@article{article_1391787, title={Düzeltme}, journal={Abant Sosyal Bilimler Dergisi}, volume={23}, pages={1908–1908}, year={2023}, author={Er, Hülya and Cop, Ruziye}, keywords={Düzeltme, Correction, Dergi}, abstract={“OLUMLU VE OLUMSUZ AĞIZDAN AĞIZA YAPILAN MÜŞTERİ ŞİKÂYETLERİ: OTOMOTİV SEKTÖRÜNDE UYGULAMA” başlıklı yayınlanan makalede (BAİBÜ Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 2019, Cilt: 19 Sayı: 3, 719 – 741, https://doi.org/10.11616/basbed.v19i49542.564241), sehven dipnot girilmemiştir. İlgili sayıdaki ilgili makalenin ilk sayfasında dipnot açıklaması; “Bu çalışma Abant İzzet Baysal Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü’nde Prof. Dr. Ruziye COP danışmanlığında Hülya ER tarafından yazılan “Müşteri şikâyetleri ve olumsuz ağızdan ağıza iletişim: Otomotiv sektöründe bir uygulama” başlıklı yüksek lisans tezinden üretilmiştir ”şeklinde düzeltilmesi gerekmektedir.}, number={3}, publisher={Bolu Abant İzzet Baysal Üniversitesi}