@article{article_103618, title={OTEL İŞLETMELERİNDE TEDARİKÇİ SEÇİMİ SÜRECİNDE AHP VE BAHP YÖNTEMLERİNİN UYGULANMASI}, journal={Hacettepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi}, volume={32}, pages={87–112}, year={2014}, DOI={10.17065/huiibf.64906}, author={Manap Davras, Gonca and Karaatlı, Meltem}, keywords={AHP, BAHP, tedarikçi seçimi, genişletilmiş analiz yöntemi, otel işletmeleri}, abstract={<p> </p> <div style="text-align:justify;"> <span style="font-size:11px;">Otel isletmelerinde uygun tedarikçi seçimi isletmenin hizmet kalitesini  </span> <span style="font-size:11px;">dogrudan etkileyen kritik bir süreçtir. Hizmet sektöründe rekabetin giderek  </span> <span style="font-size:11px;">artması, müsteri isteklerinin çesitlenmesi, alternatif tedarikçi sayısını artırmıstır.  </span> <span style="font-size:11px;">Bu sartlarda turizm isletmeleri için tedarikçi seçimi önem kazanmıstır. Bundan  </span> <span style="font-size:11px;">sebeple tedarikçi seçimi sürecinde nicel ve nitel olmak üzere çoklu karar  </span> <span style="font-size:11px;">kriterlerinin, seçim sürecinin basarısını artırdıgı görülmektedir. Çoklu karar kriterlerinin bulundugu birçok sayısal yöntem kullanılmaktadır.  </span> <span style="font-size:11px;">Bu çalısmada otel isletmelerinde tedarikçi seçimi sürecinde Analitik  </span> <span style="font-size:11px;">Hiyerarsi Prosesi (AHP) ve Bulanık Analitik Hiyerarsi Prosesi (BAHP)  </span> <span style="font-size:11px;">yöntemleri uygulanmıs ve her iki yöntemin sonuçları karsılastırılarak  </span> <span style="font-size:11px;">yorumlanmıstır. Çalısmada fiyat, güvenilirlik, ürün kalitesi, teslimat  </span> <span style="font-size:11px;">performansı, ödeme kolaylıgı ve referans olmak üzere altı ana kriter, literatür  </span> <span style="font-size:11px;">çalısması ve bu konuda uzman otel yöneticileri ile görüsülerek belirlenmistir. </span> </div>}, number={1}, publisher={Hacettepe Üniversitesi}