TY - JOUR T1 - FARKLI SEKTÖRLERDE ÇALIŞAN İŞGÖRENLERDE ÖRGÜTSEL STRES KAYNAKLARI: KAHRAMANMARAŞ VE GAZİANTEP’TE BİR ARAŞTIRMA TT - Farklı Sektörlerde Çalışan İşgörenlerde Örgütsel Stres Kaynakları: Kahramanmaraş Ve Gaziantep’te Bir Araştırma AU - Soysal,   Yrd.Doç.Dr.Abdullah PY - 2009 DA - June JF - Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi JO - SDÜİİBFD PB - Süleyman Demirel Üniversitesi WT - DergiPark SN - 1301-0603 SP - 333 EP - 359 VL - 14 IS - 2 LA - tr AB - Bu araştırmanın temel amacı, üretim ve hizmet işletmelerinde çalışan işgörenlerin stres kaynaklarının ve yoğunluğunun ortaya konulmasında sektör faktörünün etkin olup olmadığını belirlemektir. Bu amaçla, Kahramanmaraş ve Gaziantep’te faaliyet gösteren ve Küçük ve Orta Boy İşletme (KOBİ) niteliğine sahip işletmelerin yönetici ve çalışanları üzerinde bir alan araştırması gerçekleştirilmiştir. Elde edilen bulgulardan üretim ve hizmet sektöründe çalışan personelin “iş”’ ve “örgütsel yapı ve politikalar” ile ilgili stres kaynakları arasında kısmen anlamlı bir farklılık gözlenirken, çalışanların “rol, ilişki ve kişisel yapıları” ile ilgili stres kaynakları arasında ise çalıştıkları sektöre göre önemli oranda anlamlı farklılık olduğu bulgulanmıştır KW - İş Yaşamı KW - Stres KW - Stres Kaynakları CR - ALBREHCT, Karl, Gerilim ve Yönetici, Çev: K. Tosun ve diğerleri, İ.Ü. İşletme Fakültesi Ya. No. 197, İstanbul, 1988 CR - ALDEMİR, M. Ceyhan, ATAOL A. ve BUDAK G., Personel Yönetimi, 1.b., Barış Yayınları, İzmir, 1993 CR - AKSOY, Ali ve KUTLUCA Fahrettin, “Çalışma Hayatında Stres Kaynakları, Stres Belirtileri ve Stres Sonuçlarının İncelenmesi Üzerine Bir Araştırma”, www.calısma.org (Prof.Dr. Turan Yazgan’a Aramağan), 2006, s. 457-486 CR - ARPACIOĞLU, Gülcan, “Türkiye’de Zorbalık Bir Çalışma Biçimi”, Editör: D.Yalım,İnsan Kaynaklarında Yeni Eğilimler, Hayat Yay., İstanbul, 2005 CR - ARTAN, İnci, Örgütsel Davranış, (İçinde) “Örgütsel Stres Kaynakları ve Yöneticiler Üzerinde Bir Uygulama”, Basisen Eğitim ve Kültür Yayınları, İstanbul, 1986, s. 67-103 CR - ATEŞ, M. Rauf, KOBİ Doktoru, Hayat Yayınları, İstanbul, 2007 CR - AYDIN, Şule, “Örgütsel Stres Yönetimi”, Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, C. 6, S. 3, 2004 CR - AYTAÇ, Serpil, 2002, “İş Yerindeki Kronik Stres Kaynakları”, http://www.isguc.org./saytac3.htm (02.03.2008) CR - BALTAŞ, A. ve BALTAŞ Z., Stres ve Başa Çıkma Yolları, Remzi Kitabevi, İstanbul, 1998 CR - BAŞARAN,E.İ,Yönetimde İnsan İlişkileri, Gül Yay., Ankara, 1992 CR - BEKÇİ,İ. ÖMÜRBEK V. ve TEKŞEN Ö., “Muhasebe Meslek Mensuplarında Araştırma”, Süleyman Demirel Üniversitesi İ.İ.B.F. Dergisi, C. 12, S.1, 2007, s.145-161 CR - BOZKURT Veysel, Enformasyon Toplumu ve Türkiye, Sistem Yay., İstanbul, 2000 CR - BURROWS J. D.ve LAPIDES F. R., Alienations A Casebook. Esranged Company, 1970 CR - BÜYÜKBEŞE, T., “Stres ve Stres Yönetimi”, (İçinde) Çağdaş Yönetim Yaklaşımları, Editör: İ. Bakan, 1.b., Beta Yay., İstanbul, 2004 CR - CAM, Erdem, “Çalışma Yaşamında Stres ve Kamu Kesiminde Kadın Çalışanlar”, Uluslararası İnsan Bilimleri Dergisi, 2004 CR - CAMKURT, M. Zülfi, “İşyeri Çalışma Sistemi ve İşyeri Fiziksel Faktörlerinin İş ve İktisat Dergisi, C.20, S.6, C.21, S.1, Mayıs/Ağustos, 2007 CR - CAN, Halil, Organizasyon ve Yönetim, 4.b., Siyasal Kit., Ankara, 1997 CR - ÇAM, O., Tükenmişlik, Saray Kitapçılık, İzmir, 1995 CR - ÇİFTÇİ, Birgül, “Performans Değerlemesi”, (içinde), İnsan Kaynakları Yönetimi, Editör: U. Dolgun, Ekin Kitabevi, Bursa, 2007 CR - DAĞDEVİREN, M., ERASALAN E. ve KURT M., “Çalışanların Toplam İş Yükü Seviyelerinin Belirlenmesine Yönelik Bir Model ve Uygulaması”, G. Ü. Müh. Mim. Fak. Dergisi, C. 20, S. 4, 2005 CR - DANGAÇ G., “İş Hayatında Farklı Kişilikler”, http://www.kouemk.com, DAVIS, K., İşletmelerde İnsan Davranışı, Çev. K. Tosun vd., İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi Ya. No.199, İstanbul, 1982 CR - DAVIS ,Keith ve NEWSTROOM J. W., Organizational Behavior: Human McGrowHill Inc., 1993 CR - EKİNCİ, Hasan ve EKİCİ S., “Yöneticiler Üzerindeki Etkileri Açısından Stres Kaynakları ve Bir Uygulama”, U. Ü. İ.İ.B.F. Dergisi, C. 22, S. 2, , ss.93-111 CR - ERDOĞAN, İ., İşletme Yönetiminde Örgütsel Davranış, İşletme Fakültesi Yayını, Avcıol Basım Yayın, İstanbul, 1996 CR - EREN, Erol, Örgütsel Davranış ve Yönetim Psikolojisi, Beta Basım Yayım Dağıtım, Ya. No. 402, İstanbul, 2000 CR - EROĞLU F., Davranış Bilimleri, Beta Basım Yayım, İstanbul, 1998 CR - ERTEKİN, Yücel, Stres ve Yönetim, TODAİE, Ankara, 1993 CR - ESİN, Pars, İşbölümü Yabancılaşma ve Sosyal Politika, A.Ü.S.B.F. Yay., 1982 CR - FESHBACH S. ve WEINER B., Personality, 3.ed., Maryland: C.Heath and Company, 1991 CR - GENÇ Nurullah, Yönetim ve Organizasyon, 2.b., Seçkin Yayıncılık., Ankara, 2005 CR - GÖKÇEGÖZ, Fazlı ve BİRİNCİ İ., “Örgütsel Yabancılaşma”, http://www.emniyet.gov.tr/egitim/dergi/eskisayi/37/web/makaleler/Fazli _GOKCEGOZ-Ihsan_BIRINCI.htm (04.04.2008) CR - GÖKDENİZ, İsmail, “Üretim Sektöründeki İşletmelerin Örgüt İçi Stres Kaynakları ve Mobilyacılık Sektöründe Bir Uygulama”, Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, S.13, 2005 CR - GRIFFIN, R. W., Management, Third Edition, Houghton Mifflin Company, 1990 CR - GÜMÜŞTEKİN, G. E. ve ÖZTEMİZ A. B., “Örgütsel Stres Yönetimi ve Uçucu Personel Üzerinde Bir Uygulama”, Erciyes Üniversitesi İ.İ.B.F. Dergisi, S. 23, Temmuz-Aralık, 2004, ss.61-85 CR - GÜNEY, Salih, “Stres ve Stresle Başa Çıkma”, (İçinde) Yönetim ve Organizasyon, Editör. S. Güney, Nobel Yayın, Ankara, 2001 CR - GÜNEY, Salih, Yönetim ve Organizasyon El Kitabı, Nobel Yayın Dağıtım, Ankara, 2000 CR - HO, J.T.S., “The Singapore Executive: stres, Personality and Wellbeing”, Journal of Management Development, C.14, S.4, 1995, s.47-56 CR - IŞIKLI, İbrahim, “4857 Sayılı İş Kanununa Göre Postalar Halinde CR - (Vardiyalı) Çalışma”, Dünya Gazetesi, 01.09.2004 CR - KARADAL, H., “İş Stres Düzeyi İle İş Tatmini İlişkisinin Analizi: Bolu Emniyet Müdürlüğü’nde Bir Araştırma”, Abant İzzet Baysal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, S. 2, 2001, s.89 CR - KESER A., “Çalışma-Birey İlişkisi ve Çalışmanın Bireyin Yaşamında Yeri”, “İş, Güç” Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, C.6, S. 2, 2004 CR - KIREL, Ç., “Stresin Bireysel Sonuçları, Stres Yönetimi, A.Ü. Açıköğretim Yayınları, Eskişehir, 1994 CR - KONGAR, Emre, Toplumsal Değişim Kuramları ve Türkiye Gerçeği, Ankara: Bilgi Yayınları, 1979 CR - LEVENT, Ethem, “Bilim ve Kültür Dünyasındaki Değişmelerin Çalışma Hayatına Etkileri”, Ankara, 1990 CR - LUTHANS, Fred, Organizational Behaviour, Sixth Edition, McGraw- Hill Inc., New York, 1992 CR - OKUTAN, Mustafa ve TENGİLİMOĞLU D., “İş Ortamında Stres ve Stresle Başa Çıkma Yönetemleri: Bir Alan Uygulaması”, G.Ü. İ.İ.B.F. Dergisi, S. 3, 2002, s.15-42 CR - ÖNCÜ, Ayşe, Örgüt Sosyolojisi, Ankara: Sevinç Matbaası, 1974 CR - ÖNDER, H. Hasan ve KURT M., “İş Güvenliği Açısından Ergonominin Önemi”, Milli Prodüktivite Merkezi, I. Ulusal Ergonomi Kongresi, 24 Kasım, İstanbul, 1987 CR - ÖRÜCÜ, E. ve DEMİR B., “ Banka Çalışanlarında İş Stresi ve Muğla İli Örneği”, Atatürk Üniv. İ.İ.B.F. Dergisi, C.13, S. 1, 1999, s.73 CR - PALMER, M. ve HYMAN B., Yönetimde Kadınlar, Çev: Kurul, Rota Yayınları, İstanbul, 1993 CR - PEHLİVAN, İ., Eğitim Yönetiminde Stres Kaynakları, Yayınlanmamış Doktora Tezi, Ankara Üniversitesi SBE, 1993 CR - RANDALL, M. ve SCOTT V.A., “Burnout, Job Satisfaction and Job Performance”, Australian Psychologist, C.23, S.3, 1988 CR - ROBINS, Stephen P., Organizational Behavior, Prentice Hall Inc., Seventh Edition, Usa, 1996 CR - ROSS, R.R ve ALTMAIR E.M., “Intervention in Occupational Stres”, London. Sage, 1994 CR - SABUNCUOĞLU, Z., İnsan Kaynakları Yönetimi, 2.b., Furkan Ofset, Bursa, 2005 CR - SABUNCUOĞLU, Z., Çalışma Psikolojisi, U.Ü. Yayını, Bursa, 1987 CR - SABUNCUOĞLU, Z. ve TÜZ M., Örgütsel Psikoloji, Ezgi Kit., Bursa,1996 CR - SAM, Rıza, “Yoğun Bilgi Bilişimde Yabancılaşma Sorunu: Bilgi Zenginleri- Bilişim Yoksulları”, I. Ulusal Bilgi Ekonomi ve Yönetim Kong., 10-11 Mayıs, Kocaeli, 2002 CR - SAYIN, Ferhan “Türkiye’de Eğitim ve Büyümenin Genç İşsizliğe Etkisi”,C.B.Ü. Sosyal Bilimler Dergisi, C.6, S.1, 2009, s. 35-53 CR - SİLAH, Mehmet, Endüstride Çalışma Psikolojisi, 2.b., Seçkin Yay., Ankara, 2005 CR - SOYSAL, Abdullah, “Boş Zaman Etkinlikleri Rehberi”, İçinde: Zaman Yönetimi ve Yönetsel Zamanda Etkinlik, Editör: M.Ş. Şimşek, A. Çelik ve A. Soysal, Gazi Kitabevi, Ankara, 2007 CR - SÖKMEN, Alptekin,“Konaklama İşletmelerinin Yöneticilerinin Stres Nedenlerinin Belirlenmesinde Cinsiyet Faktörü: Adana’da Ampirik Bir Araştırma”, Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, Güz, 1, , s.1-27 CR - STEERS, R.M., Introduction to Organizational Behaviour, Prentice Hall,USA, 1994 CR - TEZCAN Mahmut, Türk Kişiliği ve Kültür-Kişilik İlişkileri, T.C. Kültür Bakanlığı Kültür Eserleri Dizisi, No.191 Ankara, 1997 CR - TORUN, Alev, “Stres ve Tükenmişlik”, Endüstri ve Örgüt Psikolojisi, Editör: S. Tevruz, Türk Psikologlar Derneği, İstanbul, 1997 CR - TUTAR Hasan, YILMAZ M.K. ve ERDÖNMEZ C., İşletme Becerileri Grup Çalışması, 4.b., Detay Yayıncılık, Ankara, 2006 CR - ÜNSALAN, E. ve ŞİMŞEKER B., İnsan Kaynakları Yönetimi, Detay Yayıncılık, Ankara, 2006 CR - VEYSEY, S., “Study Names Stres Biggest Concern ın U.K. Workplaces”, Business Insurance, C. 34, S. 50, 2000, s.23-25 CR - WEINER, J.S., “The Measurement of Human Workload”, Ergonomics, S. 25, 1982 CR - YATES, J.E., Gerilim Altındaki Yönetici, İlgi Yay., 1989 CR - YELBOĞA Atilla, “Kişilik Özellikleri ve İş Performansı Arasındaki İlişkinin İncelenmesi”, “İş, Güç” Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, C.8, S. 2, 2006 CR - YILDIRIM, Oya, TEKTÜFEKÇİ F. ve ÇUKACI Y.C., “Modern Toplum Hastalığı: Stres ve Muhasebe Elamanları Üzerindeki Etkileri”, S.D.Ü. İ.İ.B.F. Dergisi, C.9, S.2, 2004, s.1-20 CR - YILMAZ, Abdullah ve EKİCİ S., “Örgütsel Yaşamda Kamu Çalışanlarının Örgütsel Stres Kaynakları Üzerine Bir Araştırma, S.D.Ü. İ.İ.B.F. Dergisi, C.11, S.1, 2006, s.31-58 YÜCETÜRK, Elif, “Örgütlerde Durdurulamayan Yıldırma CR - Uygulamaları:Düş mü? Gerçek mi?”, Bilgi Yönetimi, Temmuz, 2003 CR - ZEL Uğur, “Yönetimde Kişilik ve Kişilik Özellikleri”, Yönetim ve Organizasyon (İçinde),Editör:S.Güney,Nobel Yay., Ankara, 2001 UR - https://dergipark.org.tr/tr/pub/sduiibfd/issue//223122 L1 - https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/194671 ER -