@article{article_134456, title={BRAND MANAGEMENT IN DMO’S: CASE STUDY ON DMO’S ROLE IN TOURISM MARKETING IN TURKEY}, journal={Kafkas Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitü Dergisi}, volume={1}, pages={121–136}, year={2008}, author={Genç, Ruhet and Pırnar, İge}, keywords={DMO, ICVB (Istanbul Convention and Visitor Bureau), marka yönetimi, markalaşma, tourism marketing}, abstract={Uluslar arası düzeyde turistik faaliyetlerin artması bu endüstrideki rekabeti çok arttırmıştır. Bu endüstrinin müşterileri de artan rekabet ortamında gidecekleri yer ve özellikleri konusunda daha seçici davranmakta ve kendi beklentilerine uyan yerleri tercih etmektedirler. Turizmde yeni müşteri çekmek ve var olan müşteriyi elde tutmak için uygun yönetim ve pazarlama teknikleri kullanılması gerekmektedir. Rakip firmalar DMO’lar ile bu seçici müşteri katmanına ulaşmaya çalışmaktadırlar. DMO uygulamalarında en etkin pazarlama yollarından biri ise markalaşma ve marka yönetimidir. Bu çalışma genel olarak üç kısımdan oluşmaktadır. Ilk kısımda DMO oluşumları ve uygulamaları genel olarak anlatılacaktır. Ikinci kısım markalaşma ve markalaşmanın DMO’larda nasıl uygulandığına değinecektir. Son kısımda da marka yönetimini İstanbul’un tanıtımında çok başarılı bir şekilde uygulayan ICVB (Istanbul Convention and Visitor Bureau) vaka çalışması olarak ele alınmıştır}, number={2}, publisher={Kafkas Üniversitesi}