TY - JOUR T1 - MÜŞTERİ BİR ADIM ÖNE ÇIKSIN: HİZMETTE İMAJ ODAKLI BİR YAKLAŞIM AU - Onursoy, Sibel PY - 2012 DA - January DO - 10.17064/iüifhd.96668 JF - İstanbul Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi | Istanbul University Faculty of Communication Journal PB - İstanbul Üniversitesi WT - DergiPark SN - 1302-633X VL - 0 IS - 24 LA - tr UR - https://doi.org/10.17064/iüifhd.96668 L1 - https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/212258 ER -