UNDERSTANDING ONLINE COMMUNITY AT THE AGE OF DIGITAL BOUNDARIES: WHAT IS NETNOGRAPHY?
Abstract
Netnography is a research method that has emerged in the last three decades and has been widely used and recently expanded into different disciplines. After its emergence in the field of marketing, it has been preferred to be used more with the advancement of technology-human interaction. Netnography, which has an ethnography-based starting point, follows the traces of the culture that people build in the online world. The fact that the culture shared in the online environment is very common and simultaneous with the developing social media applications are the advantages that bring Netnography to the fore. This article, however, covers a short history of netnography over time, where it differs from ethnography on philosophical and methodological grounds, how netnography can be applied, and how it has been used and would be used in some fields of business studies
Keywords
DİJİTAL SINIRLAR ÇAĞINDA ÇEVRİMİÇİ TOPLULUĞU ANLAMAK: NETNOGRAFİ NEDİR?
Abstract
Netnografi, son otuz yılda ortaya çıkan ve yaygın olarak kullanılan ve son zamanlarda farklı disiplinlere yayılan bir araştırma yöntemidir. Pazarlama alanında ortaya çıkmasının ardından teknoloji-insan etkileşiminin ilerlemesiyle birlikte daha çok kullanılması tercih edilmiştir. Etnografya temelli bir çıkış noktasına sahip olan Netnografi, insanların çevrimiçi dünyada inşa ettikleri kültürün izlerini takip eder. Online ortamda paylaşılan kültürün çok yaygın olması ve gelişen sosyal medya uygulamaları ile eş zamanlı olması Netnografiyi ön plana çıkaran avantajlardır. Ancak bu makale, netnografinin zaman içindeki kısa tarihini, felsefi ve metodolojik temellerde etnografiden ayrıldığı noktaları, netnografinin nasıl uygulanabileceğini ve iş çalışmalarının bazı alanlarında nasıl kullanıldığını ve kullanılacağını kapsamaktadır.