ANALYZING THE RELATIONSHIPS AMONG THE ETHNOCENTRIC TENDENCIES OF CONSUMERS, THE ATTITUDES TOWARDS FOREIGN BRAND NAME PRODUCTS, PERCEIVED QUALITY AND PURCHASE INTENSION

Yıl 2018, Cilt: 11 Sayı: 2, 132 - 148, 29.12.2018

Tülay Yeniçeri Hilal Çakar

Öz

Brand name in a foreign language, should be observed whether the level of consumers, ethnocentrism, brand-related thoughts is high or low because it is a very important concept for
shaping. As a result of the literature review, it has been observed that the ethnocentrism conception has been influenced by many factors such as consumers' attitudes and behaviors, purchasing intentions. However, the relationship between ethnocentrism to be the brand name in a foreign language is overlooked the importance have been as shown by the studies. The main purpose of working in this context is; ethnocentrism, the attitudes of consumers towards foreign branded brands, the perceived quality of consumers with foreign brand names and the intention of consumers to purchase foreign branded branded products. In review in the literature section ethnocentrism, brand, Brand name concept and the foreign brand name relationship has been discussed and shown as in the field of application in accordance with hypothesis in research model suitable analysis are made. As a result of analysis the relation between ethnocentrism and foreign name has been detected or observed and how do they effect each other in the most probable way.

Anahtar Kelimeler

Ethnocentrism, Brand Name, Foreign Brand Name

TÜKETİCİLERİN ETNOSENTRİK EĞİLİMLERİ, YABANCI MARKA İSİMLİ ÜRÜNLERE KARŞI TUTUMLARI, ALGILADIKLARI KALİTE VE SATINALMA NİYETİ ARASINDAKİ İLİŞKİNİN İNCELENMESİ

Öz

Marka isminin yabancı dilde olması, etnosentrizm
seviyesi yüksek veya düşük olan tüketicilerin, o markayla ilgili düşüncelerinin
şekillenmesinde oldukça önemli bir kavramdır. Yapılan literatür incelemeleri
sonucunda etnosentrizm kavramının tüketicilerin tutum ve davranışları, satın
alma niyetleri gibi pek çok faktöre etki ettiğine dair oldukça fazla çalışma
olduğu gözlemlenmiştir. Ancak marka isminin yabancı dilde olmasının
etnosentrizm ile olan ilişkisinin kısmen göz ardı edilmiş olması bu çalışmanın
önemini artırmıştır. Bu bağlamda çalışmanın temel amacı; etnosentrizm,
tüketicilerin yabancı isimli markalara karşı tutumları, yabancı isimli markalı
ürünlerin algılanan kalitesi ve tüketicilerin yabancı isimli markalı ürünleri
satınalma niyeti arasındaki ilişkilerin irdelenmesidir.  Çalışmanın literatür kısmında etnosentrizm,
marka, marka ismi kavramları ve yabancı marka ismi ile etnosentrizm arasındaki
ilişki açıklanmış, uygulama bölümünde ise araştırmanın modeli doğrultusunda
oluşturulan hipotezlere uygun analizler yapılmıştır. Analiz sonuçları
neticesinde etnosentrizm ile yabancı marka ismi arasında bir ilişki olduğu
tespit edilmiş ve birbirlerini anlamlı bir şekilde etkiledikleri sonucuna
ulaşılmıştır.

Anahtar Kelimeler

Etnosentrizm, Marka ismi, Yabancı Marka İsmi

Kaynakça

• Ak, T. (2009). Marka Yönetimi ve Tüketici Karar Sürecine Etkileri. Karamanoğlu Mehmet Bey Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı, İşletme Bilim Dalı, Yüksek Lisans Tezi, Karaman.
• Aktuğlu, Karpat, I.(2004). Marka Yönetimi Güçlü ve Başarılı Markalar İçin Temel İlkeler. İstanbul: İletişim Yayınları.
• Alışkan, M. (2005). Müesseselerde Türkçe Kullanma Zorunluluğu. Atatürk Üniversitesi Erzincan Hukuk Fakültesi Dergisi, IX(1-2) ,362-366.
• Allison, R.I., & Uhl, K.P. (1964). Influence of Beer Brand Identification on Taste Perception. Journal of Marketing Research, 1(3), 36-39.
• Asil, H. ve Kaya, İ. (2013). Türk Tüketicilerin Etnosentrik Eğilimlerinin Belirlenmesi Üzerine Bir Araştırma.İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi, 42(1), 113-132.
• Barger, K.(2014). ETHNOCENTRISM What is it? Why are people ethnocentric? What is the problem? What can we do about it? Recognition and control of Ethnocentrism as a basic methodology for understanding ethnic behavior...both our own and others.13 Ocak 2016 tarihinde http://www.iupui.edu/~anthkb/ethnocen.htmadresinden sayfasından erişilmiştir.
• Batra, R., Ramaswamy, V., Alden, D.L, Steenkamp, J.-B. E. M. & Ramachander, S. (2000). Effects of Brand Local and Nonlocal Origin on Consumer Attitudes in Developing Countries. Journal of Consumer Psychology, 9 (2), 83-95.mc
• Baş, M. ve Şahin,Ş.(2013).Yabancı Marka İsimlerinin İnternet Tüketicisinin Satın Alma Davranışları Üzerine Etkisi: Teknolojik Ürünler Üzerine Bir Araştırma, IUYD, 4(2), 21-47.
• Bogart, L.& Lehman. C. (1973). What Makes A Brand Name Familiar? Journal of Marketing Research, X, 17-22.
• Chan K.K.A., & Huang,Y-Y.(2001). Principles for brand naming in Chinese: The Case of Drinks. Marketing Intelligence &Planning, 19(5), 309-318.
• Demir, D.K., & Tansuhaj. P. (2011). Global vs Local Brand Perceptions Among Thais and Turks.Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 23 (5), 667- 683.
• Erkal, E.M. (1997). Ansiklopedik Sosyoloji Sözlüğü. İstanbul: Der yayınları
• Field, A. (2000). Discovering Statics using SPSS, for Windows, London-Thousand Oaks-New Delhi: Sage Publications.
• Ha, C.L. (1998). The Influence of Consumer Ethnocentrism and Product Characteristics on Country of Origin Effects: A Comparison Between U.S. Consumers and Korean Consumers". Faculty of the Graduate School of the University of Texas At Arlington.
• Hair, J. F., Anderson, R. E., Tahtam, R. I. & Black, W. J. (1998). Multivariate Data Analysis. (5. Baskı). Prentice Hall. New Jersey.
• Hillenbrand, P., Alcauter, S., Cervantes, J., & Barrios,F. (2013). Better branding: brand names can influence consumer choice.Journal of Product & Brand Management, 22(4), 300–308.
• Keller, K.L., Heckler, S.E., & Houston,M.J. (1998).The Effects of Brand Name Suggestiveness on Advertising Recall.Journal of Marketing,January, 62, 48-57.
• Kinra, N. (2006). The Effect of Country of Origin on Foreign Brand Names in the Indian Market. Marketing Intelligence and Planning, 24 (1), 15-30. Kotler, Philip.(2000). Pazarlama Yönetimi (N. Muallimoğlu, Çev.). Beta Yayınları, Millennium baskı.
• Küçükemiroğlu, O.(1999). Market Segmentation by Using Consumer Lifestyle Dimensions and Ethnocentrism An Empirical Study. European Journal of Marketing, 33(5/6) ,470-487.
• Küçükemiroğlu, O., Harcar, T. ve Spillan, J.E. (2006), Market Segmentation By Exploring Buyer Lifestyle Dimensions and Ethnocentrism Among Vietnamese Consumers: An Empirical Study. Journal of Asia-Pacific Business, 7(4), 55-76.
• Leclerc, F., Schmitt,B.H., & Dube,L.(1994). Foreign Branding and Its Effects on Product Perceptions and Attitudes.Journal of Marketing Research, Special Issue on Brand Management, May,31(2), 263-270.
• Özer, A. ve Dovganiuc, O. (2013). Gösteriş Amaçlı Ürünlerin Satın Alınmasında Ülke Orijini ve Tüketici Etnosentrizminin Etkisi. Pazarlama ve Pazarlama Araştırmaları Dergisi,11,61-80.
• Phillips, D.(2012). İsmin Marka Hali (2.Baskı) . Mediacat yayınları, Aralık.
• Steenkamp, J.B., & Baumgartner. H.(2003). Assessing Measurement Invariance In Cross- National Consumer Research.Journal of Consumer Research, June.25, 78-90.
• Schiffman,H.(2000). Product Naming: The Notion of Foreign Branding and İts Use in Advertising and Marketing. Handout for LING 057, Language and Popular Culture. [Çevrim-içi: http://ccat.sas.upenn.edu/~haroldfs/popcult/handouts/adverts/forbrand.html,Erişim], Erişim Tarihi: 03.01.2016
• Shimp, T.A., & Sharma, S. (1987). Consumer Ethnocentrism: Construction and Validation of the CETSCALE. Journal of Marketing Research, XXIV, 280-289.
• Thakor, M. V., &Lavack, A. M. (2003). Effect of Perceived Brand Origin Associationson Consumer Perceptions of Quality.Journal of Product and Brand Management, 12 (6), 394-407.
• Turley, L.W., & Moore,A.P. (1995). Brand Name Strategies in the Service Sector.Journal of Consumer Marketing, 12(4), 42-50.
• Uztuğ, F.(2003). Markan Kadar Konuş. İstanbul: Mediacat Yayınları.
• Yarangümelioğlu, D., & Büyüker, İ.D. (2014). Marka Bağlılığı ve Etnosentrizm Çerçevesinde Tüketici Satın Alma Davranışları.Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Ocak, 39, 91-110.