@article{article_1674564, title={Plansız Satın Alma Davranışı: Akış Deneyiminin ve Satış Geliştirme Çabalarının Aracılık Rolleri}, journal={Fiscaoeconomia}, volume={9}, pages={2229–2251}, year={2025}, DOI={10.25295/fsecon.1674564}, author={Saral, İlknur}, keywords={Boş Zamanlarda Sıkılma Algısı, Akış Deneyimi, Mobil Alışveriş Uygulamaları, Tutumluluk, Plansız Satın Alma}, abstract={Bu çalışmada, plansız satın alma davranışında tüketicilerin boş zamanlarda sıkılma algılarının, mobil alışveriş uygulamalarının kişiselleştirilmiş ve teşvik edici reklam bildirimlerinin, satış geliştirme çabalarının, akış deneyimin ve tutumluluğun rolünün incelenmesi amaçlanmıştır. Araştırmanın örneklemini Türkiye’de yaşayan, akıllı telefonlarında mobil alışveriş uygulaması bulunan ve mobil alışveriş uygulamasını kullanarak internetten alışveriş yapan tüketiciler oluşturmaktadır. Kolayda örnekleme yöntemi ve çevrimiçi anket yöntemi ile 407 katılımcıya ulaşılmıştır. Kısmi en küçük kareler yapısal eşitlik modellemesi sonucunda, boş zamanlarında sıkılan tüketiciler isimlerinin yer aldığı mobil alışveriş uygulamalarından gelen bildirimleri daha fazla okumaktadır. Boş zamanlarında sıkılan tüketiciler akıllı telefon kullanımına yönelerek akış deneyimi yaşamakta, bu durum da tüketicileri plansız satın alma davranışına yönlendirmektedir. Tüketiciler mobil alışveriş uygulamalarındaki satış geliştirme çabalarıyla karşılaştıklarında uygulama üzerinde indirimlere ve fırsatlara kendilerini kaptırarak akış deneyimi yaşamakta ve akış deneyimi de onları plansız satın alma davranışına yönlendirmektedir. Ayrıca, mobil alışveriş uygulamalarının teşvik edici reklam bildirimleri tüketicileri plansız satın alma davranışına yönlendirmektedir. Ancak, tutumlu tüketicilerin plansız satın alma davranışlarının azaldığı söylenebilmektedir.}, number={4}, publisher={Ahmet Arif EREN}