@article{article_1630903, title={FREIGHT FORWARDER FİRMALARIN SEÇİM KRİTERLERİNİN AHP YÖNTEMİ İLE DEĞERLENDİRİLMESİ}, journal={Siyaset, Ekonomi ve Yönetim Araştırmaları Dergisi}, volume={13}, pages={1–22}, year={2025}, DOI={10.54429/seyad.1630903}, author={Yorulmaz, Murat and Eyit, Bahadır}, keywords={Lojistik, Konteyner Taşımacılığı, Freight Forwarder, Analitik Hiyerarşi Prosesi, Tedarikçi Seçimi}, abstract={Deniz taşımacılığı tek seferde yüksek tonajda ve hacimde taşımacılığın gerçekleşmesini sağlayarak ölçek ekonomisi yardımı ile düşük maliyete odaklanma avantajı sayesinde küresel ticarette en çok tercih edilen taşımacılık türüdür. Freight forwarder firmaları, ihracatçı ve ithalatçı firmalar için tedarik zinciri yönetimini kolaylaştırarak, lojistik süreçleri sadeleştirmekte ve maliyet avantajı sunmaktadır. Sundukları maliyet avantajları sayesinde de ithalatçı ve ihracatçı firmalar tarafından tercih sebebi olmaya devam etmektedir. Bu araştırmada çok kriterli karar verme yöntemleri içerisinde bulunan fayda temelli yöntemler arasında yer alan Analitik Hiyerarşi Prosesi (AHP) yöntemi ile freight forwarder firmalarının seçim kriterleri öncelikle literatür analizi ile bulunmuş, ardından bu kriterlerin önem düzeyleri tespit edilmiştir. Araştırmada, freight forwarder seçimi için kritik öneme sahip olan forwarderin bağlantıları, tecrübe, hızlı bilgi iletimi, pürüzsüz operasyon, lojistiği yapılacak ülkelerdeki geçmiş faaliyetler, erişim kolaylığı, hizmetin sürati, uygun maliyet ve güven şeklinde dokuz kriter literatürden yola çıkarak belirlenmiştir. Alanında uzman ithalatçı/ihracatçı firmalarda istihdam edilen 10 katılımcının 36 soruluk ankete yanıtları AHP yöntemiyle analiz edilmiştir. Yapılan analizler belirlenen kriterlerin önem derecelerini ve firmaların seçim süreçlerindeki önceliklerini ortaya koymuştur. Araştırmanın bulguları uygun maliyet ve güven kriterinin freight forwarder seçim süreçlerinde yüksek önem düzeyine sahip olduğunu, önem düzeyleri sırayla olacak halde pürüzsüz operasyon, hizmetin sürati, tecrübe, erişim kolaylığı, hızlı bilgi iletimi, forwarderin bağlantıları ve lojistiği yapılacak ülkelerdeki geçmiş faaliyetler kriterleri ise destekleyici kriterler olarak değerlendirildiğini ortaya koymaktadır. Çalışmanın sonuçları, forwarder seçim süreçlerinin sadece maliyet odaklı değil, aynı zamanda operasyonel verimlilik, güvenilirlik ve hız gibi çok boyutlu bir yaklaşımı benimsediğini göstermektedir. Bu bulgular, hem sektörel uygulamalara hem de akademik literatüre katkı sağlamaktadır, araştırmada gelecekteki araştırmalara da atıf yapılmıştır.}, number={1}, publisher={Politik Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Merkezi}