Destinasyon Pazarlaması Kapsamında Bilecik İli Turizminin Değerlendirilmesine Yönelik Paydaş Analizi

Yıl 2019, Cilt: 22 Sayı: 1, 272 - 288, 30.04.2019

Ahmet Vatan Burhanettin Zengin

https://doi.org/10.29249/selcuksbmyd.531766

Cited By: 2

Öz

Dünya’da
turist sayısının her geçen gün artması, destinasyonlar arasındaki rekabeti de
arttırmaktadır. Bu sebeple her destinasyon kendini rakip destinasyonlardan
ayrıştıran farklı yönlerini ön plana çıkarıp rekabette üstünlük sağlamayı amaç
edinmektedir. Destinasyonu farklılaştırma amacı, destinasyon pazarlamasının
önem kazanmasında büyük rol oynamaktadır. Destinasyonlar, konumlandırma, imaj
ve markalama çalışmaları ile etkin bir destinasyon pazarlaması gerçekleştirmeyi
hedeflemektedirler. Bu çalışmanın amacı, destinasyon pazarlaması kapsamında
Bilecik İli’nin bir turizm destinasyonu olarak daha etkin nasıl
pazarlanabileceğinin paydaşlar bakış açısı ile tespit etmektir. Çalışmanın
kapsamı Bilecik’te var olan turizm paydaşlarıdır. Araştırma kapsamındaki
paydaşlar ile yarı yapılandırılmış mülakat gerçekleştirilmiştir. Toplanan
veriler, nitel veri analiz yöntemlerinden betimsel analize tabi tutulmuş ve
elde edilen bulgular destinasyon pazarlaması çerçevesinde tartışılmıştır.
Çalışma sonucunda paydaşların Bilecik İli’ne dair pazarlama çalışmalarını
yeterli bulmadıkları gözlenmiştir. Paydaşlar arasındaki ilişkilerin gelişmemiş
olması, Bilecik turizminin etkin pazarlanabilirliğini olumsuz etkilediği görülmüştür.
Bununla birlikte Bilecik’in bir turizm destinasyonu olarak etkin
pazarlanabilmesi için destinasyon konumlandırması, destinasyon imajı ve
destinasyon markalaması vb. konularda daha kapsamlı çalışmaların yapılması
gerektiği söylenebilir.

Anahtar Kelimeler

Destinasyon Pazarlaması, İmaj, Marka, Konumlandırma, Bilecik

Stakeholder Analysis to Evaluate Tourism in Bilecik within Scope of Destination Marketing

Öz

Competition between the destinations also increases
with the increasing tourism demand. Therefore, each destination aims to bring
its different aspects from the rival destinations to the forefront and provide
superiority in the competition. The destinations aim to realize effective
destination marketing with positioning, image and branding studies.  The aim of this study is to detect how Bilecik
will be marketed more effectively within the scope of destination marketing as
a tourism destination with the opinions of the stakeholders. In the regard,
semi-structured interview is made with stakeholders within the scope of
research. The data collected is analyzed with the descriptive analysis method,
of the qualitative analysis methods, and findings obtained are discussed within
the frame of destination marketing. As result of the study, marketing studies
for Bilecik are not sufficient. It is necessary to conduct studies on the
subjects such as destination positioning, destination image and destination
branding for an effective marketing of Bilecik as a destination.

Anahtar Kelimeler

Destination Marketing, Image, Brand, Positioning, Bilecik

Kaynakça

• Aaker, A. D. ve Keller, K. L. (1990). “Consumer Evaluations of Brand Extensions”, Journal of Marketing, Vol: 54, s. 27-41
• Aktaş, G. (2007). Turizmde Destinasyon Pazarlaması, Genel Turizm – Turizmde Temel Kavramlar ve İlkeler, Ed: Orhan İçöz, Turhan Kitabevi: Ankara
• Arslan, K. (2008). Türkiye’de Kongre Turizminin Geliştirme İmkanları, İstanbul Ticaret Odası, Entegre Matbaacılık: İstanbul
• Baker, M. J. ve Cameron, E. (2008). “Critival Success Factors In Destination”, Tourism and Hospitality Research, Vol: 26, No: 4, s. 868 – 897
• Bardakoğlu, Ö. (2011). “Turistik Ürün Bakımından Destinasyonu Planlaması ve Pazarlaması Kapsamında İzmir Turizminin Değerlendirilmesi ve Geliştirilmesine Yönelik Bir Model Çalışması”, Yayımlanmamış Doktora Tezi, Dokuz Eylül Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İzmir, s. 87
• Brooksbank, R. (1994). “The Anatomy of Marketing Positioning Strategy”, Marketing Intelligence & Planning, Vol: 12, Issue: 4, s. 10-14
• Buhalis, D. (2000). “Marketing The Competitive Destination of The Future”, Tourism Management, Vol: 21, s. 97 -116
• Caldwell, N. ve Freire, J. R. (2004). “The Differences Between Branding A Country, A Region And A City: Applying The Brand Box Model”, Journal of Brand Management, Vol: 12, No: 1, s. 50- 61
• Ceylan, S. (2011). “Destinasyon Marka İmajı ve Pamukkale Yöresinde Bir Uygulama”, Uluslararası İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi, C: 3, S: 7, s. 89-102
• Chen, C. F. Ve Tsai, D. (2007). “How Destination Image and Evaluative Factors Affect Behavioral Intentions?”, Tourism Management, Vol: 28, No: 4, s. 1115-1122
• Crompton, J. L., Fakeye, P. C. ve Lue, C. C. (1992). “Positioning: The Example of the Lower Rio Grande Valley in the Winter Long Stay Destination Market”, Journal of Travel Research, Vol: 31, Issue: 2, s. 20-26
• Dacko, G. S. (2008). The Advanced Dictionary of Marketing Putting Theory To Use, Oxford University Pres: UK
• Duman, T. ve Öztürk, A. B. (2005). “Yerli Turistlerin Mersin Kız Kalesi Destinasyonu ve Tekrar Ziyaret Niyetleri İle İlgili Algılamaları Üzerine Bir Araştırma”, Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, C: 6, S: 1, s. 9-23
• Echtner, C. M. ve Ritchie, J. R. B. (2003). “The Meaning and Measurement of Destination Image”, The Journal of Tourism Studies, Vol: 14, No: 1, s. 41
• Ersun, N. ve Arslan, K. (2009). “Kongre Turizminin Geliştirilmesinde Kongre ve Ziyaretçi Bürolarının Rolü ve Önemi”, İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, C: 8, S: 15, s. 89 – 114
• Ersun, N. ve Arslan, K. (2011). “Turizmde Destinasyon Seçimini Etkileyen Temel Unsurlar ve Pazarlama Stratejileri”, Marmara Üniversitesi İ.İ.B.F. Dergisi, C: 31, S: 1, s. 229 – 248
• Hankinson, G. (2004). “The Brand Images of Tourism Destinations: A Study of the Saliency of Organic Images”, Journal of Brand Management, Vol: 13, No: 1, s. 146
• Howie, F. (2003). Managing The Tourist Destination, London: Thomson Continuum: UK
• Huybers, T. ve Bennett, J. (2003). “Inter-firm Cooperation At Nature Based Tourism Destinations”, The Journal of Socio-Economics, Vol: 32, Issue: 5, s. 573
• İlban, M. O., Köroğlu, A. ve Bozok, D. (2008). “Termal Turizm Amaçlı Seyahat Eden Turistlerde Destinasyon İmajı: Gönen Örneği”, İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Yıl: 7, Sayı: 13, s. 107
• İpar, M. S. (2011). “Turizm Destinasyon Markalaşması ve İstanbul Üzerine Bir Uygulama”, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Balıkesir Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Balıkesir, s. 169
• Kocaman, S. (2012). “Destinasyon Yönetimi Kapsamında Marka Kimliğine Etki Eden Faktörlerin Marka İmajına Etkisi: Alanya Örneği”, Yayımlanmamış Doktora Tezi, Akdeniz Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Antalya, s. 26
• Kotler, P. (2004). “Where Is Place Branding Heading?”, Place Branding, Vol:1, No: 1, s. 12- 35
• Kotler, P. ve Armstrong, G. (2006). Principles of Marketing, 11th Ed., Prentice Hall: USA
• Kotler, P., Bowen, J. ve Maken, J. (2006). Marketing For Hospitality And Tourism, Pearson: Prentice Hall: A.B.D.
• Öter, Z. Ve Özdoğan, O. N. (2005). “Kültür Amaçlı Seyahat Eden Turistlerde Destinasyon İmajı: Selçuk-Efes Örneği”, Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, Cilt: 16, Sayı: 2, s. 127-138
• Özer, Ö. (2012). “Destinasyon Tercihinde Pazarlama Karması Bileşenlerinin Rolü: Dalyan Örneği”, İşletme Araştırmaları Dergisi, C: 4, S: 1, s. 163-182
• Sarma, M. K. (2014). “Towards Positioning A Tourist Destination: A Study of North East India”, Asean Journal on Hospitality and Touirsm, Vol: II, s. 104
• Yavuz, M. C. (2007). “Uluslararası Destinasyon Markası Oluşturulmasında Kimlik Geliştirme Süreci: Adana Örneği, Yayınlanmamış Doktora Tezi”, Çukurova Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Adana, s. 49
• Yükselen, C. ve Güler, G. E. (2009). Antakya Marka Kent Görüş ve Öneriler, Detay yayıncılık: Ankara