TY  - JOUR
TT  - Sosyal Medyada Kulaktan Kulağa İletişime Yönelik İhtiyacın Marka Bağlılığına Etkisi
AU  - Can, Lütfiye
PY  - 2017
DA  - March
DO  - 10.15869/itobiad.263989
JF  - İnsan ve Toplum Bilimleri Araştırmaları Dergisi
JO  - itobiad
PB  - Mustafa Süleyman ÖZCAN
WT  - DergiPark
SN  - 2147-1185
SP  - 140
EP  - 158
VL  - 6
IS  - 1
KW  - Social Media
KW  - Brand
KW  - Brand Name
KW  - Brand Loyalty
KW  - Word of Mouth Communication
KW  - Logo
N2  - Web 2.0 teknolojisiningelişmesiyle yaygınlaşan sosyal medya kullanımı, bireylerin günlükyaşantılarının bir parçası haline gelmiştir.Pazarlama açısından bakıldığında ise sosyal medya,çok sayıda tüketiciyi bir arada bulunduran ve pazarlama faaliyetlerinigerçekleştirmeye olanak tanıyan gelişen bir sanal medyadır. Sosyal medya ve sosyalmedya pazarlamasının artan öneminden dolayı bu bağlamda, çalışmada sosyal medyapazarlaması yapan Markalar için; Logo tasarımı, marka adı ve görüş aramaihtiyacının marka bağlılığı üzerindeki etkisi ve güven ile görüş aramaarasındaki ilişki incelenmiştir. 308 sosyal medya kullanıcısı üzerindegerçekleştirilen araştırma sonucunda, Logo tasarımı ile marka adı ve markabağlılığı arasında pozitif yönde bir ilişki olduğu ve güvenin görüş aramaihtiyacına olumlu yönde etki ettiği bulgulanmıştır.
CR  - Belk, R. W., Tumbat, G. (2005). The Cult Of Macintosh, Consumption, Markets & Culture, 8, 205-217.
CR  - Balaji M., Khong K., Chong A., (2016). Determinants of negative word-of-mouth communication using social networking sites, Information & Management, 1-13.
CR  - Brown, S., Kozinets, R. V.,  Sherry, J. F.(2003). Teaching Old Brands New Tricks: Retro Branding And The Revival Of Brand Meaning, Journal Of Marketing, 67, 19-33.
CR  - Boyd, D. M., & Ellison, N. B. (2007). Social network sites: Definition, history, and scholarship, Journal of Computer-Mediated Communication, 13, 210– 230.
CR  - Brown, T. J., Barry, T. E., Dacın, P. A., Gunst, R. F. (2005), Spreading The Word: Investigating Antecedents Of Consumer Positive Word Of Mouth Intentions An Behaviors İn A Retailing Context, Journal Of Academy Of Marketing Science, 33,123- 138.
CR  - Bruyn, A., G. Lilien (2008). A Multi-Stage Model of Word-Of-Mouth İnfluence Through Viral Marketing, International journal of Research in Marketing, 25, 151–163.
CR  - Brengarth, L.B., E. Mujkic(2016). Web 2.0: How Social Media Applications Leverage Nonprofit Responses During A Wildfire Crisis, Computers İn Human Behavior,54, 589-596.
CR  - Brown, J., Broderick A. J., Lee N. (2007). Word Of Mouth Communication Within Online Communities: Conceptualizing The Online Social Network, Journal Of Interactıve Marketıng Volume, 21, 2–20.
CR  - Can, L., Serhateri A. (2016). Sosyal Medya Reklamlarının Markaya Yönelik Tutuma Etkisi: Facebook Üzerinde Bir Uygulama, Balkan ve Yakın Doğu Sosyal Bilimler Dergisi, 2, 16-28.
CR  - Chang, H. Wu L. (2014). An Examination of Negative E-WOM Adoption: Brand Commitment As A Moderator, Decision Support Systems, 59, 206–218.
UR  - https://doi.org/10.15869/itobiad.263989
L1  - https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/317090
ER  -