@article{article_136012, title={KONAKLAMA İŞLETMELERİNDE KRİZ YÖNETİMİ: YÖNETİCİ YAKLAŞIMLARINA İLİŞKİN BİR ARAŞTIRMA}, journal={Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi}, volume={2}, year={2005}, author={Yılmaz, Ö.devrim and İçöz, Orhan}, number={1}, publisher={Sidas Medya Ltd. Şti.}