar payının artırılması ve Avrupa Hizmet Tek Pazarının desteklenmesi için büyük öneme sahiptir. Bu çalışma; sanayi, ekonomik büyüme ve KOBİ’ler için standardizasyonun getirilerini incelemekte ve hizmetler alanında Avrupa Komisyonu ve Avrupa Standart Kurumlarının standardizasyon çalışmalarını tanıtmaya çalışmaktadır. Çalışmada Vatandaş Sözleşmeleri örneklemesi ile kamu hizmetlerinin standartlaştırılması önerilmektedir.
Algan, F. M. (2014). FUTURE OF EUROPEAN STANDARDIZATION: EUROPEAN STANDARDS FOR SERVICES. Yönetim Ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, 12(23), 1-17. https://doi.org/10.11611/JMER249
AMA
Algan FM. FUTURE OF EUROPEAN STANDARDIZATION: EUROPEAN STANDARDS FOR SERVICES. Yönetim ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi. August 2014;12(23):1-17. doi:10.11611/JMER249
Chicago
Algan, Fatma Müge. “FUTURE OF EUROPEAN STANDARDIZATION: EUROPEAN STANDARDS FOR SERVICES”. Yönetim Ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi 12, no. 23 (August 2014): 1-17. https://doi.org/10.11611/JMER249.
EndNote
Algan FM (August 1, 2014) FUTURE OF EUROPEAN STANDARDIZATION: EUROPEAN STANDARDS FOR SERVICES. Yönetim ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi 12 23 1–17.
IEEE
F. M. Algan, “FUTURE OF EUROPEAN STANDARDIZATION: EUROPEAN STANDARDS FOR SERVICES”, Yönetim ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, vol. 12, no. 23, pp. 1–17, 2014, doi: 10.11611/JMER249.
ISNAD
Algan, Fatma Müge. “FUTURE OF EUROPEAN STANDARDIZATION: EUROPEAN STANDARDS FOR SERVICES”. Yönetim ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi 12/23 (August 2014), 1-17. https://doi.org/10.11611/JMER249.
JAMA
Algan FM. FUTURE OF EUROPEAN STANDARDIZATION: EUROPEAN STANDARDS FOR SERVICES. Yönetim ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi. 2014;12:1–17.
MLA
Algan, Fatma Müge. “FUTURE OF EUROPEAN STANDARDIZATION: EUROPEAN STANDARDS FOR SERVICES”. Yönetim Ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, vol. 12, no. 23, 2014, pp. 1-17, doi:10.11611/JMER249.
Vancouver
Algan FM. FUTURE OF EUROPEAN STANDARDIZATION: EUROPEAN STANDARDS FOR SERVICES. Yönetim ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi. 2014;12(23):1-17.